Contenuto del brand

Stai spendendo il budget pubblicitario per generare nuovi clienti ma fatichi a trattenere i nuovi utenti che visitano il tuo sito web? Ci possono essere molte ragioni per cui le persone visitano un sito web ma lo abbandonano immediatamente.

Una ragione valida è il contenuto, perché… il contenuto è Re!

In altre parole, il contenuto è l’elemento essenziale di una strategia di comunicazione. Indipendentemente dal tema, sia B2C che B2B, o da un brand di breve durata. Il tuo contenuto è la tua bacchetta magica per tutto! In questo articolo, affrontiamo il tema del Brand Content, che può essere una delle strategie di comunicazione fondamentali per comunicare sui tuoi prodotti, generare contatti di qualità e trasformarli in clienti fedeli.

Focus sul Brand Content.

Cos’è il brand content?

Se vogliamo definire ‘Brand Content’, dovremmo iniziare raccontando una piccola storia.

Per molti anni, i consumatori acquistavano prodotti basandosi sul prezzo, il rapporto qualità-prezzo… e basta! Non c’erano realmente altre strategie o argomenti per inclinare la bilancia a favore di un particolare brand. Tuttavia, oggi gli argomenti di prezzo non sono sufficienti, ed è qui che l’identità del brand diventa fondamentale! Per conquistare i consumatori, il prezzo del prodotto rimane un fattore influente nella decisione finale, mentre si combina con storie intorno al brand. Quindi, per far emergere il brand, parliamo di Brand Content.

Sappiamo che milioni di contenuti vengono pubblicati su Internet ogni giorno, motivo per cui è essenziale pensare all’identità del brand e alla sua strategia di sviluppo. Il Brand Content, o contenuto di marca, si riferisce a tutti i contenuti strategici prodotti da un brand, contenuti che parlano dei prodotti e dei servizi del brand.

Il Brand Content si concentra sia su una storia, sull’esperienza specifica di un brand e sui suoi valori fondamentali per mettere in risalto il brand nella sua interezza. Questo aiuta a stabilire una relazione speciale tra il consumatore e i prodotti di un brand. È importante notare che il Brand Content è lontano dai messaggi commerciali tradizionali.

Il Brand Content è una strategia narrativa mirata a mettere in evidenza i prodotti così come la storia del brand e il suo lato umano. Comporta la creazione di un universo in cui tutto si mescola: presentazione del prodotto, storia del brand, azioni quotidiane e piccole storie che evocano emozioni nei consumatori. L’obiettivo di tale narrazione è connettersi con i potenziali consumatori per creare un legame emotivo.

Qual è lo scopo del brand content?

Il contenuto di marca ha diversi obiettivi. L’obiettivo principale è essere notati e attrarre più clienti. I vantaggi del Brand Content sono numerosi:

• lavorare sul posizionamento di un brand;
• dimostrare la competenza di un brand in un settore particolare;
• aumentare la visibilità ed essere più visibili al pubblico;
• essere utili ai consumatori;
• fidelizzare i clienti esistenti;
• promuovere i prodotti del brand in modi diversi dalle campagne pubblicitarie tradizionali.

Il Brand Content si preoccupa dei bisogni dei consumatori e li presenta attraverso storie. La comunicazione deve trasmettere un messaggio importante ma appropriato al target. Quando si comunica sul brand, l’originalità è fondamentale per presentare il brand, parlando a consumatori che si riconosceranno e troveranno qualcosa di utile. Il contenuto di marca aiuta a creare un legame emotivo con i consumatori e li avvicina senza utilizzare un approccio completamente commerciale.

Tuttavia, il Brand Content viene spesso confuso con il Content Marketing e altre tecniche di creazione di contenuti. Non bisogna confonderli.

Qual è la differenza tra brand content, content marketing, storytelling e inbound marketing?

Esistono molte strategie editoriali che spesso sono complementari. Tuttavia, è importante comprendere le differenze fondamentali tra queste strategie per sapere come utilizzarle.

