Most már láthatod a cégértékeléseket a Google Térképen
A közelmúltban a Google Térkép mobilalkalmazásában megtekintheted az emberek véleményeit a különböző szervezetek tevékenységéről. Például, ha valaki kapcsolatba lép egy céggel, igénybe veszi szolgáltatásaikat és kialakítja saját véleményét, akkor mostantól ilyen emberek megjegyzéseivel is megismerkedhetsz a térképen.
Korábban a Google próbálta megjeleníteni a megjegyzéseket, de azokat csak a helyi panelekben láthattad a Térképen. Az új változtatásoknak köszönhetően viszont az értékeléseket és megjegyzéseket közvetlenül az alkalmazás felületén is láthatod.
Ez a múlt tél során a Google már tárgyalta a kommentek térképes kialakításának folyamatát. Konkrétan azt, hogy hogyan készülnek és terjednek a szabályok, és hogy maguk az emberek hogyan befolyásolják ezt a folyamatot.
Érdemes megjegyezni azt is, hogy tavaly ősszel a Google részletesebb instrukciókkal állt elő az üzleti útmutatókban, melyek a felhasználói vélemények jelentőségét tárgyalják. Ezek az útmutatások arra ösztönzik a vállalatokat, hogy figyeljenek minden véleményre — legyen az jó vagy rossz. Ha egy vállalat tevékenységéről csak pozitív visszajelzések érkeznek, az gyanút ébreszt az emberekben. Szükséges figyelemmel követni a véleményeket és időben válaszolni rájuk, mivel ez mutatja az ügyfelek iránti figyelmességet. Továbbá bármikor törölhetsz egy megjegyzést, ha az nem felel meg az alapvető szabályoknak.
