مقيّمو Google وYandex: تأثيرهم على نتائج البحث

هل تساءلت يومًا لماذا تحتل بعض المواقع مراكز الصدارة في نتائج البحث لدى Yandex وGoogle؟ تُستخدم خوارزميات خاصة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لاختيار المواقع الأكثر جودة وفاعلية. يتم تحليل كل مورد ويب بواسطة روبوت يقيم الكود والمحتوى وردود فعل الزوار عليه. يجمع مزيج من هذه البيانات مع استفسار المستخدم لتكوين قائمة النتائج. يلعب المقيّمون، الذين يقومون بتدريب الذكاء الاصطناعي، دورًا هامًا في هذه العملية. اليوم سنتحدث عن هؤلاء الأشخاص.

ما هو عمل المقيّمين؟

المقيّمون هم موظفون يعملون عن بُعد يحللون الصفحات الإلكترونية يدويًا. يجب أن يخضع الشخص العامل في هذا المجال لتدريب خاص، حيث لا يتعامل مع هذا الأمر المبرمجون أو خبراء التسويق. يزورون المواقع كمستخدمين عاديين، لكن يجب أن يكونوا أكثر يقظة وتركيزًا. في عملية التقييم، يتبعون التعليمات ويولون اهتمامًا خاصًا للمؤشرات الفردية. يجب أن يكونوا قادرين على التعرف على الانتحال، وتحديد ما إذا كان محتوى الموقع يجيب على استفسارات المستخدمين، وضمان عدم وجود إعلانات مزعجة.

لا يصدر المقيّم حكمًا على الموقع أو يؤثر على ترتيبه. ومع ذلك، تؤثر نتائج تحليله على الترتيب. يعتقد جميع متخصصي SEO تقريبًا أن الأشخاص الأحياء بشكل حصري يؤثرون على نتائج البحث في Yandex. احتمال ذلك ضئيل بشكل كبير، وYandex نفسها لا تعلق على مثل هذه الشائعات.

باختصار، يُختتم عمل المقيّم بأن يُحدد أي الصفحات الإلكترونية ذات جودة عالية. يأخذ الروبوت هذه المعلومات بعين الاعتبار ويستخدمها عند تحليل موارد الويب الأخرى. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن Yandex وGoogle تختلفان في طريقة تعاملهما مع المقيّمين.

مقيّمو Google

تتولى الوكالات المستهدفة مسؤولية العثور على المقيّمين، ولا تقوم Google بذلك بنفسها. يجب على الشخص الراغب في تولي مثل هذا المنصب ملء استمارة، والإجابة على أسئلة اختبار، واجتياز مقابلة (تتطلب أيضًا إتقان اللغة الإنجليزية). يعتبر المعرفة باللغة الإنجليزية أمرًا إلزاميًا، حيث تُقدَم البرامج بها.

لأداء عملهم، يكسب المقيّمون من خمسة إلى خمسة عشر دولارًا في الساعة. في عملهم، يسترشدون بمعايير من إرشادات واسعة جدًا.

عند تقييم صفحة ويب، يطبق المقيّم ما يسمى المنزلقات أو المقاييس. يعرض المنزلق الأول مدى رضا الموقع عن رغبات المستخدم، بما في ذلك الاستفسارات والنتائج. يحتاج الأخصائي إلى فهم ما قد يدخله المستخدم من استفسار وما يرغب في تلقيه كنتيجة. يشير المنزلق الثاني إلى جودة الصفحة بشكل عام، بغض النظر عن الاستفسار.

لننظر إلى المعايير التي تأخذها Google في الاعتبار عند تقييم مورد ويب:

• وجود معلومات عن المؤلفين والموقع نفسه. هناك أقسام تسمى YMYL (القانونية، الطبية، المالية، وغيرها من الاتجاهات)، تتطلب وجود معلومات عن المؤلف. بدونها، تنخفض الدرجة بشكل كبير، بغض النظر عن جودة المحتوى.
• كيف تُقيم المواقع الموثوقة هذا المورد. المواقع يمكن أن تقول أي شيء عن نفسها، لذا يجب التحقق من أي معلومات. ينبغي وضع الثقة فقط في المواقع الموثوقة.
• غنى المحتوى وحجمه. لكل مورد ويب هدف خاص به – يمكن أن يكون معلوماتي، أو ترفيهي، أو تجاري. تحصل المواقع التي تنشر بيانات كاذبة، أو تحتوي على محتوى خبيث، أو تحرض على الكراهية بين المستخدمين على تقييمات منخفضة.
• التوافق مع معايير E-E-A-T. من المهم أن يتم إنشاء المحتوى بواسطة خبير وموثوق وقادر. يأخذ المقيم بعين الاعتبار ما إذا كان المؤلف متمكنًا في المجال الذي يكتب عنه.

