Cómo Lograr Independientemente Altas Tasas de Conversión en tu Sitio Web

Para cualquier recurso web dedicado a las ventas, una métrica crucial es la tasa de conversión. Este indicador refleja la proporción de usuarios que completaron una compra en comparación con aquellos que visitaron el sitio durante un periodo de tiempo seleccionado. ¡Cuanto más alto sea este indicador, mejor! Indica que las personas no solo están visitando el sitio sin rumbo; están interesadas en los productos y están dispuestas a gastar dinero en ellos.

Consideremos un ejemplo para entender mejor lo que significa conversión. Imaginemos un sitio web que vende cosméticos. Digamos que durante el transcurso de un día, 90 personas visitaron el sitio, y de ellas, 10 realizaron una compra.

Calculamos la tasa de conversión de la siguiente manera: 10/90 * 100% = 11.1%.

Los propietarios de los sitios web deben siempre esforzarse por aumentar la tasa de conversión. De esta manera, su sitio se volverá más popular, y tendrán que gastar menos en publicidad.

Te presentamos nueve estrategias efectivas para aumentar la tasa de conversión.

Mejora el sitio con contenido útil y hazlo amigable para el usuario

Ponte en los zapatos de un visitante primerizo en tu sitio. Fíjate si el sitio tiene un menú intuitivo con las categorías más importantes. Esto incluye información sobre las actividades de la empresa, métodos de pago y entrega, así como una sección para contactar con la administración. Además, es esencial que el sitio se abra sin problemas en dispositivos móviles. Si todo esto ya está en tu sitio, ¡eso es genial! Pero si faltan algunas secciones, entonces tienes trabajo por hacer.

Muchos dueños de sitios web gastan dinero en publicidad contextual pero no ven resultados. Parece que la gente visita el recurso web, lo navega, pero no realiza compras. En tales casos, es importante reflexionar sobre la comodidad y atractivo del sitio para los visitantes.

Monitorea a los competidores y genera confianza en tu producto

Si notas que los clientes potenciales a menudo dejan tu sitio para ir a tus competidores, debes analizar qué es exactamente lo que estos ofrecen. ¿Qué atrae a los visitantes hacia ellos? Analiza la estructura de sus recursos, métodos promocionales y considera lo que hacen para aumentar la lealtad.

Para lograr un mejor posicionamiento de los visitantes, coloca en tu sitio materiales que confirmen tus cualificaciones —muestras de trabajos o testimonios de clientes.

No ocultes información sobre la propiedad de la empresa y sus empleados; después de todo, las compras las hacen principalmente personas. Incluye fotos del equipo y proporciona detalles sobre cada empleado individualmente. También podrías querer grabar una entrevista con el propietario, quien entiende todo sobre la empresa. Que expliquen cuáles son los objetivos de la empresa, cómo fue creada y desarrollada, y qué logros ha conseguido con el tiempo.

Unifica los canales de comunicación en un único sistema

Este enfoque se conoce como omnicanal. Para facilitar que todos puedan conectarse contigo y comprar productos, asegura la accesibilidad en diversas plataformas. Algunos pueden preferir llenar un formulario de contacto, mientras que otros pueden encontrar más fácil interactuar a través de mensajería instantánea, y algunos pueden optar por visitar tus redes sociales y realizar una compra allí. Cuantas más opciones tengan los clientes para conectarse contigo, mayor será la posibilidad de que procedan a la compra.

Utiliza el email marketing

El email marketing es especialmente útil en situaciones donde necesitas recordar a los clientes sobre su interés en comprar algo en tu sitio. Por ejemplo, pueden haber agregado artículos a su carrito pero luego haberse olvidado de ellos. En tal campaña de email, puedes ofrecer recordatorios o ofertas especiales, como descuentos en artículos seleccionados.

Incluye contenido en video en el sitio

La publicidad en video hoy en día se considera una de las formas más efectivas de marketing. Permite una presentación breve, pero original e informativa de la empresa o sus productos. A la gente le gusta el marketing en video, ya que es fácil de digerir y no toma mucho tiempo ver. No pases por alto este método, ya que puede motivar a los visitantes a realizar una compra.

Incentiva acciones de nuevos clientes

Hay dos tipos de clientes —clientes leales que realizan compras regularmente, y nuevos que son más cautelosos. A veces puede ser muy desafiante convertir a un nuevo en un comprador por primera vez. Por lo tanto, debes hacer un gran esfuerzo para facilitar este primer pedido. Dado que estos clientes pueden aún estar inseguros sobre tu producto, ofrecerles diversas acciones y descuentos, como entrega gratuita y otras opciones atractivas, puede ayudar.

Optimiza el recurso web

Cuando se trata de optimización SEO global, mejorarlo a menudo requiere la asistencia de especialistas y ciertos costos. Sin embargo, puedes aplicar métodos de optimización que puedes manejar por tu cuenta. Es necesario analizar las palabras clave que se usan para buscar tus productos con más frecuencia. Estos términos deben luego integrarse en los encabezados y artículos colocados en el sitio.

También puedes mejorar el compromiso de los visitantes mejorando la estructura del sitio web, asegurando facilidad de navegación entre categorías y exhibiendo todo el surtido disponible.

Atrae tráfico al sitio

Para atraer tráfico, puedes utilizar publicidad contextual. Pero este no es el único método. También puedes “publicitar” tu empresa en sitios oficiales en tu contexto local. Otra táctica efectiva es atraer visitantes desde redes sociales o colocar información sobre tus productos en sitios de socios.

Evalúa la efectividad de tus esfuerzos

Para entender si te estás moviendo en la dirección correcta, es importante analizar el trabajo realizado. Ningún otro método puede ayudarte a medir la efectividad de una u otra estrategia como este. Después de evaluar, puedes ajustar tu estrategia o mantenerla igual si todo está funcionando.

Todos los métodos descritos aquí son adecuados para aquellos que quieren mejorar las tasas de conversión con sus propias manos. Sin embargo, en cualquier caso, siempre puedes complementar tus esfuerzos con aplicaciones especializadas. Trabaja en tu sitio y refínalo a la perfección. Su usabilidad y utilidad impactarán directamente en la conversión y, en consecuencia, en el crecimiento de tu negocio.