Strategie Efficaci per Sviluppare e Promuovere un Negozio Online
Negli ultimi anni, il commercio online in Ucraina ha raggiunto un livello completamente nuovo. Secondo i dati di EVO (che include Rozetka e Prom.ua), solo pochi anni fa, la quota di mercato ammontava solo al 17%, ma è cresciuta significativamente da allora.
Molte aziende stanno prendendo una decisione ferma di iniziare a svilupparsi online, ma non tutti ci riescono fin dall’inizio. Una ragione comune di fallimento può essere la mancanza di un piano di promozione e di una strategia di sviluppo. Per raggiungere il risultato desiderato, è essenziale concepire attentamente la propria strategia, ovvero una strategia individuale. Oggi discuteremo di come sfruttare SEO, PPC e l’email marketing per sviluppare il tuo sito e portarlo a un livello completamente nuovo.
Sviluppare una Risorsa Web e SEO
Quando inizi a sviluppare il tuo sito, è consigliabile partire con la SEO. Vari errori in questa fase di sviluppo possono interrompere o ritardare i progressi. Con l’aiuto della SEO, questi errori possono essere facilmente evitati. Inoltre, lavorare sulla SEO fin dall’inizio ti permette di imparare a gestire efficacemente le risorse e a dare priorità agli elementi essenziali.
Quindi, esploriamo le azioni importanti incluse nella fase di sviluppo:
- Analizzare le query di ricerca e creare un nucleo semantico. Questo aiuta a formare un quadro generale della risorsa web.<li>
- Studiare le esigenze degli utenti e le stagionalità, formando ipotesi per aumentare il traffico in base a queste.< 02li>
- Ricercare il mercato competitivo e i metodi che impiegano. Prestare inizialmente attenzione alla struttura della risorsa web utilizzando metodi per aumentare i tassi di conversione (ad esempio, per modul i di feedback o gestori online), e garantire la presenza di proposte originali per i clienti.< 002li>
- Definire la struttura del sito. Questa fase continua logicamente quella precedente. Per farlo, si possono utilizzare Google Sheets o XMind.< 0002li>
- Implementare l’ottimizzazione iniziale dei processi tecnici. Ecco i seguenti punti da considerare:< 0002li>
< 02r>- Migliorare l’efficacia degli URL, filtrando i prodotti presentati;< 0002li>
- Redirect;< 00002li>
- Creare una sitemap XML;< 00002li>
- Lavorare sull’integrazione di più lingue e accessi da diversi paesi;< 00002li>
- Escludere l’indicizzazione delle pagine non utilizzate per la distribuzione nel processo di ricerca (ad esempio, conti personali);< 00002li>
- Garantire la cache della risorsa web con l’aiuto di intestazioni HTTP;< 00002li>
- Accelerare il caricamento del sito;< 00002li>
- Lavorare con le pagine che hanno codici 40x e 50x;< 00002li>
- Impostare robots.txt;< 00002li>
- Formulare standard e lavorare con i metadata;< 00002li>
- Ottimizzare le immagini;< 00002li>
- Impostare i redirect 301;< 00002li>
- Abilitare l’accessibilità mobile al sito.< 00002li>
- Controllare se gli sviluppatori stiano applicando i miglioramenti tecnici suggeriti allo stato del sito.< 0002li>
Come puoi vedere, ci sono molti punti da considerare, ma tutte queste azioni garantiscono un significativo risparmio di forza e tempo in futuro. Se gli errori sono già presenti, correggerli è molto più complicato. Tipicamente, nel processo di lavoro sugli errori, il sito perde posizioni nei risultati di ricerca, poiché i motori di ricerca devono rianalizzare le azioni eseguite e rivalutare l’efficacia della risorsa data.
È essenziale non dimenticare che non si otterranno mai risultati istantanei dalla SEO; richiede invece uno sforzo costante. Un lavoro regolare e attivo porterà a buoni e sostenibili risultati.
PPC – Utilizzare Pubblicità a Pagamento
Molto spesso, le aziende si rivolgono a specialisti con la richiesta di posizionare i loro annunci nelle Storie di Instagram, poiché incontrano frequentemente annunci di concorrenti che vendono lo stesso prodotto. Credono anche che tale pubblicità garantisca un alto livello di reddito e vendite attive per i loro concorrenti.
Inizialmente, è necessario determinare la parte finanziaria della promozione e creare quello che viene popolarmente chiamato un funnel di vendita. È fondamentale ottenere i risultati più illustrativi con quello che si ha già. Se ci si affida al funnel di vendita, si dovrebbero creare annunci mirati a quegli utenti che appartengono al cosiddetto pubblico caldo. Conoscono già il tuo marchio, i prodotti presentati sul sito e sono pronti a fare acquisti da te. Per spostare una persona dal primo stadio del funnel all’ultimo, sarà necessario spendere significativamente più risorse e mezzi.
