Jetzt können Sie Unternehmensbewertungen auf Google Maps sehen
Kürzlich wurde in der mobilen Anwendung von Google Maps die Möglichkeit eingeführt, Bewertungen von Menschen über die Aktivitäten verschiedener Organisationen zu sehen. Wenn beispielsweise jemand ein Unternehmen kontaktiert, dessen Dienstleistungen in Anspruch nimmt und sich eine Meinung bildet, können Sie die Kommentare dieser Personen jetzt auf der Karte kennenlernen.
Früher hat Google versucht, Kommentare anzuzeigen, jedoch konnten Sie diese nur auf lokalen Panels in der Karte sehen. Die neuen Änderungen ermöglichen es jedoch, Bewertungen und Kommentare direkt in der Oberfläche der Anwendung zu sehen.
Diesen vergangenen Winter diskutierte Google bereits den Prozess der Kommentarbearbeitung auf Maps. Insbesondere wie Regeln erstellt und verbreitet werden und wie Menschen selbst diesen Prozess beeinflussen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Google im vergangenen Herbst neue Details in Geschäftsanleitungen eingeführt hat, die die Bedeutung von Nutzerbewertungen betonen. Diese Anleitungen ermutigen Unternehmen, auf alle Bewertungen zu achten — sowohl gute als auch schlechte. Wenn das Feedback zu den Aktivitäten eines Unternehmens nur positiv ist, weckt dies bei den Menschen Zweifel. Es ist notwendig, Bewertungen zu überwachen und zeitnah darauf zu reagieren, da dies Ihre Aufmerksamkeit gegenüber Kunden zeigt. Außerdem können Sie jederzeit einen Kommentar löschen, wenn er nicht den grundlegenden Regeln entspricht.
