Conquistare la fiducia agli occhi di Google: il ruolo della notorietà e della trasparenza

Oltre al concetto di E-E-A-T (esperienza, expertise, autorevolezza, fiducia), fortemente promosso da Google, vi sono due ulteriori fattori che costruiscono fiducia nel marchio o nella persona su internet – la notorietà e la trasparenza. Questi elementi critici sono spesso trascurati ma rappresentano la chiave per dimostrare affidabilità agli algoritmi dei motori di ricerca.

La reputazione come base del successo

La notorietà riflette il grado d’influenza o autorità in un dato campo. La trasparenza implica l’apertura su chi si cela dietro il contenuto o l’attività.

Nonostante si possa tralasciare Google temporaneamente, va detto che la fiducia è la base fondamentale per il successo di qualsiasi impresa commerciale. I clienti preferiscono collaborare con marchi che credono possano risolvere i loro problemi in modo più efficace.

La missione di Google è indirizzare gli utenti verso soluzioni affidabili e di qualità ai loro problemi. L’esperienza, l’expertise, l’autorevolezza e la fiducia davvero formano una buona base per valutare la qualità, ma costruire una reputazione richiede anche notorietà e trasparenza del marchio o della persona.

In questo articolo chiariremo come la notorietà e la trasparenza aiutano un marchio o un esperto a conquistare la fiducia sia da parte dei consumatori finali che degli algoritmi del motore di ricerca di Google.

E-E-A-T: un modello integrato per costruire reputazione

Notorietà come segnale di autorevolezza

Avvertenza: la notorietà è solo parzialmente sinonimo di popolarità nel senso comune. Questo componente riflette anche l’influenza sufficiente (della persona, del marchio, dell’organizzazione) in un certo ambito per meritare riconoscimento dal pubblico di destinazione in quello specifico settore.

L’approccio di Google alla valutazione della notorietà è basato su un’analisi influente dettagliata tenendo conto del settore, della posizione geografica e del tipo di soggetto. Questo significa che i criteri di autorevolezza possono variare sostanzialmente a seconda del tema, della località e della categoria.

La notorietà è una caratteristica estremamente specifica per ciascun settore (sia dal punto di vista delle persone che dalla posizione degli algoritmi di Google). Si parla della sottile arte di essere tra i principali protagonisti e di esercitare un’influenza significativa in un’industria e regione, giustificando il riconoscimento da parte del pubblico target.

L’importanza del fattore notorietà per gli algoritmi di Google si riflette nei risultati di ricerca. Ad esempio, se diverse persone con lo stesso nome sono note, Google mostrerà il pannello di chi, secondo la loro valutazione interna, è il più autorevole e riconosciuto nel suo campo.

Inoltre, i dati dell’analizzatore Kalicube Pro indicano che l’inclusione in elementi di ricerca come ‘Le persone chiedono’ o blocchi o elenchi ‘Migliori nella categoria’ dipende in gran parte dalla notorietà. In genere, in ogni settore di mercato dominano solo pochi giocatori tra i più influenti e riconosciuti.

Per costruire notorietà e, quindi, reputazione agli occhi di Google, si possono utilizzare i tradizionali metodi di PR, adattati ai requisiti del motore di ricerca, come la pubblicazione di articoli nei media.

Tuttavia, è importante capire che Google è decisamente orientato alla nicchia. Un’edizione maggiore con un’ampia copertura e alta autorità non è sempre la più adatta per costruire riconoscibilità in uno specifico settore a causa del suo carattere universale.

Una risorsa che corrisponde esattamente al tema e alla geografia dell’attività sarà più efficace da questo punto di vista. Per rinforzare i segnali di notorietà e reputazione complessiva bisogna sempre considerare tre aspetti chiave:

Rilevanza tematica: le risorse di nicchia sono in grado di aumentare la vostra “notorietà” agli occhi del pubblico target.

Rilevanza geografica: I riferimenti nei media dipendenti dalla geografia sono importanti a prescindere dalla scala locale, nazionale o internazionale dell’attività. Un’azienda locale acquisirà notorietà di nicchia mediante pubblicazioni in edizioni geograficamente rilevanti. Ma lo stesso si applica anche per le aziende con ambizioni più elevate. La somma di piccoli riferimenti forma l’immagine complessiva di reputazione.

Compatibilità del pubblico: Una risorsa quanto più vicina possibile alla vostra nicchia per argomenti avrà un pubblico fortemente interessato al vostro campo. Questo significa che il pubblico sarà più propenso a essere coinvolto e ad apprezzare il vostro contenuto, diventando un segnale di notorietà.

Trasparenza: un requisito imperativo per la fiducia

La trasparenza nel modello E-E-A-T non è un argomento di discussione. Essere aperti è un aspetto fondamentale per costruire la reputazione e un requisito assoluto per ottenere fiducia.

Essere trasparenti significa fornire informazioni aperte, chiare e oneste su chi siete come creatori di contenuti o proprietari di attività.

