Churn Rate

Saatat miettiä, miksi asiakkaat ovat lopettaneet ostosten tekemisen ja alkaneet poistua sivustolta joukoittain? Tämän kysymyksen vastauksia etsiessä ja lisävirheiden estämiseksi on olennaista analysoida Churn Rate 0 käyttäjäpoistuman indikaattori. Tässä artikkelissa tarkastelemme tarkemmin, mitä tämä tuotemittari edustaa. Käymme myös läpi, miten se lasketaan ja keskustelemme toimista, joita tarvitaan käyttäjien säilyttämiseksi pikemminkin kuin menettämiseksi. Asiakaspoistumakertoimen avulla saadaan […]

Kanta-asiakasmarkkinointi on nykyään yksi tehokkaimmista tavoista edistää liiketoimintaa. Tämän osoittavat erilaiset tilastot, jotka tarjoavat monia oivalluksia. On todettu, että uuden asiakkaan houkutteleminen vaatii viisinkertaisesti enemmän investointeja kuin nykyisten asiakkaiden kiinnostuksen säilyttäminen. Voitot kasvavat yleensä noin 3,3 %, jos ostajien määrä kasvaa vain 1 %. Kuitenkin, jos nykyisiä asiakkaita varten käytetään oikeaa strategiaa, tämä luku voi […]