الآن يمكنك رؤية تقييمات الشركات على خرائط جوجل
مؤخراً، في تطبيق خرائط جوجل للهواتف المحمولة، يمكنك الاطلاع على تقييمات الناس عن أنشطة المنظمات المختلفة. على سبيل المثال، إذا تواصل شخص ما مع شركة، واستخدم خدماتها، وشكل رأيه الخاص، يمكنك الآن التعرف على تعليقات هؤلاء الأشخاص على الخريطة.
سابقاً، حاولت جوجل عرض التعليقات، لكن كان بالإمكان رؤيتها فقط على اللوحات المحلية في الخريطة. ومع ذلك، فإن التغييرات الجديدة تسمح برؤية التقييمات والتعليقات مباشرة في واجهة التطبيق.
في الشتاء الماضي، ناقشت جوجل بالفعل عملية تشكيل التعليقات على الخرائط. تحديدًا، كيف توضع القواعد وتنتشر، وكيف يؤثر الناس أنفسهم في هذه العملية.
أيضًا، يجدر التذكر أن الخريف الماضي، قدمت جوجل تفاصيل جديدة في إرشادات الأعمال تناقش أهمية تقييمات المستخدمين. هذه التعليمات تحث الشركات على الانتباه إلى أي تقييمات – سواء الجيدة أو السيئة. إذا كان التعليق حول أنشطة الشركة إيجابيًا فقط، فإنه يثير الشكوك بين الناس. من الضروري مراقبة التقييمات وتقديم ردود فعل في الوقت المناسب، حيث إن ذلك يظهر اهتمامك بالعملاء. علاوة على ذلك، يمكنك دائمًا حذف تعليق إذا لم يلتزم بالقواعد الأساسية.
