Vorteile der Nutzung von Storytelling in Werbung und Marketing

Sicherlich haben sich viele beim Betrachten eines gut gemachten Werbespots schon mal gedacht, sie hätten auf einen faszinierenden Mini-Film mit einer fesselnden Handlung und einem beeindruckenden Finale gestoßen. Tatsächlich wird ein solcher Effekt nicht durch die Verwendung einer einzigartigen Handlung oder die Mitwirkung eines hochqualifizierten Regisseurs erreicht, sondern durch ein spezielles Marketinginstrument – das Storytelling.

Der Kern dieses Ansatzes besteht darin, ein Produkt durch Erzählungen zu verkaufen. Mit anderen Worten: Die Wirkung der Werbebotschaft richtet sich an die Emotionen potenzieller Kunden. Lassen Sie uns untersuchen, was diese Methode der Produkt-/Dienstleistungs-/Markenförderung so besonders macht.

Alles, was Sie über Storytelling wissen müssen

Der Begriff Storytelling ist ein Sammelbegriff, der aus den beiden englischen Wörtern “story” und “tell” gebildet wurde. Heutzutage werden die meisten Werbevideos und Marketingkampagnen nach dieser Formel erstellt.

Diese Beliebtheit ist nicht überraschend, da Storytelling dank seiner bedeutenden Abhängigkeit von der emotionalen Komponente und allgemein anerkannten Erzählungen eine enorme Wirksamkeit zeigt. In diesem Fall besteht die Hauptaufgabe des Werbetreibenden nicht darin, kurz die Hauptvorteile des Produkts oder Argumente für seinen Kauf darzulegen, sondern die Gefühle des Publikums zu wecken. Das Ergebnis der Nutzung solcher Manipulationen ist eine erhöhte Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens und die Bildung eines positiven Markenimages.

Zu den weiteren Vorteilen dieses Ansatzes gehören:

• Komplexe Konzepte und komplizierte Fakten können dem Publikum in einem ansprechenden, leicht verständlichen und prägnanten Format präsentiert werden;
• Vielseitige Themen zur Ausbeutung: Persönliche Geschichten und Motivationstechniken inspirieren die Öffentlichkeit;
• In 90% der Fälle decken solche Materialien die Zielanfragen der Nutzer ab.

Wie lassen sich die Vorteile des Storytellings maximieren?

Erwarten Sie keine Ergebnisse von einer “leeren” Geschichte; passen Sie die Handlung an die aktuellen Realitäten an, indem Sie sie durch die Linse des Gegensatzes zwischen zwei autonomen Seiten entfalten, die zu einem logischen Schluss führen. Achten Sie auch besonders auf folgende Nuancen:

• Bestimmen Sie relevante Nutzeranfragen: Führen Sie eine Vorabanalyse Ihrer Zielgruppe durch, um die Bedürfnisse und Anforderungen potenzieller Kunden genauer zu bestimmen und sie anschließend bestmöglich zu erfüllen;
• Präsentieren Sie Werbung nicht auf offensichtliche Weise: Vergessen Sie traditionelle Marketingtechniken; im Storytelling ist die Werbebotschaft immer getarnt und wird dem Publikum sehr sorgfältig nach dem gewählten Setting präsentiert;
• Verwenden Sie vertraute Charaktertypen: Damit eine Person mit dem Thema in Resonanz tritt, muss sie sich damit identifizieren können. Menschen engagieren sich lieber mit Inhalten, die direkt oder indirekt mit ihrer Lebenssituation zu tun haben, also versuchen Sie, die Charaktere Ihrer Geschichte Ihrer Zielgruppe ähnlich zu machen;
• Denken Sie sorgfältig über die Struktur der Geschichte nach: Folgen Sie der Standardformel: Einführung, Entwicklung, Schluss. Strukturelemente können neu angeordnet werden, solange es die Handlung verbessert und die narrative Logik nicht stört;
• Konzentrieren Sie sich auf die emotionale Komponente: Ohne sie wird es kaum gelingen, das Publikum zu begeistern.

Denken Sie auch daran, dass heute mehrere Storytelling-Techniken gut etabliert sind, und wenn gewünscht, können Sie jede von ihnen in der Praxis ausprobieren:

• Der Einzige Mythos (die Handlung beschreibt die Reise des Helden; die Schwierigkeiten, die die Figur überwinden musste; die Lebenserkenntnisse aus der Reise);
• Erwartung/Realität oder Sparklines (die Geschichte basiert auf Kontrasten, wie es herauskam gegenüber wie es hätte herauskommen können);
• Falscher Start (zu einem bestimmten Zeitpunkt wird die Handlung unterbrochen und dann fortgesetzt);
• Petals (neben der Hauptgeschichte werden zusätzliche Materialien beleuchtet).

Wie präsentiert man Storytelling?

Im Hinblick auf Storytelling ist nicht nur der Inhalt wichtig, sondern auch die Form. Gehen Sie daher mit voller Ernsthaftigkeit an die Gestaltung der Geschichte heran und treffen Sie Entscheidungen vorzugsweise auf Grundlage der folgenden Regeln:

1. Visualisierung: Moderne Nutzer nehmen visuelle Inhalte gerne wahr, da nicht immer genug Zeit und Energie vorhanden ist, um einen vollständigen Artikel zu lesen;
2. Halten Sie einen konsistenten Stil im Design: Wählen Sie lesbare Schriftarten, angenehme Grundfarben. In diesem Vorbereitungsstadium ist es ratsam, einen erfahrenen Webdesigner zur Zusammenarbeit zu gewinnen. Der Spezialist wird helfen, wichtige Highlights richtig zu platzieren, wobei die Regeln der Farbenlehre und die optimale Palette speziell für Ihren Fall befolgt werden;
3. Interaktive Elemente einführen: Dies ist eine bequeme und schnelle Möglichkeit, mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Wie verwendet man Storytelling im Marketing: Eine subjektive Erklärung

Im Gegensatz zu anderen Marketingansätzen zeichnet sich Storytelling durch seine Universalität aus, was bedeutet, dass es in verschiedenen Erscheinungsformen angemessen ist:

• Auf Webressourcen: Storytelling kann verwendet werden, um den Nutzer mit dem Unternehmen bekannt zu machen, ihm von bedeutenden Ereignissen und anderen Vorkommnissen/Dingen zu erzählen;
• Als Vorlage für E-Mail-Marketing: Gut geschriebene, einzigartige Inhalt-E-Mails werden unweigerlich die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen;
• In Offline-Präsentationen, Live-Übertragungen und sogar im Fernsehen: Storytelling passt gut in das Format von Geschäftstreffen und anderen Arten von Firmenveranstaltungen;
• Auf Bannern verschiedener Größen und Typen: Entlang von Straßen sieht man oft Plakate der folgenden Art – auf einem monochromen Hintergrund wird eine bestimmte Inschrift angezeigt (meist eine Frage mit einer nachfolgenden Antwort). Dies ist ein ausgezeichnetes Beispiel für die Anpassung von Storytelling an das Outdoor-Format.

Fazit

Der Einsatz von Storytelling ist auch für die Geschäftsförderung empfehlenswert. Dieser Ansatz wird definitiv helfen:

• den Kern einer loyalen Kundenbasis zu erweitern;
• ein einprägsames Firmenimage zu schaffen und dessen Reputation zu verbessern;
• ein starkes Assoziationsmuster aufzubauen und es innerhalb des Markenimages oder eines bestimmten Produkts zu verankern.