Brand Content

Il contenuto del Brand Content si concentra sul brand e sui suoi valori. Il brand (non i prodotti) è il soggetto principale di tutti i contenuti. L’obiettivo del Brand Content è creare un legame emotivo ed affettivo tra il brand e i suoi potenziali futuri clienti. Con il Brand Content, l’obiettivo è migliorare l’immagine del brand piuttosto che avviare un vero scambio con gli utenti di Internet.

Content Marketing

Il Content Marketing si concentra sull’aspetto ‘utile’ cercando di riportare gli utenti a tutto ciò che il brand e i suoi prodotti hanno da offrire. Il Content Marketing è responsabile dell’interazione con il contenuto e dell’acquisizione di contatti.

Storytelling

Lo storytelling è uno degli elementi chiave di un buon brand content. Tuttavia, è solo una tecnica utilizzata come parte di una strategia di Brand Content.

Lo storytelling è l’arte di raccontare storie progettate per catturare l’attenzione di un pubblico specifico. È spesso visto come uno strumento di persuasione in cui una storia è costruita intorno a una situazione per far abbracciare le idee alle persone. Lo storytelling può essere utilizzato sia per il Brand Content che per il Content Marketing (in questo caso, si tratta di rendere interessante il contenuto del Content Marketing).

La narrazione è strategica perché permette agli utenti di essere convinti attraverso le emozioni. Con una struttura narrativa, il cervello umano vive emozioni forti che, a loro volta, influenzano le nostre decisioni. Queste possono essere emozioni positive (Nike è lo sponsor ufficiale della squadra francese), o emozioni negative (Zara e il pigiama a righe con la stella gialla).

Vengono utilizzati una varietà di strumenti per creare un mondo immaginario, trasmettere un’idea, generare un’emozione e incoraggiare gli utenti ad andare oltre nel loro ‘customer journey’. Lo storytelling è la base della comunicazione pubblicitaria che aiuta tutti i consumatori a identificarsi con i valori di un brand.

Inbound marketing

L’obiettivo principale è attrarre utenti al brand. Mentre il Brand Content e il Content Marketing creano un’atmosfera e una relazione con i futuri clienti, l’Inbound Marketing si concentra su trasformarli in veri clienti/contatti. L’inbound è spesso visto come uno strumento efficace per il marketing tradizionale (pubblicità). Il suo scopo è generare interesse nei potenziali clienti ‘nutrendoli’ con contenuti interessanti e utili. Quando si parla di Inbound, si intende una strategia di marketing per personalizzare l’esperienza del cliente.

Brand content vs product placement: sono la stessa cosa?

Il Brand Content viene spesso confuso con le strategie di Product Placement. Infatti, entrambe le strategie mirano a promuovere il loro brand (e/o prodotti) su canali di comunicazione esterni. Ad esempio, film, serie, in TV, su YouTube, su Instagram, via newsletter.

E se il Brand Content mira a presentare un brand, il Product Placement è molto più esplicito. Per esempio, in ogni film americano, puoi certamente vedere un computer Apple con il suo logo ben visibile. Ci sono altri marchi riconoscibili spesso messi in evidenza.

Se parliamo di una strategia efficace, allora la strategia di marketing del Product Placement è diversa perché c’è meno controllo su come il prodotto verrà presentato. Tuttavia, il Brand Content mira a mettere in risalto il brand e i suoi valori piuttosto che i suoi prodotti separatamente.

Come sviluppare una strategia efficace di brand content?

Come qualsiasi strategia, il Brand Content non dovrebbe essere preso alla leggera. Tutto inizia con la definizione degli obiettivi e l’uso dell’immaginazione per esplorare tutti i temi che potrebbero essere affrontati. Comporta anche distinguersi e offrire nuovi e interessanti contenuti che aiuterebbero a stabilire le linee guida preliminari per la tua strategia di contenuto.

Cosa bisogna fare perché una strategia di Brand Content abbia successo? Ecco alcuni elementi per aiutarti a pensare alla tua strategia editoriale.

Definire obiettivi chiari e precisi

Inizia con una domanda semplice: ‘Cosa vuoi ottenere?’:

• Traffico?
• Consapevolezza?
• Conversioni?
• Fidelizzare i tuoi clienti esistenti?

