Miten Luoda Viestintää Asiakkaiden Kanssa Hakukoneoptimointipalvelun Myynnin Yhteydessä
Tutkitaan, mitä ennakkomyynti on ja kuinka laatia muodollinen kaupallinen tarjous hakukoneoptimoinnissa tehokkaasti potentiaalisten asiakkaiden sitouttamiseksi. Käsittelemme viestinnän keskeisiä kiemuroita asiakkaan kanssa sekä tarkastelemme yleisiä virheitä, jotka esiintyvät yllättävissä tilanteissa.
Ennakkomyynti Käsitteen Ymmärtäminen
Tätä termiä voidaan tulkita sekä laajasti että suppeasti. Yleisesti ottaen se viittaa toimintakokonaisuuteen, jonka yritykset toteuttavat ennen suoran yhteistyön aloittamista asiakkaan kanssa. Nykyään markkinointikonsultit ja hakukoneoptimoinnin asiantuntijat puhuvat kuitenkin ennakkomyynnistä erityisessä kontekstissa, nimittäin verkkosivuston edistämiseen tarkoitetusta kaupallisesta tarjouksesta.
Tehokas kaupallinen ehdotus auttaa yhdistämään tuottajan mahdollisuudet ja asiakkaan toiveet. Siksi suosituksia ja jatkostrategioita laatiessaan asiantuntijan on ratkaisevan tärkeää tunnistaa kohdeyleisön tarpeet selkeästi ja ymmärtää, mitkä menetelmät voivat täyttää asiakkaan tarpeet kokonaisvaltaisesti ja perusteellisesti. Lisäksi hakukoneoptimoinnin sekä asiakassuhteiden asiantuntijan tulisi jatkuvasti keskustella jokaisesta yksityiskohdasta, jotta tulevaisuudessa väärinkäsityksiä ei syntyisi. Yhteistyön tulosten yksityiskohtainen käsittely voi auttaa tunnistamaan parhaan mahdollisen edistämisstrategian sekä arvioimaan suoritetun tehtävän tehokkuutta.
Jos olet päättänyt tehdä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ennakkomyynnin kautta, muista, että digitaalisen markkinoinnin alalla mainostajille tämän palvelun arvo ei ole selvä. Aluksi kuluttajan voi olla vaikea pohtia ja laskea vakaa tulos. Tästä syystä ennakkomyyntitoiminnon alkuvaiheissa on erittäin tärkeää ohjata kattavalla lähestymistavalla (tarjoa asiakkaalle yksityiskohtainen kuvaus jokaisesta palvelusta, selvennä yhteistyön etuja ja muita vivahteita). Kiitos yhdennetyn tiedotuskampanjan järjestämisen, onnistut paitsi ansaitsemaan asiakkaan luottamuksen ja myötämielisyyden, mutta myös saamaan heidän suostumuksensa SEO-palvelusopimuksen tekemiseen.
Miltä Työsti Tehty Ennakkomyynti Näyttää?
- Hyvä ennakkomyynti esittää selvästi asiakaskeskeisen näkökulman: asiakkaalle on näytettävä, että SEO-toimistosi asiantuntijat ovat monipuolisia ammattilaisia, jotka hyödyntävät tietonsa ja taitonsa tyydyttääkseen asiakkaan tarpeet.
- Selvitä asiakkaalle perusteellisesti toimistosta (sen perustamishistoria ja kehittyminen, yrityksen perusarvot, parhaat työntekijät ja tärkeät kumppanit jne.), viitaten onnistuneesti päätettyihin tapauksiin.
- Kun luot ennakkomyyntiä, noudata merkityksellisyyden ja rakenteen periaatteita, mutta älä monimutkaista sitä liikaa liiallinen kaupallinen ehdotus ei todennäköisesti kiinnosta potentiaalista asiakasta.i>
- Luo personoitua sisältöä verkkosivuston semantiikan ensianalyysin, sen sijainnin luettelossa ja hakutulosnäytön perusteella tällä tavalla et vain osoita asiakkaalle ainutlaatuista asiantuntemustasi asiassa mutta erotut myönteisesti kilpailijoiden joukosta.i>
- Käyttäen ammatillista terminologiaa, selvennä aina käytettyjen termien merkitykset. Ihmiset, jotka eivät ymmärrä hakukoneoptimointia, eivät aina voi käsittää, mitä tarkoitetaan semanttinen ydin, avainkysymykset jne.i>
- Sijasta yleisiä lausuntoja, tarjoa realistisia ennusteita auttamaan asiakasta ymmärtämään jatkuvan työn mahdollisia tuloksia.i>
- Selvitä hinnoittelusi ymmärrettävästi, korostaen edullisia ehdotuksia asiakkaalle.i>
- Selvitä asiakkaalle perusteellisesti toimistosta (sen perustamishistoria ja kehittyminen, yrityksen perusarvot, parhaat työntekijät ja tärkeät kumppanit jne.), viitaten onnistuneesti päätettyihin tapauksiin.
Tyypilliset Virheet, Joihin Törmätään Hakukoneen Ennakkomyynnissä
Persoonallistamisen Puute
Harvoin SEO-asiantuntijat haluavat toimia pienelle sateenvarjolla; he haluavat sulkea sopimuksen asiakkaan kanssa samalla, kun he tarjoavat vain vähimmäismäärän vaivaa. Tällainen lähestymistapa on kuitenkin pohjimmiltaan väärä. On tärkeää, että asiakas ymmärtää luottaneensa verkkosivustonsa edistämisen tehtävän kokeneille, vakaville asiantuntijoille. Siksi ennakkomyynnin tulisi tietoisesti välttää kliseitä ja tavanomaisia ilmaisuja, mikä tekee sisällöstä yksilöllisempää, sopusoinnussa asetetun tavoitteen kanssa.