Per iniziare i tuoi sforzi, puoi utilizzare servizi come Google Search Ads o Google Shopping. Se una persona sta cercando di trovare un oggetto specifico online e lo vede con te, è molto più probabile che lo acquisti. Se, tuttavia, mostri un articolo sconosciuto a qualcuno tramite un annuncio banner, probabilmente non ci presterà nemmeno attenzione.
Ritornando alla pubblicità nelle Storie di Instagram e Facebook, si trova al vertice del funnel e, di conseguenza, non produce i rapidi risultati necessari di cui abbiamo bisogno. Può essere usata, ma molto più tardi—quando hai già clienti.
Pubblicità Contestuale – Come Avviarla
Ti suggeriamo di familiarizzare con i suggerimenti relativi alla pubblicità contestuale. Come avviarla affinché funzioni in modo efficace?
1. Pensa all’Efficacia e alle Conseguenze
Prima di implementare la pubblicità contestuale, è necessario trovare uno specialista che rediga un piano. In esso, dovrebbe prevedere le spese e il potenziale reddito. Tuttavia, il piano media non fornisce un quadro accurato, poiché rappresenta solo una previsione. Per migliorare l’affidabilità dei dati contenuti in esso, le informazioni dovrebbero essere raccolte il più ampiamente possibile.
2. Utilizza Strumenti Massimamente Efficaci
Il tuo obiettivo è attrarre clienti al costo più basso possibile. Se in fondo al funnel il costo sarà approssimativamente lo stesso che in cima, è possibile ampliare e attirare livelli più alti situati sopra.
3. Impara ad Attendere Risultati dalla Pubblicità
Se intendi spendere circa $0 in pubblicità e dopo alcune settimane ricevere $10,000 da essa, certamente ti deluderà. Qui, tutto funziona in modo un po’ diverso. Una campagna pubblicitaria normalmente funziona con l’aiuto dell’apprendimento automatico. Potresti ottenere risultati che rispondono alle informazioni utilizzate e alla dimensione del budget. Per raggiungere indicatori più alti, è necessario del tempo per la selezione di una maggiore quantità di informazioni.
In altre parole, per vedere i risultati della pubblicità, devi aspettare che lo specialista completi un’analisi approfondita di tutti i dati. Tuttavia, vale la pena notare di non ignorare i risultati preliminari delle campagne pubblicitarie, poiché puoi facilmente perdere qualcosa di importante.
4. Effettua Aggiustamenti
L’efficacia dell’azienda pubblicitaria è valutata da molteplici indicatori. È necessario monitorare costantemente tutto e trarre conclusioni.
5. Concentrati sui Risultati Finali Senza Perdere Tempo sui Dettagli
Molti inserzionisti tendono a fissarsi sui risultati intermedi. Hanno bisogno di vedere la crescita dell’efficacia ogni giorno e, nel processo, escludere qualsiasi fluttuazione. Se oggi gli ordini sono inferiori a ieri, non significa che devi urgentemente rivedere la campagna pubblicitaria.
Comprendere tali clienti è possibile, poiché desiderano ottenere il successo il più rapidamente possibile. Talvolta questa attività può anche essere benefica. Tuttavia, una valutazione approfondita delle prestazioni deve essere condotta alla fine di un periodo specificato—un mese o un trimestre. Un controllo eccessivo sui risultati intermedi spreca tempo; prima di tutto, è essenziale chiarire con l’inserzionista perché accade e quando i risultati saranno evidenti.
Email Marketing per Clienti Ricorrenti
L’email marketing è spesso per nulla riconosciuto. Infatti, se per me le distribuzioni non hanno un valore significativo, sono inutili anche per gli altri. Ma esaminiamo le statistiche fornite da uno studio condotto da Litmus:
L’email marketing è considerato uno dei modi più efficaci di vendere.
Il reddito dall’email marketing costituisce circa il 5-10% della metrica totale del negozio.
Le conversioni ammontano al 5-7% per le email attivate, e all’8-14% per le distribuzioni promozionali.
Tuttavia, affinché questo strumento riporti risultati così alti, deve essere applicato correttamente nel tuo lavoro.
