ما مدى كفاءة محرك بحث جوجل في التعرف على الكلمات ذات الصلة؟

ممثل شركة جوجل – جون مولر، يشارك بانتظام في مؤتمرات الفيديو المخصصة خصيصًا لمسؤولي المواقع. في هذه الاجتماعات، لا يكتفي الخبير بالإجابة على الأسئلة الملحة من الجمهور بل يشارك أيضًا رؤى هامة حول تحسين محركات البحث والابتكارات المهمة. خلال اللقاء الأخير، تم تخصيص وقت كبير لمناقشة مدى ضبط آلية التعرف على المرادفات في محرك بحث جوجل، ودور البشر في هذه العملية.

وخلال اجتماع العمل، سُئل مولر عن كيفية تعرف محرك البحث على المرادفات – هل يتم تنفيذ العملية تلقائيًا أم أن هناك أشخاصًا مدربون خصيصًا يبسطون المهمة من خلال ربط الروابط بين الكلمات؟ تم توضيح أن تنظيم جميع الجوانب الإجرائية يتم بشكل تلقائي؛ وبالتالي، لا توجد ضرورة للاستعانة بـ”العمل الحي”.

وأبدى مولر رأيه الشخصي في هذا الشأن: “بقدر ما أعلم، فإن تبسيط مصفوفات المرادفات مدعوم بآليات تستبدل العمل اليدوي بفعالية. إنشاء مجموعات محددة للقيام بتكوين جدول للمرادفات – حل غير فعال تمامًا. لمعالجة وتنظيم حجم البيانات الكامل كان سيتطلب سنوات، إن لم يكن عقودًا.”

من المهم فهم أن نظام جوجل يعالج حوالي 10-15% من الاستفسارات الجديدة تمامًا أسبوعيًا. حتى لو بذل الشخص أقصى جهوده، فإنه لن يكون قادرًا على تحليل حتى نصف المادة.

في إجابته على السؤال المطروح، أشار مولر إلى أحد مهندسي جوجل، بالتحديد بول هار. في عام 2019، شارك الخبير المذكور في مؤتمر فيديو حيث أوضح كيفية عمل نظام البحث عن المرادفات. ينصح مولر مسؤولي المواقع الشباب بمشاهدة التسجيل حيث يشارك هار في تحديث نظام تنظيم المرادفات، مما يجعله أكثر وضوحًا أو أقل غموضًا، ويشارك رؤى مفيدة حقًا في الفيديو.

بالإضافة إلى ذلك، شدد مولر على أن النظام التلقائي لا يعمل دائمًا بشكل مثالي؛ فبعض الأحيان تحدث أخطاء عند تكوين الأوامر مع التحولات الناتجة في العمل. لهذا السبب، لا تتجاهل جوجل تمامًا آلية الملاحظات. يعمل الدعم عند حدود الإمكانات؛ حيث يقوم المختصون المؤهلون بمعالجة كل استفسار من المستخدم، مع مراعاة ملاحظات العملاء للقضاء على العيوب الناشئة.