Kuinka Lisätä Sähköpostikampanjoiden Läpäisyastetta
Klikattavuusmittari heijastaa todellista käyttäjämäärää, jotka vierailivat sivustolla katsottuaan tietyn mainoksen. CTR korreloi muiden mittareiden, erityisesti CR:n eli konversioasteen, kanssa. Konversiokerroin osoittaa prosenttiosuuden henkilöistä, jotka eivät vain klikkasivat mainosta vaan suorittivat myös kohdatun toimenpiteen: soittivat lueteltuihin kontakteihin, tekivät tilauksen jne. Edellä mainittujen faktojen perusteella voidaan loogisesti päätellä, että mitä enemmän käyttäjiä siirtyy sivustolle ilmoituksessa ehdotetun linkin kautta, sitä todennäköisemmin käyttäjät tekevät verkkosivustojen omistajien odottamat toimenpiteet.
Sähköpostikampanjan ollakseen käytännössä välttämätön on huomioitava useita vivahteita sähköpostiviestejä laatiessa. Seuraava osio keskittyy näihin yksityiskohtiin.
Mieti Huolellisesti Sähköpostin Aihetta
Sähköpostin aiheen optimaalinen pituus on noin 40 merkkiä. Tällaisilla suhteilla tekstiviesti säilyttää luettavuutensa millä tahansa laitteella (se ei ole liian lyhyt eikä näyttää ahtaalta, eikä liian pitkä ja väsyttävä). ”Sähköpostin aihe” on tietokatkelma, jonka vastaanottaja näkee ensin tarkistaessaan postilaatikkonsa. Näin ollen tämän viestin osan tulisi olla erittäin kiehtova ja vangitseva, sekä samalla tiivis ja sisältörikas.
Lyhyt lisäys sähköpostin aiheeseen toimii otsikkona, jossa sähköpostissa esitetty pääidea ilmoitetaan. Tässä tekstiblokissa pääpainon tulisi olla välttämättä siitä voitossa, joka käyttäjä saa toimiessaan kanssanne.
Hyödynnä Kohdeyleisön Segmentointimekanismeja
Kuten käy ilmi, monet nykyaikaiset yritykset omien digitaalistrategioiden kehityksen aikana eivät osallistu kohdeyleisön segmentointiin. Tämä johtaa siihen, että heidän markkinointitoimintansa ei tuo toivottuja tuloksia, myyntimäärät eivät kasva ja asiakkaat siirtyvät kilpailijoille. Kuitenkin, jos ennen sähköpostikampanjan käynnistämistä jaat kaikki käyttäjät ryhmiin samanlaisten kriteerien perusteella, voit houkutella uusia asiakkaita sivustolle paljon nopeammin ja tehokkaammin. Tyypillisesti asiakassegmentointia suoritetaan seuraavien tekijöiden perusteella:
- Sukupuoli;
- Maantieteellinen sijainti;
- Sitoutumis- ja uskollisuustaso: vakioasiakas tai uusi ostaja;
- Tutkitun kysymyksen kiireellisyyden taso;
- Käyttäjän käyttäytymisominaisuudet: hylätty ostoskori-skenaariot jne., valinnaisesti.
Korosta Tiedon Laatu ja Sen Ajankohtaisuus
Lähetä käyttäjille ajantasaisia sähköposteja, jotka heijastavat todellista todellisuutta ja kattavat täysin heidän kiinnostuksenkohteensa. Kiinnitä huomiota kausitrendeihin. Esimerkiksi tarjous ilmastointilaitteiden ja ilmanpuhdistimien alennuksista kannattaa lähettää kesällä. Hyödynnä eläviä tarinoita ja tuoreita tilannekonteksteja, sillä ne auttavat myös sytyttämään kiinnostuksen yleisössä.
Sovella Sivuston Mobiilikatseluun
Nykyään sekä hakukoneet että laajat julkiset palvelut noudattavat ”Mobile First” -periaatetta. Toisin sanoen mobiiliversioihin mukautetut sivustot ovat hakukoneiden ja käyttäjien suosiossa resurssia valittaessa navigointiin. Jotta sähköpostikampanja ”toisi” käyttäjiä verkkosivulle, viestin täytyy näyttää edustavalta (pelkkä teksti, suhteutettu asettelu jne.). Päinvastoin, käyttäjä saattaa lähettää viestisi suoraan roskapostiin tai roskalaatikkoon.
Muotoile ”Toimintakehotus” Huomattavammaksi
Julkaisun elementti, joka kehottaa lukijaa suorittamaan tietyn toimenpiteen, tulee muotoilla siten, että se erottuu muusta tekstistä. Samankaltaisia suosituksia antavat myös psykologit, jotka väittävät, että vastakkaisuuden periaate toimii 90 % tapauksista. Lisäksi huomattavat linkit ovat helpommin havaittavissa – lukijalle on selvää, mihin klikata siirtyäkseen web-resurssille.
Käytä Tekstiä Alt-Attribuutilla
Älä unohda mahdollisia teknisiä ongelmia postijärjestelmässä. Jos liitetty kuva ei näy viestissä, lukija voi suunnistaa mukana olevan ALT-tekstin perusteella.
Toimi Odotetun Aikataulun Mukaisesti
On parempi pidättäytyä liiallisesta jatkuvan toimintastrategian käyttämisestä ja olla rasittamatta asiakasta viesteillä jatkuvasti. Tällainen täysi aikataulu todennäköisesti aiheuttaa ärsytystä ja tyytymättömyyttä asiakkaassa, mikä johtaa siihen, että myöhemmät viestit lähetetään väistämättä roskapostikansioon.
Individuaalista Sisältö
Tervehdi käyttäjää heidän syntymäpäivänään, korosta jatkotilausvahvistus asiakkaan nimellä ja muut yksilöidyt yksityiskohdat auttavat muovaamaan suosiollisen kuvan yrityksestä käyttäjän silmissä. Asiakas tuntee merkin huolenpidon, mikä johtaa merkittävästi uskollisuuden ja kiintymyksen kehitykseen kaupallista merkkiä kohtaan.
Liitä Linkit Sosiaalisen Median Tileihin
Nykyään yritys, joka ei harrasta sosiaalista verkostoitumista, herättää yleisön epäilyksiä. Yritystilin kautta käyttäjä voi löytää paljon hyödyllistä tietoa, saada laadukkaita tuotteiden tai palveluiden vahvistuksia. Siksi on suositeltavaa sisällyttää sosiaalinen media sähköpostikampanjoihin.
Maksimoi Yleisön Sitoutuminen Aina
Motivoidaksesi lukijoita täyttämään halutun toimenpiteen mahdollisimman nopeasti, varusta sähköpostisi asiaankuuluvilla malleilla. Esimerkiksi tarjouksesta kertovassa sähköpostissa tarjotaan ajastin, joka laskee päiviä ja minuutteja ajan loppuun asti. Samankaltaiset temput vaikuttavat tehokkaasti psykologisiin tasoihin.
Johtopäätös
Vain monimutkainen strategia sähköpostimarkkinoinnin parantamiseksi tuottaa todellisia hyötyjä, mikä voi lopulta johtaa onnistuneisiin klikkauksiin ja myyntiin. Muista aina, että mikä tahansa uusi aloite vaatii tarkastusta, joten ennen kuin toteutat muutoksia sähköpostijakelujärjestykseen, varmista, että kiinnität sisään- ja ulostulomittarit vertaillaksesi toteutettujen manipulaatioiden tehokkuutta ja tulevien strategioiden korjaamista.