Tutte queste domande devono essere poste per definire correttamente la direzione che prenderà la tua strategia di brand content.

Definire il tuo pubblico target

Qui, l’obiettivo è determinare il profilo del tuo consumatore target. Questo profilo è spesso chiamato ‘persona.’ Una persona aiuta a comprendere i valori del tuo consumatore target e a costruire un profilo dettagliato (età, attività, hobby, abitudini). Quando si crea una persona, è importante porsi domande, per esempio: Il tuo target è sensibile allo sport o all’arte? Cosa affrontano quotidianamente? Quali sono i loro bisogni fondamentali? Che lingua usano? Quali temi dovrebbero essere affrontati/evitati?

Definire il tipo di contenuto più adatto

Che tipo di contenuto leggerebbe il tuo pubblico target? Articoli? Foto? Video? Podcast? Newsletter? Il formato giusto di contenuto per il tuo pubblico è una priorità perché la forma è importante tanto quanto il contenuto!

Quando si sviluppa una strategia di Brand Content, è cruciale non confondere una strategia di Brand Content con una strategia di content marketing. Il Brand Content si concentra principalmente sulla promozione del brand, mentre il content marketing ha un obiettivo informativo/ritorno. Naturalmente, queste due strategie possono coesistere e completarsi a vicenda.

Cosa fare per avere successo nella tua strategia di brand content?

Qualsiasi strategia di Brand Content si basa su quattro pilastri principali:

• Analizzare la tua strategia editoriale esistente. Sì, è un passo cruciale che ti permetterà di comprendere quale tipo di contenuto funziona meglio e cosa leggono attualmente i tuoi lettori. È un modo per esplorare i temi che interessano ai tuoi lettori e quali pagine del tuo sito sono le più visualizzate;
• Creare una persona. Definendo il profilo del tuo cliente target, sarà possibile comprendere quale tipo di contenuto e quale canale di comunicazione sarà adatto a comunicare in modo più naturale con il tuo target. Pertanto, il contenuto e la forma di qualsiasi messaggio dovrebbero essere adattati ai bisogni del tuo pubblico;
• Prioritizzare i canali di comunicazione. Il Brand Content non può fare affidamento su un solo canale di comunicazione; è importante avere una visione globale e sfruttare ciascun canale per comunicare con più utenti di Internet. Ogni canale può svolgere un ruolo importante nell’esperienza dell’utente e nell’impatto editoriale del brand;
• Brand Content = una linea editoriale specifica. Avere una linea editoriale specifica consente contenuti armoniosi che collegherebbero bene la tua strategia di content marketing con quella di Brand Content. Questo approccio permetterebbe più credibilità agli occhi dei tuoi potenziali clienti.

Definisci il tuo calendario editoriale

Un calendario editoriale ti consente di massimizzare una strategia di comunicazione stabilita e creare un’abitudine per i lettori di scoprire i tuoi contenuti in un determinato momento della settimana/giorno. Tale pianificazione consente di prevedere chiaramente i temi da affrontare, futuri progetti speciali e prossimi passi. E naturalmente, un calendario editoriale consente ai contenuti di essere progettati in anticipo, migliorandone la qualità editoriale.

Come creare un calendario editoriale di qualità?

Inizia elencando eventi (lanci di nuovi prodotti, conferenze, eventi professionali specifici) che sarebbero interessanti per te e il tuo pubblico. Quindi, dovresti fare una lista di eventi significativi e anticipare contenuti tematici per parlare del brand e dei suoi prodotti. Successivamente, passi alla categorizzazione degli articoli per tema e consideri come integrarli naturalmente nella sequenza editoriale che hai sul tuo sito.

Quali sono i principi del brand content?

Il Brand Content riguarda principalmente la costruzione di un brand forte. Se menzioniamo l’approccio tradizionale, tutto si basa su tre elementi dell’approccio tradizionale:

• Visione del brand: Definizione degli obiettivi a lungo termine;
• Missione principale del brand: La sua ragion d’essere, il suo vero valore aggiunto;
• Valori reali del brand: Definizione delle credenze condivise del brand.