La trasparenza aumenta significativamente l’efficacia della comunicazione dei vostri messaggi e il livello di fiducia degli stessi sia da parte dei consumatori che da parte degli algoritmi di Google. Senza apertura sulla vostra persona o marchio, gli altri componenti del modello E-E-A-T perdono gran parte del loro valore.

Le linee guida di Google sulla valutazione della qualità della ricerca indicano chiaramente che i loro valutatori esperti devono prestare particolare attenzione alla trasparenza da parte dei proprietari dei siti e dei creatori dei contenuti. Ricordate, Google costruisce i suoi algoritmi con l’obiettivo di riflettere la percezione umana della reputazione e della fiducia.

La trasparenza, sia per i consumatori finali che per i sistemi di Google, inizia con una pagina ‘Chi siamo’ informativa e ben strutturata.

È qui che i visitatori possono scoprire chi è il proprietario della risorsa web. Questa pagina è il minimo assoluto necessario per garantire l’apertura richiesta nei confronti del vostro pubblico e degli algoritmi di Google, quindi cominciate proprio da qui.

Anche la pagina ‘Informazioni sull’autore’ è di grande importanza per consentire ai visitatori di conoscere meglio i creatori dei contenuti, le loro qualifiche e le ragioni per cui possiamo fidarci di loro come fonti informative o fornitori di soluzioni.

Citazione di un esperto:

“Senza una comprensione esplicita delle entità del proprietario del sito e dei creatori di contenuti Google non sarà in grado di valutare pienamente la loro reputazione considerando notorietà, esperienza, expertise, autorevolezza, fiducia e trasparenza. è come attribuire un capolavoro a un artista, senza sapere chi sia quell’artista. La sua reputazione e competenza semplicemente non possono essere riconosciute e apprezzate adeguatamente” – Jason Barnard, consulente SEO indipendente.

La necessità di una comprensione chiara

Per lungo tempo, Google ha valutato l’autorità delle risorse web basandosi sull’analisi della struttura dei link delle singole pagine. Tuttavia, avere una chiara rappresentazione del proprietario del sito e dei creatori di contenuti consente al motore di ricerca di applicare una vasta gamma di segnali reputazionali aggiuntivi nel modello E-E-A-T, quali premi, qualifiche, esperienze lavorative pregresse, recensioni, approvazioni da colleghi e molto altro.

Il passaggio dalle righe di testo agli oggetti di entità nei meccanismi di ricerca è diventato realtà. La reputazione nel modello E-E-A-T è basata sulla capacità di Google di riconoscere le entità correlate a voi, quindi focalizzatevi affinché le entità del proprietario del sito e dei creatori di contenuti siano presentate nel Knowledge Graph di Google.

La presenza di una Knowledge Graph può essere considerata come un indicatore chiave di raggiungimento di questo obiettivo.

La fiducia come base del successo nel business

Le persone collaboreranno con voi e supporteranno la vostra attività solo se si fidano della vostra capacità di risolvere efficacemente i loro problemi. Google raccomanda agli utenti determinati soluzioni solo se il sistema si fida di voi come uno specialista in grado di soddisfare le necessità di un determinato pubblico target.

La seguente tabella compara i componenti chiave che formano la reputazione di un marchio o persona secondo il modello E-E-A-T:

Elemento	Descrizione
Notorietà	Influenza e riconoscimento in uno specifico settore
Esperienza	Conoscenze e competenze professionali accumulate nel tempo
Expertise	Conoscenze e competenze approfondite in un settore o tema specifico
Autorevolezza	Rispetto e riconoscimento come leader di opinioni o esperto nel proprio settore
Fiducia	Affidabile, meritevole di fiducia, onesto
Trasparenza	Informazione aperta e chiara su chi c’è dietro il contenuto o l’attività

Dimostrando con successo queste qualità, potrete conquistarvi la fiducia sia del vostro pubblico target che degli algoritmi del motore di ricerca di Google.

Affermare l’autorevolezza per i motori di ricerca

Lasciando da parte Google, come azienda, leader, fondatore, autore, esperto o consulente, cercate di dimostrare la vostra autorevolezza come una voce fidata che domina e dimostra apertamente notorietà, esperienza, expertise, autorevolezza e fiducia. Se fate questo con successo, conquisterete la fiducia del vostro pubblico target.

Il passo successivo è l’adattamento e l’impacchettamento della vostra immagine di autorevolezza e fiducia secondo i requisiti dei motori di ricerca all’interno del modello E-E-A-T. Google può riconoscere e considerare alcuni segnali reputazionali di questo modello, ma alcuni di essi possono essere trascurati.

Quanto è importante la capacità di Google di percepire accuratamente e riflettere i segnali della vostra fiducia e autorevolezza?

Se il vostro pubblico target già oggi si fida di voi, state realizzando i vostri obiettivi di business o professionali a breve termine.