Ahora Puedes Ver Reseñas de Empresas en Google Maps
Recientemente, en la aplicación móvil de Google Maps, puedes ver las reseñas de personas sobre las actividades de diferentes organizaciones. Por ejemplo, si alguien contacta a una empresa, utiliza sus servicios y forma su propia opinión, ahora puedes familiarizarte con los comentarios de estas personas en el mapa.
Anteriormente, Google intentó mostrar comentarios, pero solo podías verlos en paneles locales en el Mapa. Sin embargo, los nuevos cambios permiten ver reseñas y comentarios directamente en la interfaz de la aplicación.
Este invierno pasado, Google ya discutió el proceso de formación de comentarios en Maps. En concreto, cómo se crean y difunden las reglas, y cómo las personas mismas influyen en este proceso.
Además, vale la pena recordar que el otoño pasado Google introdujo nuevos detalles en las instrucciones para empresas discutiendo la importancia de las reseñas de usuarios. Estas instrucciones instan a las empresas a prestar atención a todas las reseñas, tanto buenas como malas. Si los comentarios sobre las actividades de una empresa son solo positivos, esto genera dudas entre las personas. Es necesario monitorear las reseñas y proporcionar respuestas oportunas, ya que esto demuestra tu atención hacia los clientes. Además, siempre puedes eliminar un comentario si no se ajusta a las reglas básicas.
