Churn Rate

Talán azon tűnődsz, miért hagyták abba az ügyfelek a vásárlásokat, és miért kezdtek tömegesen távozni az oldalról? Hogy megtalálhasd a választ erre a kérdésre és elkerülhesd további hibák elkövetését, elengedhetetlen a Lemorzsolódási Arány – a felhasználói elvándorlás mutatója – elemzése. Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, mit is jelent ez a termékmutató. Megvizsgáljuk, hogyan kell kiszámítani, […]

A megtartási marketing napjainkban az egyik leghatékonyabb módja az üzleti tevékenységek népszerűsítésének. Ennek bizonyítéka található meg azokban a statisztikai adatokban, amelyek különféle betekintéseket nyújtanak. Megmutatták, hogy egy új ügyfél vonzása ötször több befektetést igényel, mint a meglévő ügyfelek érdeklődésének megtartása. A nyereség körülbelül 3,3% -kal nő, ha a vásárlók száma csupán 1%-kal növekszik. Azonban, ha […]