Consideriamo un esempio. Una donna è seduta dietro il suo laptop e seleziona cosmetici. Aggiunge i suoi prodotti preferiti al carrello, ma in quel momento viene distratta dal suo bambino o marito e deve chiudere la scheda, lasciare il laptop e uscire. Più tardi, dimentica l’acquisto. Ed è qui che entra in gioco l’email marketing. Invia a questa donna una distribuzione ricordandole che i suoi cosmetici preferiti la stanno aspettando nel carrello. Si ricorda immediatamente dell’acquisto e completa l’ordine.
Nota che l’email marketing è efficace solo per quei clienti che sono già familiari con il tuo prodotto. Sono già pronti ad acquistare merci da te e devi solo spingerli con distribuzioni che li ricordano. È anche auspicabile che tu abbia non meno di 10,000 iscritti.
Formazione di Distribuzione Email Passo Dopo Passo
Per ottenere alti risultati dalle distribuzioni email, devono essere correttamente integrate nella tua azienda. Consideriamo i passi necessari che dovrebbero essere intrapresi:
- Condurre ricerche sulle attività dei concorrenti analizzando anche i prodotti, i clienti potenziali e le caratteristiche della stessa nicchia.< 02li>
- Creare un piano di contenuti, determinando la frequenza e le possibilità delle distribuzioni. Poi è necessario analizzare le azioni svolte e rafforzarlo con il suo report. Se ci sono carenze, correggerle e migliorare la strategia.< 002li>
- Scrivere testi che saranno inclusi nelle lettere, e portarli alla perfezione.< 00002li>
- Stabilire le impostazioni delle notifiche push, e creare anche distribuzioni promozionali e mailings nei messaggi.< 00002li>
- Creare e perfezionare modi per accumulare dati di contatto da nuovi utenti utilizzando moduli sulla risorsa web.< 00002li>
- Verificare costantemente il database (rimuovere indirizzi non validi, e anche fare il possibile per attirare le persone a visitare il tuo sito).< 0000002li>
- Applicare strumenti specifici per migliorare la reputazione del dominio, come Warmy, Lemwarm, e altri. Questo rende il processo di consegna delle email più attivo, e può anche prevenire l’invio di email a spam.< 0000002li>
KPI come Strumento per Controllare l’Efficacia delle Distribuzioni Email
Nel business, i KPI sono utilizzati come ROMI (quanto sono redditizi gli investimenti), CPO (qual è il costo per richiesta), e CAC (qual è il costo di acquisizione di una persona).
I risultati delle distribuzioni indicano molti indicatori:
- La percentuale di quante email sono state aperte rispetto a quelle inviate – Open Rate (OR).< 00002li>
- La percentuale di persone che ha cliccato su uno dei dettagli cliccabili nell’email – Click-Through-Rate (CTR).< 00002li>
- Il numero unico di clic e aperture – Click-to-Open-Rate (CTOR).< 00002li>
- Il numero di email inviate e quante di quelle email non sono state consegnate per qualche motivo – Bounce Rate.< 00002li>
- La percentuale di email inviate dalle persone che vanno nella cartella spam – Tasso di Reclamo Spam.< 00002li>
- La percentuale di persone non disposte a ricevere la mailing – Tasso di Cancellazione.< 00002li>
Conclusione
Per riassumere quanto discusso, ecco un breve elenco di azioni che un imprenditore dovrebbe intraprendere per costruire la propria piattaforma su Internet:
Nel caso in cui la tua risorsa web sia ancora in fase di sviluppo o sia completamente assente, è necessario iniziare il processo di lavoro con essa con la SEO. E cioè:
- Familiarizzare attentamente con le risorse dei concorrenti;< 00002li>
- Formulare un nucleo semantico e creare la struttura del sito;< 00002li>
- Ottimizzare il sito rispetto agli elementi on-page;< 00002li>
- Preparare materiali testuali.< 00002li>
Con l’aiuto della SEO, fai un significativo salto nello sviluppo del tuo negozio o sito di e-commerce e nell’attrarre persone ad esso.
Successivamente, è necessario creare una campagna pubblicitaria:
- Determinare quali metodi utilizzare per attrarre persone dal fondo del funnel;< 00002li>
- Sviluppare un piano;< 00002li>
- Monitorare regolarmente il processo di promozione;< 00002li>
- Ampliare gradualmente il funnel.< 00002li>
Affinché la SEO riporti risultati sostenibili, è necessario del tempo. Pertanto, è essenziale rinforzare questo processo con l’aiuto del PPC.
Quando vedi formarsi un pubblico stabile, puoi iniziare a utilizzare l’email marketing per i clienti pronti ad acquistare.
Questo strumento è uno dei più efficaci e può influenzare significativamente l’estremità inferiore del funnel di vendita.
