مزايا استخدام السرد القصصي في الإعلانات والتسويق
بالتأكيد، عند مشاهدة إعلان تم إخراجه بعناية، قد يعتبره الكثيرون فيلماً قصيراً مثيراً للحماس مع حبكة جذابة ونهائية مثيرة للإعجاب. في الواقع، تحقيق مثل هذا التأثير لا يعود لاستخدام قصة فريدة أو إشراك مخرج ماهر بشكل خاص، بل يعود لأداة تسويقية خاصة – السرد القصصي.
جوهر هذا النهج هو بيع المنتج من خلال السرد. بعبارة أخرى، يُوجه تأثير الرسالة الإعلانية نحو عواطف العملاء المحتملين. دعونا نستكشف ما يجعل هذه الطريقة في ترويج منتج/خدمة/علامة تجارية مميزة.
كل ما تحتاج معرفته حول السرد القصصي
مصطلح السرد القصصي هو مصطلح جماعي، مكون من كلمتين بالإنجليزية “قصة” و “سرد”. اليوم، يتم إنشاء معظم الفيديوهات الإعلانية والحملات التسويقية وفقًا لهذه الصيغة.
إن شعبية هذا النهج ليست مفاجئة، حيث يظهر السرد القصصي فعالية هائلة نظرًا لاعتماده الكبير على المكون العاطفي والسرديات المقبولة على نطاق واسع. في هذه الحالة، فإن المهمة الرئيسية للمعلن ليست تلخيص المزايا الرئيسية للمنتج أو تقديم الحجج لشرائه، بل إثارة مشاعر الجمهور. نتيجة استخدام هذه التلاعبات هي زيادة الثقة في الشركة وتكوين صورة إيجابية للعلامة التجارية.
من بين المزايا الأخرى لهذا النهج:
- يمكن تقديم المفاهيم المعقدة والحقائق المتشابكة للجمهور بشكل مشوق وسهل الفهم وموجز؛
- تعدد المواضيع للاستغلال: القصص الشخصية والتقنيات التحفيزية تلهم الجمهور؛
- في 90٪ من الحالات، تغطي هذه المواد استفسارات المستخدم المستهدفة.
كيفية تحقيق أقصى استفادة من السرد القصصي؟
لا تتوقع نتائج من قصة “فارغة”؛ قم بتكييف الحبكة مع الواقع الحالي، وتطبيقها من خلال عدسة الانقسام بين جانبين مستقلين يؤديان إلى نتيجة منطقية. أيضًا، أعر انتباهًا خاصًا للشروط التالية:
- تحديد استفسارات المستخدم ذات الصلة: إجراء تحليل أولي للجمهور المستهدف لتحديد احتياجات وطلبات العملاء المحتملين بدقة أكبر وتلبيتها بشكل كامل؛
- عدم تقديم الإعلان بشكل واضح: انسى التقنيات التسويقية التقليدية؛ في السرد القصصي، يتم دائمًا إخفاء الرسالة الإعلانية وتقديمها للجمهور بعناية حسب الإعداد المختار؛
- استخدام أنواع شخصيات مألوفة: لكى يتفاعل الشخص مع الموضوع، يحتاج إلى أن يتصل به. يميل الناس إلى التفاعل بشكل أكبر مع المحتوى الذي يرتبط مباشرة أو غير مباشرة بحالتهم الحياتية، لذا حاول أن تجعل شخصيات قصتك مشابهة لجمهورك المستهدف؛
- التفكير جيدًا في هيكل القصة: اتباع الصيغة القياسية: مقدمة، تطور، استنتاج. يمكن إعادة ترتيب العناصر الهيكلية طالما أنه يعزز الحبكة ولا يعطل منطق السرد؛
- التركيز على المكون العاطفي: بدونه، من غير المحتمل أن تتمكن من إثارة الجمهور.
تذكر أيضًا أن هناك اليوم عدة تقنيات للسرد القصصي معترف بها، وإذا رغبت، يمكنك تجربة كل منها عمليًا:
- الأسطورة الواحدة (تصف الحبكة رحلة البطل؛ والصعوبات التي كان يجب على الشخصية التغلب عليها؛ والدروس الحياتية التي تعلمها من الرحلة)؛
- التوقع/الواقع أو الخطوط المتناقضة (القصة مبنية على التباين، كيف كان يمكن أن تكون النتيجة مقابل كيف كانت النتيجة الفعلية)؛
- البداية الكاذبة (في لحظة معينة يتم قطع الحبكة ثم استئنافها)؛
- البتلات (إلى جانب القصة الرئيسية، يتم الكشف عن مواد إضافية).
كيف يجب تقديم السرد القصصي؟
بالنسبة للسرد القصصي، ليس المحتوى وحده هو المهم، بل الشكل أيضًا. لذلك، تعامل مع تصميم القصة بكل جدية، ويفضل اتخاذ القرارات بناءً على القواعد التالية:
- التصور: يفضل المستخدمون الحديثون المحتوى البصري حيث لا يتوفر لديهم دائمًا الوقت والطاقة لقراءة مقال كامل؛
- الحفاظ على نمط متسق في التصميم: اختر خطوط مقروءة وظلال أساسية وممتعة. في هذه المرحلة من التحضير، من المستحسن جذب مصمم مواقع ويب ذو خبرة للتعاون. سيساعد المتخصص في وضع التمييزات ذات الأهمية بشكل صحيح، وفقًا لقواعد علم الألوان ولوحة الألوان الأمثل لحالتك تحديدًا؛
- تنفيذ العناصر التفاعلية: هذه وسيلة مريحة وسريعة للتفاعل مع الجمهور المستهدف.
كيفية استخدام السرد القصصي في التسويق: تفسير ذاتي
على عكس النهج التسويقية الأخرى، يتميز السرد القصصي بشموليته، مما يعني أنه مناسب في تجليات مختلفة:
- على الموارد الإلكترونية: يمكن استخدام السرد القصصي لتعريف المستخدم بالشركة، وإخباره بالأحداث الهامة وغيرها من الوقائع/العناصر؛
- كنمط للتسويق عبر البريد الإلكتروني: رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بشكل فريد ستجذب بلا شك انتباه العملاء المحتملين؛
- في العروض التقديمية المباشرة، والبث الحي، وحتى التلفزيون: يتلاءم السرد القصصي مع شكل الاجتماعات التجارية وأنواع الفعاليات الأخرى للشركات؛
- على اللوحات الإعلانية بمختلف أحجامها وأنواعها: على الطرق، يمكن للمرء غالبًا رؤية لوحات إعلانية من هذا القبيل – على خلفية أحادية اللون، يتم عرض نص محدد (عادةً سؤال مع إجابة لاحقة). هذا مثال ممتاز على تكييف السرد القصصي للصيغة الخارجية.
استنتاج
تطبيق السرد القصصي مستحسن أيضًا لترويج الأعمال. سيساعد هذا النهج بالتأكيد على:
- توسيع قاعدة العملاء المخلصين؛
- إنشاء صورة لا تُنسى للشركة وتعزيز سمعتها؛
- بناء سلسلة مترابطة قوية وإدراجها ضمن صورة العلامة التجارية أو منتج معين.
