ما هو التسويق الفيروسي؟ التعريف وأفضل الأمثلة

في عالم اليوم، حيث تزداد حدة المنافسة في سوق المنتجات والخدمات، تبحث الشركات والمسوقون عن طرق جديدة وفعالة لجذب الانتباه ونشر المعلومات حول منتجاتهم أو خدماتهم. أحد هذه الأساليب هو التسويق الفيروسي. في هذه المقالة، سنستكشف ما هو التسويق الفيروسي، مبادئه الأساسية، وأمثلة على تنفيذ ناجح له.

التسويق الفيروسي: التعريف والمبادئ الأساسية

التسويق الفيروسي هو استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء محتوى أو أفكار تصبح فيروسية وتنتشر بسرعة عبر الشبكات الاجتماعية، البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى. الفكرة الرئيسية وراء التسويق الفيروسي هي جعل المستخدمين يشاركون المعلومات مع الآخرين، المنتجة لظاهرة تعرف باسم “الفيروس” والتي تنتشر بسرعة.

المبادئ الأساسية للتسويق الفيروسي:

تفرد وجودة المحتوى: من الضروري إنشاء محتوى يجذب اهتمام الجمهور المستهدف. قد يكون ذلك إعلانات ذكية، فيديوهات مسلية، أو معلومات قيمة. الأهمية الرئيسية تكمن في أصالة وجوهرية المحتوى.

الجاذبية العاطفية: يجب أن يثير المحتوى مشاعر لدى المستخدمين – كضحك، إعجاب، أو دهشة. يمكن لهذا أن يزيد من احتمالية مشاركة المستخدمين لهذا المحتوى مع أصدقائهم ومعارفهم.

سهولة المشاركة: يجب أن يكون من السهل مشاركة المحتوى عبر مختلف قنوات الاتصال، مثل الشبكات الاجتماعية، البريد الإلكتروني أو تطبيقات الرسائل. يجب أن تكون المشاركة سهلة وبنقرة واحدة فقط.

انخراط المستخدم: من المهم إنشاء محتوى يحفز المستخدمين على اتخاذ إجراء – التعليق، الإعجاب، إعادة النشر، إلخ. كلما زاد انخراط المستخدمين في العملية، زادت فرص انتشار المحتوى.

أمثلة على التسويق الفيروسي الناجح

المثال 1: حملة أولد سبايس “الرجل الذي يمكن لرجلِك أن يشم مثله”

أولد سبايس

أصبحت حملة أولد سبايس “الرجل الذي يمكن لرجلِك أن يشم مثله” ضربة تسويقية فيروسية مميزة. في الإعلان، يروي ممثل وسيم وجذاب ميزات أولد سبايس بطريقة فكاهية وذات أثر لا يُنسى. أصبح الإعلان مشهورًا لدرجة أن المستخدمين بدأوا في مشاركته عبر الشبكات الاجتماعية، وإرسال روابط الفيديو لبعضهم البعض. حصلت الحملة على العديد من الجوائز وأصبحت واحدة من أنجح الأمثلة في تاريخ التسويق الفيروسي.

المثال 2: حملة كوكاكولا “شارِك كوكاكولا”

كوكاكولا

أطلقت شركة كوكاكولا حملة “شارِك كوكاكولا”، التي تضمنت أسماء الأشخاص مطبوعة على زجاجات كوكاكولا. كان هدف الحملة تشجيع الناس على مشاركة الزجاجات مع أصدقائهم وأحبائهم. أصبحت الحملة مشهورة لدرجة أن المستخدمين بدأوا في نشر صور مع الزجاجات على الشبكات الاجتماعية. أدى هذا إلى زيادة كبيرة في المناقشات حول كوكاكولا عبر الإنترنت وارتفاع ملحوظ في مبيعات الشركة.

المثال 3: تحدي تحدي دلو الثلج للجمعية الأمريكية للأعصاب (ALS)

ALS

أصبح تحدي دلو الثلج للجمعية الأمريكية للاضطرابات العصبية (ALS) ظاهرة فيروسية على وسائل التواصل الاجتماعي. تحدى المشاركون بعضهم البعض لسكب دلو من الماء البارد على رؤوسهم ومشاركة فيديو للتحدي على الشبكات الاجتماعية. كان هدف الحملة هو زيادة الوعي بمرض التصلب الجانبي الضموري (ALS) وجمع أموال للأبحاث. اكتسبت الحملة شهرة واسعة بفضل المشاركة النشطة للمشاهير والمستخدمين العاديين على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخاتمة

التسويق الفيروسي هو استراتيجية تسويقية فعالة تسمح بالانتشار السريع للمعلومات حول منتج أو خدمة عبر الشبكات الاجتماعية وقنوات الاتصال الأخرى. تشمل المبادئ الأساسية للتسويق الفيروسي تفرد وجودة المحتوى، الجاذبية العاطفية، سهولة المشاركة، وانخراط المستخدم.

أظهرت أمثلة الحملات التسويقية الفيروسية الناجحة مثل أولد سبايس “الرجل الذي يمكن لرجلِك أن يشم مثله”، كوكاكولا “شارِك كوكاكولا”، وتحدي ALS “دلو الثلج” الإمكانية العالية لهذه الاستراتيجية في الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية.