Avantages de l’utilisation du storytelling dans la publicité et le marketing

Il est certain que, en regardant une publicité bien conçue, beaucoup de gens ont eu l’impression de tomber sur un mini-film intrigant avec une intrigue captivante et une finale impressionnante. En réalité, obtenir un tel effet n’est pas dû à l’utilisation d’une histoire unique ou à la participation d’un réalisateur très doué, mais plutôt à un outil marketing spécial – le storytelling.

L’essence de cette approche est de vendre un produit par le biais de la narration. En d’autres termes, l’impact du message publicitaire est dirigé vers les émotions des clients potentiels. Explorons ce qui rend cette méthode de promotion d’un produit/service/marque spéciale.

Tout ce que vous devez savoir sur le storytelling

Le terme storytelling est un terme collectif, formé des deux mots anglais “story” et “tell.” Aujourd’hui, la plupart des vidéos publicitaires et des campagnes marketing sont créées selon cette formule.

Une telle popularité n’est pas surprenante, car le storytelling démontre une efficacité immense grâce à une reliance significative sur la composante émotionnelle et les récits largement acceptés. Dans ce cas, la tâche principale de l’annonceur n’est pas de présenter brièvement les principaux avantages du produit ou les arguments pour son achat, mais d’évoquer les sentiments du public. Le résultat de telles manipulations est une confiance accrue envers l’entreprise et la formation d’une image de marque positive.

Parmi les autres avantages de cette approche, on trouve :

• Des concepts complexes et des faits complexes peuvent être présentés au public dans un format engageant, facile à comprendre et concis;
• Une variété de sujets à exploiter : histoires personnelles et techniques de motivation qui inspirent le public;
• Dans 90% des cas, ces matériaux couvrent les requêtes cibles des utilisateurs.

Comment maximiser les bénéfices du storytelling ?

Ne vous attendez pas à des résultats d’une histoire “vide”; adaptez le scénario aux réalités actuelles, en le déroulant à travers le prisme de l’opposition entre deux côtés autonomes menant à une conclusion logique. Portez également une attention particulière aux nuances de la nature suivante :

• Identifiez les requêtes pertinentes des utilisateurs : effectuez une analyse préliminaire de votre public cible pour déterminer plus précisément les besoins et les demandes des clients potentiels et les satisfaire au mieux;
• Ne présentez pas la publicité de manière flagrante : oubliez les techniques de marketing traditionnelles ; dans le storytelling, le message publicitaire est toujours déguisé, présenté au public de manière très soigneuse selon le contexte choisi;
• Utilisez des types de personnages familiers : pour qu’une personne se reconnaisse dans un thème, elle doit pouvoir s’identifier. Les gens s’engagent plus volontiers avec du contenu qui se rapporte directement ou indirectement à leur situation de vie, essayez donc de rendre les personnages de votre histoire similaires à votre public cible;
• Pensez soigneusement à la structure de l’histoire : suivez la formule standard : introduction, développement, conclusion. Les éléments structurels peuvent être réarrangés, tant que cela améliore l’intrigue sans perturber la logique narrative;
• Concentrez-vous sur la composante émotionnelle : sans elle, il est peu probable de réussir à exciter le public.

N’oubliez pas également qu’aujourd’hui plusieurs techniques de storytelling sont bien établies, et si vous le souhaitez, vous pouvez les essayer chacune en pratique :

• Le conte unique (le scénario décrit le voyage du héros; les difficultés que le personnage a dû surmonter; les leçons de vie retirées du parcours);
• Attente/Réalité ou sparklines (l’histoire est construite sur le contraste, comment cela s’est passé par rapport à comment cela aurait pu se passer);
• Faux départ (à un moment précis l’intrigue est interrompue, puis reprend);
• Pétales (parallèlement à l’histoire principale, des matériaux supplémentaires sont illuminés).

Comment présenter le storytelling ?

En ce qui concerne le storytelling, il n’est pas seulement important d’avoir du contenu, mais aussi de la forme. Par conséquent, approchez la conception de l’histoire avec tout le sérieux nécessaire, de préférence en prenant des décisions basées sur les règles suivantes :

1. Visualisez : les utilisateurs modernes sont enclins à percevoir le contenu visuel car il n’y a pas toujours assez de temps et d’énergie pour lire un article en entier;
2. Maintenez un style cohérent dans le design : choisissez des polices lisibles, des teintes agréables, basiques. À ce stade de préparation, il est conseillé d’attirer un web designer expérimenté pour une collaboration. Le spécialiste aidera à placer correctement les points saillants significatifs, en suivant les règles de la science des couleurs et la palette optimale spécifique à votre cas;
3. Mettez en œuvre des éléments interactifs : c’est un moyen pratique et rapide d’engager le public cible.

Comment utiliser le storytelling en marketing : une explication subjective

Contrairement à d’autres approches marketing, le storytelling se distingue par son universalité, ce qui signifie qu’il est approprié dans diverses manifestations :

• Sur les ressources web : le storytelling peut être utilisé pour présenter l’utilisateur à l’entreprise, lui raconter des événements significatifs et autres occurrences/éléments;
• Comme modèle pour le marketing par courriel : des courriels au contenu unique bien rédigé attireront inévitablement l’attention des clients potentiels;
• Dans des présentations hors ligne, des diffusions en direct et même à la télévision : le storytelling s’intègre bien dans le format des réunions d’affaires et d’autres types d’événements d’entreprise;
• Sur des bannières de tailles et types variés : le long des routes, on peut souvent voir des panneaux d’affichage de ce type – sur un fond monochrome, une inscription spécifique est affichée (généralement une question avec une réponse ultérieure). C’est un excellent exemple d’adaptation du storytelling pour le format extérieur.

Conclusion

L’application du storytelling est également conseillée pour la promotion commerciale. Cette approche aidera définitivement à :

• élargir le noyau d’une base de clients fidèles;
• créer une image d’entreprise mémorable et améliorer sa réputation;
• construire un ensemble d’associations fortes et l’intégrer dans l’image de marque ou un produit TM spécifique.