Sebbene questo sia un approccio tradizionale che è e sarà sempre rilevante, i nuovi metodi di branding si concentrano sull’aspetto comunitario. Inoltre, oggi tutto avviene sui social media, dove il rapporto ‘brand-consumatore’ continua a trasformarsi. La comunicazione sta evolvendo e non è più top-down come prima, che andava dal brand al pubblico target senza feedback.

Eseguire l’emozione

Questa è la chiave per trasmettere il tuo messaggio e le tue idee. Il Brand Content non è solo una tecnica per presentare i prodotti di un brand; è una strategia a lungo termine per costruire un universo in cui un brand regnerebbe.

Quindi, come creare contenuti che condividano emozioni? L’emozione è spesso al centro delle decisioni che le persone prendono quando decidono un acquisto.

Ecco alcuni consigli su come creare emozioni diverse nei tuoi contenuti:

• Usa il giusto vocabolario. Innanzitutto, devi studiare la tua persona e comprendere quale linguaggio usano e quali parole risuoneranno con loro;
• Crea una particolare atmosfera di brand. È attraverso questo magnetismo che gli utenti si iscriveranno alle tue pagine e saranno orgogliosi di far parte della tua comunità;
• Rimani sempre allineato con i tuoi valori e la tua missione principale. Non ‘giocare a nascondino’ e dì sempre la verità, comunicando i valori che incarni.

Usa il buon storytelling

È evidente che senza storytelling, nessuna storia potrebbe esistere per più di un giorno. Quindi, senza un buon storytelling, non c’è un Brand Content efficace. Tutti sono affascinati dalle storie e dal loro ‘lato vivace’. È così che le persone si identificano con una storia e vogliono seguirla per vedere come tutto si svolgerà. Spesso è una questione di curiosità, ma anche di ispirazione nella vita quotidiana.

Padroneggiare l’arco narrativo è estremamente importante. Prendiamo l’esempio di una campagna di Redbull, il re della strategia di contenuti di successo e di impatto.

Condizioni iniziali: Felix Baumgartner è un paracadutista e sportivo estremo pronto a battere nuovi record.

Elemento essenziale: Saltare da 40.000 metri di altitudine. Felix Baumgartner è pronto a raggiungere il suo nuovo record.

• Problema 1: Il suo primo tentativo viene posticipato a causa del maltempo.
• Problema 2: Il suo secondo tentativo ha successo, ma il salto sembra pericoloso con rotazioni preoccupanti. Felix Baumgartner rischia di perdere conoscenza.

Esito: Fino all’ultimo momento, il paracadutista non riesce a dispiegare il paracadute.

Il finale: Tutto finisce bene, Felix Baumgartner diventa il primo uomo a saltare con successo dalla stratosfera in caduta libera. Redbull dà le ali a tutti, non è vero?

Così, attraverso questa campagna, Redbull comunica i valori del marchio: coraggio, sportività, divertimento, rischio, audacia. E anche se tutti hanno seguito il salto dalla stratosfera, alla fine resta la buona immagine di Redbull che l’ha organizzato.

Un forte rapporto con il tuo pubblico

Può essere evidente, ma spesso si può dimenticare la priorità di creare conversazioni quando si progetta un contenuto. Oltre agli algoritmi dei social media che richiedono agli utenti di reagire ai tuoi contenuti, è importante pensare a come rendere i tuoi follower proattivi. Poiché ogni storia dovrebbe evocare emozioni, il pubblico inevitabilmente crea collegamenti e la notorietà del marchio aumenta. Questo attira anche curiosi e nuovi potenziali clienti.

Prima di tutto, l’intrattenimento

Quando si pensa al Brand Content, si potrebbe confondere questo tipo di contenuto con la pubblicità. In realtà, il Brand Content non è un contenuto promozionale, ma un contenuto che dovrebbe valorizzare il marchio o… intrattenere gli utenti. Sì, perché intrattenendo il tuo pubblico, hai più possibilità di catturare la loro attenzione. Una buona campagna usa le personas, include aspetti psicologici dei tuoi potenziali acquirenti per creare un contenuto che sarà sia interessante che divertente.