Liiallisen Määrän Painottaminen
Tässä tapauksessa periaate ”enemmän on parempi” ei toimi. Älä tuhlaa asiakkaan aikaa ”tyhjän” digitaalisen markkinoinnin yleisluontoisten tietojen tai tilastojen tutkimiseen, joita ei voi soveltaa tehtävään. Keskity asiakkaalle hyödylliseen materiaaliin, joka esitetään ymmärrettävässä muodossa.
Ennakkomyynnissä ei ole hinnoittelurakenteiden jakoa; yksi pääkysymys, joka usein huolettaa asiakkaita, on toimiston palvelujen kustannukset. Tarjoa asiakkaalle täydellinen kuva hinnoittelulaskelmasta koskien peruspalvelupakettia ja potentiaalisia erityisehdotuksia.
Selitä asiakkaalle, miksi heidän tulisi valita yrityksesi eivätkä kilpailijat.
Visuaalisten Materiaalien Puuttuminen
Tiedot taulukoiden, kaavioiden, kuvien ja diagrammien muodossa koetaan paremmin kuin tekstimuodossa. Älä aliarvioi visualisointimenetelmiä materiaalia laatiessasi.
Monimutkaiset Termit
Älä takerru muotoiluihin; päinvastoin, kuvaile kaupallinen ehdotus mahdollisimman saavutettavalla ja ymmärrettävällä kielellä. Ennakkomyyntiä pitäisi lukea ihminen, ei hakukone. Lisäksi varmista, ettei tekstissä ole virheitä koskien kielioppia, tyyliä tai syntaktisia ominaisuuksia.
Yhteystietojen Puute
Kehitä kaikki mahdolliset viestintäkanavat asiakkaan kanssa (puhelinnumeroiden ja sähköpostiosoitteiden lisäksi, harkitse myös viestisovelluksia) ja määrittele erityinen henkilö, joka on vastuussa konsultaatioista.
Kehotuksen Puuttuminen Toimintaan
Toimintakutsu mukavan bonuksen muodossa operatiiviseen vetoomukseen tai muihin kannustimiin antaa asiakkaalle mahdollisuuden ratkaista nopeasti ja helposti sopimuksen tekeminen.
Suositukset Ennakkomyynnin Tekemiseen Onnistuneeseen Asiakasviestintään
Yleisesti ottaen ennakkomyynti koostuu tällaisista palikoista:
- Päänimiösivu tiivis mutta houkuttelevasti kuvaa ainutlaatuinen myyntiehdotus (sen olemus, hyödyllisyyskerroin, toteutuksen monimutkaisuus jne.). Päätehtävänä on houkutella asiakas lyhyessä ajassa.i>
- Tiedot toimistosta tilastot henkilöstöstä, päätyöt, kokemus ammatillisesta toiminnasta. Käytä vähemmän tekstiä, enemmän tilastoja.i>
- Toteutettavien tavoitteiden lista rajaa selkeästi velvoitteiden laajuus, suuntautuen asiakkaan alkuperäiseen pyyntöön.i>
- Kilpailuanalyysi ja muut tutkimukset tutkia, missä tämä verkkosivusto seisoo muiden joukossa, kuinka uudet trendit ja muut tekijät vaikuttavat siihen.i>
- Toteutettavien askelten lista ja suoritetun työn mahdolliset tulokset älä tee suuria lausuntoja, mutta muista kuvata yhteistyön järjestys yleisesti kaikilla syöttöparametreilla.i>
- Esittely asiantuntijaryhmästä liitä tiedostoja asiantuntijoista, jotka valvovat tätä projektia (kokemus edistämistehtävissä ja osallistuminen määrättyyn yritykseen, toteutetut projektit, muu tärkeä informaatio).i>
- Vaikuttavat tapaukset ja merkittävät asiakkaat muista mainita menestyneimmät työsi (näytä grafiikkaa, asiakaspalautetta, myyntituloksia jne.).i>
- Hinnoittelu ja aikarajat neuvo asiakasta palveluiden hinnasta ja standardien suoritusajoista. Sisällytä lista alennuksista, kampanjatarjouksista.i>
- Yhteystiedot viestintään, Kehotukset Toimiin -muotoilut muistuta asiakasta, että olet valmis omistautumaan heille enemmän aikaa yksilöllisten konsultaatioiden aikana.i>
Yhteenveto
Kaupallisella ehdotuksella edistämiseen on selkeästi määritelty rakenne, jota ei pidä jättää huomiotta. Myös ennakkomyyntiä kehittäessä ei kannata laimentaa sitä; sen sijaan on suositeltavaa esittää arvokasta tietoa, joka liittyy suoraan tiettyyn pyyntöön tiivistetyssä muodossa. Ennakkomyynti on ainutlaatuinen väline, joka antaa hakukoneoptimointitoimistolle mahdollisuuden katsoa menneisyyteen, valaista nykyistä ja ennustaa tulevaisuutta. Yksinkertaisesti sanottuna, ennakkomyynnissä asiantuntijan on osoitettava asiakkaalle heidän sivustonsa tila ennen sopimuksen solmimista, sekä strategioiden kehittämisen hetkellä ja myös ennustettava spesifejä tuloksia, jotka asiakas voi saavuttaa suositusten toteuttamisen jälkeen.
Hakukoneoptimointipalveluiden ennakkomyynnin laatiminen on todellakin työvoimavaltainen tehtävä. Jos lähestyt asiaa vakavuudella ja vastuullisuudella, voit luoda ainutlaatuisen tuotteen, joka auttaa sinua houkuttelemaan enemmän asiakkaita kuin ennen.
