Google Analytics 4 elimina le discrepanze pluriennali nei report con Google Ads
Per garantire completa coerenza delle metriche chiave tra i prodotti all’interno del suo ecosistema pubblicitario, Google sta introducendo un approccio fondamentalmente nuovo al monitoraggio e alla classificazione delle azioni degli utenti in Google Analytics 4. Il precedente concetto di “conversione” viene abbandonato e sostituito con l’analisi dell’attività degli utenti attraverso “eventi chiave”.
Questa unificazione della terminologia eliminerà finalmente uno dei principali punti dolenti per i marketer: le discrepanze nei report tra GA4 e Google Ads riguardanti le stesse azioni degli utenti. Ora, quando gli eventi chiave e le conversioni sono sincronizzati, gli analisti non dovranno più affrontare situazioni in cui la stessa azione utente è classificata in modo diverso nei due strumenti chiave di monitoraggio dell’efficacia degli annunci e dei siti web.
Nella versione aggiornata di Google Analytics 4, le conversioni verranno automaticamente trasformate nei cosiddetti “eventi chiave. Questi rappresentano le azioni più importanti e preziose per il pubblico di riferimento di uno specifico business. La funzionalità classica del sistema di reportistica e analisi dei dati riguardante le conversioni rimarrà intatta; semplicemente la terminologia relativa alle conversioni verrà aggiornata a eventi chiave. L’unica differenza è che lo stato di un evento di conversione riuscito sarà concesso solo se i dati vengono inviati a Google Ads.
Insieme all’unificazione della terminologia, Google Analytics 4 incorporerà una sezione dedicata all’analisi delle conversioni cross-channel nella pubblicità. Questo diventerà un hub centralizzato unico per tracciare l’efficacia di tutte le campagne pubblicitarie, indipendentemente dal canale promozionale, che sia ricerca, display, video, banner o qualsiasi altra forma di pubblicità. L’integrazione tra Google Ads e GA4 consentirà una visione consolidata delle analisi di tutte le attività pubblicitarie in una finestra unica.
Secondo Kamala Janardhikan, Senior Director of Product Management nel dipartimento di Measurement and Analytics di Google, questo aggiornamento affronterà uno dei problemi più urgenti affrontati dai marketer: l’inconsistenza nella definizione delle metriche chiave tra i diversi strumenti di Google. In definitiva, gli obiettivi di conversione e gli eventi saranno sincronizzati tra i due principali prodotti, semplificando notevolmente i processi di reportistica, analisi e ottimizzazione delle campagne di marketing.
“Questa soluzione radicalmente migliorata e completamente unificata ci permette finalmente di eliminare le vecchie discrepanze nei report di conversione tra Google Ads e Google Analytics, che sono state a lungo una preoccupazione importante per i nostri clienti,” sottolinea Janardhikan. “Ora, gli eventi chiave per analizzare l’efficacia del tuo business in GA4 manterranno tutta la precedente funzionalità analitica, aiutando a comprendere quali elementi di prodotto o esperienze utente funzionano bene e quali necessitano di ottimizzazione su siti e applicazioni.”
Nel complesso, questo aggiornamento è destinato a semplificare sostanzialmente la vita dei marketer impegnati attivamente su vari canali pubblicitari, ottimizzando i processi analitici per massimizzare i ritorni sugli investimenti pubblicitari. Gli specialisti non dovranno più sincronizzare manualmente fonti di dati disparate. Le definizioni standardizzate di eventi chiave e conversioni renderanno più agevole la reportistica consolidata, permettendo un’analisi approfondita di tutto il percorso di vendita e del comportamento dell’utente in ogni fase di interazione con l’azienda.
