A történetmesélés előnyei a reklámozásban és marketingben

Bizonyára sokan érezték már, hogy egy jól elkészített reklámfilmet nézve mintha egy izgalmas mini-filmre bukkantak volna, lenyűgöző fordulattal és látványos befejezéssel. Valójában ilyen hatást nem egyedülálló történetszál vagy rendkívül tehetséges rendező bevonása révén érhetünk el, hanem egy különleges marketingeszköz – a történetmesélés – használatával.

Ennek a megközelítésnek a lényege, hogy a terméket narratíván keresztül adjuk el. Más szavakkal, a reklámüzenet hatása a potenciális ügyfelek érzelmeire összpontosít. Vizsgáljuk meg, mi teszi ezt a termék/szolgáltatás/márka népszerűsítési módszert különlegessé.

Minden, amit tudnod kell a történetmesélésről

A storytelling kifejezés egy gyűjtőfogalom, amely két angol szóból, a “story” és a “tell” szavakból áll össze. Ma a legtöbb reklámfilm és marketingkampány e formula szerint készül.

Az ilyen népszerűség nem meglepő, mivel a történetmesélés rendkívüli hatékonyságát elsősorban az érzelmi komponensre és a széles körben elfogadott narratívákra való jelentős támaszkodásának köszönheti. Ebben az esetben a hirdető fő feladata nem a termék fő előnyeinek vagy a vásárlás melletti érvek rövid felvázolása, hanem az érzések kiváltása a közönségben. Az ilyen manipulációk használatának eredményeként növekszik a cég iránti bizalom, és pozitív márkaimage alakul ki.

E megközelítés egyéb előnyei között szerepelnek:

• Komplex fogalmak és bonyolult tények bemutatása a közönség számára érdekfeszítő, könnyen érthető és tömör formában;
• Különféle témák kihasználása: személyes történetek és motivációs technikák inspirálják a közönséget;
• Az esetek 90%-ában az ilyen anyagok lefedik a felhasználók célzott kérdéseit.

Hogyan maximalizálhatjuk a történetmesélés előnyeit?

Ne várj eredményt egy “üres” történettől; adaptáld a cselekményt az aktuális valóságokhoz, bontakoztatva ki azt két autonóm oldal közötti ellenállás nézőpontjából, amely egy logikus végkifejlethez vezet. Ügyelj a következő természetű részletekre:

• Azonosítsd a releváns felhasználói kérdéseket: végezz előzetes elemzést a célközönségedről, hogy pontosabban meghatározd a potenciális ügyfelek igényeit és kéréseit, és továbbra is teljes mértékben kielégíthesd azokat;
• Ne jelenítsd meg a reklámot nyílt módon: felejtsd el a hagyományos marketingtechnikákat; a történetmesélés során a reklámüzenetet mindig elrejtve, az adott környezetnek megfelelően, nagyon gondosan mutatjuk be a közönségnek;
• Használj ismert karaktertípusokat: hogy valaki azonosuljon a témával, szükséges hogy az kapcsolódjon az élethelyzetéhez. Az emberek szívesebben fogadják a tartalmakat, amelyek közvetlenül vagy közvetve kapcsolódnak élethelyzetükhöz, tehát próbáld meg a történeteid karaktereit hasonlóvá tenni a célközönségedhez;
• Gondosan dolgozz ki a történet szerkezetét: kövesd a standard formulát: bevezetés, kibontakozás, lezárás. A szerkezeti elemek átrendezhetők, mindaddig, amíg erősítik a cselekményt és nem zavarják meg a narratíva logikáját;
• Fókuszálj az érzelmi komponensre: anélkül nehéz lesz izgatottságot kiváltani a közönségben.

Emlékezz, hogy napjainkban több történetmesélési technika is jól bevált, és ha úgy kívánod, minden egyiket kipróbálhatod a gyakorlatban:

• Az Egységes Mítosz (a cselekmény a hős útját írja le; a karakternek kellett legyőznie a nehézségeket; az életleckék, amiket az útról tanult);
• Elvárás/Valóság vagy Kontrasztok (a történet a kontrasztra épül, hogy mi történt valójában, szemben azzal, hogyan alakulhatott volna);
• Hamis Kezdet (egy adott pillanatban a cselekmény megszakad, majd folytatódik);
• Szirom (a fő történet mellett további anyagok is kiemelve vannak).

Hogyan mutassuk be a történetmesélést?

A történetmesélés kapcsán nemcsak a tartalom, hanem a forma is fontos. Ezért a történet megalkotásához minden komolysággal kell hozzáállni, és lehetőleg az alábbi szabályok alapján hozni döntéseket:

1. Vizuálisan jelenítsd meg: a modern felhasználók szívesen fogadják a vizuális tartalmat, mivel nem mindig van elegendő idő és energia egy teljes cikk elolvasására;
3. Mantarts következetes stílust a dizájnban: válassz olvasható betűtípusokat, kellemes, alapvető árnyalatokat. A tervezés előkészítés ezen szakaszában érdemes egy tapasztalt webdizájnert bevonni az együttműködésbe. A szakértő segít megfelelően elhelyezni a jelentősebb kiemeléseket, követve a színezéstan szabályait és az adott esetre optimális színpalettát;
5. Interaktív elemek beépítése: ez egy kényelmes és gyors módja a célközönség bevonásának.

Hogyan alkalmazzuk a történetmesélést a marketingben: egy szubjektív magyarázat

A történetmesélés más marketingmegközelítésekkel ellentétben annak egyetemessége miatt kiemelkedik, ami azt jelenti, hogy különféle formákban is megfelelő:

• Webes forrásokon: a történetmesélés felhasználható a felhasználó megismertetésére a vállalattal, jelentős események és más történések/
  tárgyak elmesélésére;

• Email marketing sablonként: jól megírt egyedi tartalmú emailek elkerülhetetlenül felkeltik a potenciális ügyfelek figyelmét;
• Offline prezentációkban, élő közvetítésekben, sőt televízióban is: a történetmesélés jól illeszkedik az üzleti találkozók és más típusú vállalati események formátumához;
• Különféle méretű és típusú bannereken: utak mentén gyakran láthatunk olyan óriásplakátokat, hogy egy monokróm háttér előtt valamilyen konkrét felirat jelenik meg (általában egy kérdés következő válasszal). Ez kiváló példa a történetmesélés kültéri formátumhoz való alkalmazására.

Következtetés

A történetmesélés alkalmazása szintén javasolt az üzleti promócióhoz. Ez a megközelítés mindenképpen segít:

• a hűséges ügyfélbázis magját bővíteni;
• egy emlékezetes vállalatimidzs létrehozásában és a hírnév növelésében;
• erős asszociatív sort építeni és beágyazni azt a márkaimage vagy egy adott termék TM-be.