Riflettere i valori del marchio

Il Brand Content si concentra sui veri valori del marchio promosso. Questa è la principale differenza tra Brand Content e pubblicità. Nel fare Brand Content, non ci si addentra nelle caratteristiche del prodotto, ma si rimane sulle qualità essenziali del marchio. L’obiettivo è parlare del marchio e far sognare i futuri clienti dei prodotti che il marchio potrebbe offrire loro.

Evoquando valori, il Brand Content mira a creare un ambiente, un’atmosfera che i clienti avrebbero bisogno.

Prova diversi formati/media

Infine, l’ultimo principio importante per un Brand Content di successo è sperimentare diversi formati e media. Non puoi mai essere sicuro che un particolare mezzo catturerà l’attenzione dei tuoi utenti target. Quindi, la flessibilità è benvenuta! Ecco alcuni degli esempi di media più comunemente utilizzati:

• creare podcast;
• sviluppare videogiochi;
• produrre video;
• creare siti web interattivi;
• organizzare eventi, come eventi sportivi o caccia al tesoro tematiche.

Successivamente, per venire fuori con qualcosa di veramente originale, puoi mescolare formati. Questo ti aiuterà a aumentare la visibilità e attrarre più persone a interagire con il tuo contenuto (condividere sui social media, partecipare agli eventi, parlarne, ecc.).

Come creare contenuti del marchio?

Come per qualsiasi cosa, ci sono tecniche specifiche tra cui puoi scegliere. Queste includono:

• creare contenuti che siano sia divertenti che professionali;
• raccontare una storia invece di vendere direttamente prodotti. La tua storia dovrebbe essere d’impatto e trasmettere un messaggio che non sia né troppo breve né troppo lungo;
• sviluppare un articolo con contenuti rilevanti e interessanti per il tuo pubblico target;
• accompagnare il testo con immagini o video pertinenti per evidenziare l’idea visiva e quella generale del tuo articolo;
• non dimenticarti di includere le parole chiave principali che sarebbero utili per il tuo articolo per aiutare il suo posizionamento.

Le strategie di Brand Content più interessanti sono quelle dei grandi marchi che provano diversi formati e media. A proposito…

Esempio di contenuti del marchio

Per illustrare come appare il Brand Content nella vita reale, ecco alcuni esempi di marchi noti.

La Vache Qui Rit. Il marchio ha creato un sito web pieno di contenuti per tutta la famiglia: uscite, esposizioni, passeggiate. Sono informazioni utili per tutti ma ancora spruzzate di Brand Content. Inoltre, sul sito web di La Vache Qui Rit, puoi trovare ricette per cucinare un piatto a casa ma con il formaggio La Vache Qui Rit. Un vero marketing e promozione del marchio!

• Leroy Merlin. Questo è anche un ottimo esempio di Brand Content. Il marchio si impegna molto a presentare i suoi valori così come i suoi prodotti per trasmettere efficacemente la sua identità a un vasto pubblico. Il Brand Content qui offre ai consumatori una migliore esperienza e consente loro di abbracciare l’universo in un contesto privilegiato.
• Apple. Se prendiamo l’esempio di Apple, tutto è molto chiaro qui. Il loro motto è “Think Different,” due parole che già stabiliscono il quadro ben definito. Questo breve messaggio segnala immediatamente agli utenti che possedere prodotti Apple ti rende diverso, distinguendoti dalla massa. La strategia di Apple è fare Brand Content mescolandolo con il placement di prodotti. Sì, i due metodi hanno obiettivi diversi, ma ponendo i prodotti nei film, Apple trasmette anche i suoi valori e crea un’atmosfera che tutti vogliono vivere a casa.
• Netflix. Netflix produce la serie britannica Sex Education, che esplora la relazione degli adolescenti con il sesso, riflettendo sul ruolo del sesso nella nostra società. Per promuovere l’uscita della seconda stagione della serie, Netflix ha offerto un manuale gratuito sull’educazione sessuale. Questa operazione di marketing è stata un grande successo, ampiamente condivisa sui social media, in particolare su Instagram. Il manuale cartaceo è attualmente esaurito, ma è ancora disponibile in formato PDF.

