Digitales Marketing – Was es ist und was es sein kann

Sie haben wahrscheinlich schon mehr als einmal den Begriff “digitales Marketing” gehört, aber Sie haben möglicherweise nicht vollständig verstanden, was er bedeutet. Heute werden wir uns mit dem digitalen Marketing, seinen Arten und besonderen Merkmalen befassen.

Die Bedeutung und Arten des digitalen Marketings

Digitales Marketing ist ein Sammelbegriff, der die Werbung für Waren oder Dienstleistungen über verschiedene digitale Kanäle bezeichnet. Es kann in folgende Typen unterteilt werden:

• Performance-Marketing (das SEO, GoogleAds, Facebook Ads umfasst);
• Influence-Marketing (das PR und verschiedene Integrationen in sozialen Netzwerken umfasst: Zusammenarbeit mit Bloggern, Promotionsbeiträge usw.);
• Retention-Marketing (das alles umfasst, was auf die Rückgewinnung und Bindung des Kunden abzielt: Viber-Chats, CRM-Systeme, Remarketing, Mailings).

Was sind die Merkmale der einzelnen Arten des digitalen Marketings

Performance-Marketing

Wir können es messen, erhöhen oder verringern. Dieser Typ ist für jedes Unternehmen zugänglich und erfordert keine großen Budgets. Es ist sehr vorhersehbar in Bezug auf Klicks, Reichweite usw. Dies unterstützt strategisches Marketing und die weitere Planung der Unternehmensaktivitäten. Performance-Marketing umfasst:

• SEO-Optimierung – indem wir die Anzahl und Qualität der Anfragen kennen, können wir feststellen, wie viel organischen Traffic wir auf unserer Webressource erhalten werden;
• GoogleAds – dies ist kontextuelle Werbung in einer Suchmaschine, bei der es leicht ist, Klickkosten, Konversionen, Anzeigekosten und andere Wirksamkeitsindikatoren zu berechnen;
• Facebook Ads – Einrichtung von Werbung über diesen Dienst für Instagram, Facebook, WhatsApp. Durch die Auswahl von Bezahlung pro Ansicht können Sie ungefähr berechnen, wie viele Klicks, Konversionen usw. Sie erhalten werden;
• Teaser-Werbung – ähnlich wie kontextuelle Werbung, wird dort verwendet, wo sie aus irgendeinem Grund nicht gezeigt werden kann oder wo ihre Wirksamkeit geringer ist.

Influence-Marketing

Sein Vorteil liegt in seinem reputationsbildenden Charakter mit Fokus auf Benutzerreichweite. Es umfasst:

• SERM – einfach ausgedrückt geht es darum, die richtigen Produktbewertungen für Ihr Unternehmen auf Internetressourcen zu platzieren. SERM zielt auf die Verwaltung der Unternehmensreputation ab, was entscheidend ist, da die meisten Benutzer versuchen, Bewertungen über ein Produkt zu finden, bevor sie es kaufen;
• PR-Artikel – Teil von SERM, haben erheblichen Einfluss auf das Unternehmensimage und verbessern die SEO-Optimierung. In der Regel werden solche Artikel auf verschiedenen Nachrichtenportalen und thematischen Ressourcen veröffentlicht;
• Integrationen – verschiedene Kooperationen mit Bloggern. Es kann schwierig sein, vorherzusagen, wie viele Klicks Sie erhalten werden, und es ist wichtig, neue Blogger mit noch nicht mit Ihnen vertrauten Zielgruppen zu finden, da der Kauf von Werbung aus derselben Quelle unwirksam sein wird. Am besten wählt man diese Werbemethode, wenn andere erschöpft sind.

Retention-Marketing

Dies umfasst die Arbeit mit einem Publikum, das bereits mit Ihnen interagiert, Ihr Produkt gekauft oder die Dienstleistungen Ihres Unternehmens genutzt hat. Seine Komponenten umfassen:

• Remarketing – hilft, Kunden “einzufangen”. Wenn Sie beispielsweise Remarketing auf Ihrer Website eingerichtet haben, werden Ihre Produktanzeigen dem Benutzer sowohl auf Facebook als auch auf Instagram angezeigt.
• E-Mail-Marketing – Versand von Mails an Kontakte, die zuvor vom Benutzer hinterlassen wurden (Telefon, E-Mail usw.). Diese Werbemethode ist sehr kosteneffektiv und erfordert keinen großen Aufwand, hilft aber, die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu halten;
• Chatbots – ein modernes Tool, bekannt für die Prozessautomatisierung. Chatbots werden effektiv für den Benutzersupport eingesetzt, wo sie für Anfragen und Anfragen eingesetzt werden;
• Kanäle in Messenger und sozialen Netzwerken – eine großartige Möglichkeit, mit dem Publikum zu kommunizieren. Hier muss besonderes Augenmerk auf den Inhalt gelegt werden, um ihn so interessant und qualitativ hochwertig wie möglich zu gestalten, da dies den Benutzer dazu anregt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erforschen.