مقيّمو Yandex

لكي تصبح مقيمًا في Yandex، يمكنك اجتياز ثلاث خطوات بنجاح – إدخال البيانات في نموذج، اجتياز الاختبارات ومقابلة مع مدير. ظهرت هذه الوظيفة لأول مرة في Yandex في عام 2008. يقوم المقيّمون بتقييم الموارد الإلكترونية والصفحات الفردية يدويًا. يأخذون في الحسبان نتائج البحث ومدى ملاءمة عنوان الموقع للاستفسار الذي أدخله المستخدم.

مع مرور الوقت، أدرك Yandex أن الكميات الكبيرة من العمل تتطلب المزيد من الأيدي. لهذا السبب قاموا بتقسيم المهام الكبيرة إلى مجموعات من المهام التي يمكن تنفيذها دون مؤهلات عالية. وقد تطور منصة Toloka بهذه الطريقة. يمكن لأي شخص التسجيل هناك. يقوم المشاركون في هذه المنصة بإكمال مهام صغيرة، مما يساعد في تحسين نتائج البحث.

يوجد دور المقيّم في Yandex اليوم. تتضمن مسؤولياتهم تقييم الموارد الإلكترونية والعديد من المهام المستهدفة بدقة. عادةً ما تبحث Yandex عن مقيّمين للعمل على مشروع معين.

مسؤوليات مقيّمي Yandex Toloka

تحتسب Yandex.Toloka اليوم أكثر من مليون شخص يكسبون من 1 إلى 5 دولارات في اليوم بفضل عملهم. تشمل المهام التي ينفذها Toloka:

• تقييم الصور، جودتها وملاءمتها.
• العثور على الروابط بين استفسار البحث والصفحة التي تم العثور عليها.
• تقييم كتل الإعلانات على الموقع (المساحة التي تشغلها، وهل تتداخل مع تفاعل المحتوى، وهل تفرض منتجًا ما على المستخدم).

لمعرفة ما إذا كان زوار Toloka يزورون مصدر مواردك والإجراءات التي يقومون بها هناك، يمكنك استخدام Yandex.Metrica.

حتى اليوم، يعتمد كل من Yandex وGoogle على المتخصصين الذين يقومون بفحص نتائج البحث يدويًا. إنهم الناس الأحياء، وليس الروبوتات، الذين يسهمون في عمل الذكاء الاصطناعي في البحث عن الموارد الأكثر فاعلية.

يجب التفكير في هذا الأمر وتطبيقه عند تحسين مواقعك:

• املأ المورد بمحتوى يكون شيقًا، ومفيدًا، وسهل الفهم.
• استخدم الإرشادات من Google، التي تصف بالتفصيل كيف ينبغي تقييم الموقع بشكل عالٍ.
• تحدث عن مؤلفيك. تضع Google أهمية على ما إذا كان المحتوى ذا طبيعة خبيرة. المقالات والمحتويات الأخرى التي لا تحتوي على مؤلفين تخلق شكوكًا ليس فقط بين الناس، بل والروبوتات أيضًا. لا تخفي مؤلفيك.
• حسِّن سمعتك. عند تقييم موقع ما، يبحث المقيّمون عن موارد موثوقة للحصول على المعلومات والمراجعات حوله. لذلك، كلما زادت المراجعات عنك، كان ذلك أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، تذكر أنه عند تقييم موردك، سيتم أخذ جودة الصورة، ووجود كتل الإعلانات، وملاءمة العناوين بعين الاعتبار. لذلك، إذا كنت تسعى إلى الحصول على درجات عالية، فعليك العمل في جميع الاتجاهات.