Brand content e il mondo digitale

Sebbene il Brand Content sia vicino alla pubblicità, si basa su tecniche diverse e costruisce una relazione tra gli utenti e un marchio. La principale sfida del Brand Content è produrre contenuti di qualità per stimolare, entusiasmare e catturare potenziali clienti. Il Brand Content è anche una risorsa preziosa per implementare una strategia editoriale efficace che trasmetta il messaggio e quindi aumenti la visibilità.

Vale la pena ricordare che i consumatori stanno diventando sempre più esigenti e prestano attenzione a contenuti unici e originali indipendentemente dal mezzo di comunicazione.

Creare Brand Content è possibile per tutti i tipi di marchi. L’obiettivo è “vendere” un marchio e il suo universo. La missione di un web writer sarebbe quella di:

• comprendere le esigenze e le richieste del pubblico target;
• sviluppare storie uniche che sarebbero utili per il pubblico target;
• incorporare il DNA del marchio: la sua filosofia, il suo modo di comunicare, i suoi messaggi chiave, i suoi obiettivi di vendita.

Poi, quando si scrive contenuto nell’ambito di una strategia di Brand Content, è importante considerare tre assi:

• Editoriale. È essenziale scrivere per i target definiti dal marchio, usare un vocabolario appropriato;
• Formale. È importante creare contenuti leggibili su schermo senza affaticare gli utenti, prestando attenzione a ortografia e grammatica;
• Funzionale. Non dimenticare i vincoli tecnici delle interfacce per cui il contenuto viene prodotto (CMS, metadata, ecc.).

Grazie all’agenzia PrFlare, puoi guadagnare visibilità e rendere il tuo marchio, prodotti o servizi veramente riconoscibili su Internet. Il nostro team ti aiuta a:

• pubblicare contenuti promozionali su diversi siti web (blog tematici, siti di notizie);
• migliorare la consapevolezza del tuo marchio;
• gestire la reputazione online della tua attività;
• promuovere il tuo sito web e effettuare un link building efficace;
• rendere il tuo sito popolare e referenziato attraverso tecniche sviluppate come il brand content o l’outreach marketing.

Scopri l’unico database di siti web creato da PrFlare e ordina la pubblicazione del tuo contenuto pubblicitario che i nostri web writer creeranno per te!

Brand content e reputazione online di alto livello

Il Brand Content non è solo uno strumento che consente di creare una connessione con gli utenti, ma li trasforma anche in ambasciatori del marchio. Poiché tutto viene condiviso su diversi media, lasciando una traccia visibile nei motori di ricerca, il brand content potrebbe quindi aiutare a controllare la propria immagine sul web.

Ma come?

Per prima cosa, monitorare le opinioni online e eseguire audit regolari della propria immagine online per vedere una tendenza generale (più recensioni positive, più recensioni negative, ecc.).

Poi, integrarsi meglio nei social media, essere presenti su diverse piattaforme di comunicazione (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) e creare comunità attorno a un marchio. È qui che il Brand Content sarebbe molto utile. Gli utenti di Internet imparano quindi di più sul marchio, interagiscono con i contenuti del marchio e… diventano ambasciatori!

La reputazione coinvolge la partecipazione dell’utente attraverso le piattaforme e il Brand Content aiuta a mirare ai punti sensibili, anticipare le voci e consolidare il posizionamento di un marchio grazie agli ambasciatori.

L’esempio più vivace è Nike con la sua comunità “Nike Run Club”. Nike ha creato un’applicazione che consente alle persone di riunirsi per una corsa, allenarsi, e semplicemente incontrarsi in una comunità di corridori che condividono gli stessi interessi. Le persone si riuniscono attorno a un concetto creato da un marchio che fornisce accesso gratuito a un’attività di qualità, valori che condividono e un’atmosfera di cui hanno bisogno. Tutto ciò rende i membri del “Nike Run Club” ambasciatori di Nike, formando un’immagine positiva del marchio nei loro circoli.