B2B Svetainių Skatinimo Ypatumai

Šiandien elektroninė prekyba yra viena iš sparčiausiai augančių nišų. Patyrę verslininkai, užsiimantys B2B pardavimais, supranta informacijos rinkos potencialą ir todėl aktyviai naudojasi skaitmeninėmis priemonėmis organizuodami savo veiklą.

Norint optimizuoti visus verslo procesus, sukurti klientų aptarnavimo sistemą ir išsiskirti tarp konkurentų atitinkamoje rinkos nišoje, būtina ne tik tobulinti offline paslaugas, bet ir kurti internetines prekybos platformas.

B2B Svetainių Charakteristikos

B2B svetainės yra internetiniai ištekliai, kuriuos kuria verslininkai, norėdami pritraukti naujus partnerius iš verslo industrijos ir stiprinti bendradarbiavimą su jau pažįstamomis kompanijomis. Pavyzdžiui, kai viena įmonė gamina produktus, kuriuos kita organizacija naudoja savo gamyboje.

B2B platformos yra efektyvios komunikacijos priemonės verslo subjektams: korporacijų savininkams ar viduriniosios grandies vadovams, pirkimų vadybininkams ar įvairių lygių platintojams.

Kitaip tariant, vartotojai ateina į tokias internetines platformas su išankstiniu užklausimu. Pritraukti ir išlaikyti šią auditoriją svetainėje galima tik tuo atveju, jei B2B svetainė yra sukurta pagal šias sąlygas:

• Daug laiko ir vietos skiriama bendrovės kainodaros politikos aprašymui: B2B subjektai paprastai laikosi sudėtingos kainodaros sistemos, kur galutinė produkto kaina nustatoma atsižvelgiant į visą veiksnių spektrą (užsakymo dydį, esamas akcijas, kaupimo premijų sistemą ir kt.).
• Užsakymo apdorojimo procedūra yra maksimaliai prisitaikanti: klientas gali laisvai pasirinkti patogų mokėjimo būdą už produktą ir jo pristatymą į paskirties vietą. Svetainėje pateikiama supaprastinta produkto paieškos forma pagal straipsnį arba šablono paraiškos forma.
• Privaloma autorizacija: registruotas vartotojas gali tikėtis individualaus požiūrio (asmeniniai nuolaidos ar specialūs pasirinkimai, pavyzdžiui, naujai atvykę produktai).
• Svetainės navigacija organizuota paprastai ir aiškiai: šis punktas ypač aktualus daugelio puslapių svetainėms. Svarbu, kad klientas galėtų lengvai rasti reikiamą katalogo poziciją, gauti tik jam svarbią informaciją.
• Produktų kortelės pilnai užpildytos aktualia informacija: užtikrinkite, kad vartotojas galėtų greitai ir be vargo rasti visą reikalingą informaciją apie produktą (pagrindines technines charakteristikas, dydžio rodiklius, eksploatacines savybes, ekspertų saugos ir kokybės išvadas, garantinio aptarnavimo ir kt.).

Taip pat B2B portaluose įprasta skelbti informaciją apie produktų prieinamumą sandėlyje (svarbiausia yra reguliariai atnaujinti skaitiklį). Dėl šios galimybės klientai gali iškart nustatyti apytikslį pristatymo laukimo laiką, planuojant tolesnius verslo žingsnius.

Sukurti tikrai kokybišką ir funkcionalią B2B svetainę gali tik kvalifikuoti specialistai. Sužinokime, kaip kurti efektyvią šių išteklių skatinimo strategiją be nereikalingų finansų ir laiko išlaidų.

B2B Svetainių Optimizavimas: Ką Reikia Žinoti?

Prieš pradedant B2B svetainės skatinimą, būtina aiškiai apibrėžti užduotis, kurias siekiate įgyvendinti. Be to, bent jau apibūdinti potencialaus kliento vertės portretą, suprasti jų pagrindinius reikalavimus. Turėdami tokią informaciją, galėsite kompetentingai įrodyti savo konkurencinius pranašumus, siūlydami vartotojui tikslų produktą ar paslaugą, kurią jie tikisi.

Lengva nustatyti auditorijos poreikius naudojantis šiais metodais:

1. Nustatyti specifinius skatinimo tikslus, nustatant darbo atlikimo kriterijus.
2. Segmentuoti auditoriją.
3. Formuoti unikalia vertės pasiūlymą kiekvienai atskirai grupei.
4. Užmegzti komunikacijos kanalus su naudotojais.

Geriausi 5 Kanalai B2B Portalo Skatinimui

Dabar, ieškant partnerių kompanijų, verslininkai rečiau vadovaujasi asmeninėmis rekomendacijomis ir vis dažniau kreipiasi į paieškos sistemų pasiūlymus. Šiuo atžvilgiu SEO skatinimas B2B svetainėms yra aktualesnis nei bet kada. Šie įrankiai padės plėsti klientų bazę ir didinti verslo augimą:

Paieškos Optimizacija

Norėdami, kad svetainė patektų į paieškos rezultatų viršų ir padidintų konversijas, būtina laikytis visapusiško požiūrio, kuriame derinami puslapio ir nepuslapio optimizacijos metodai.

Pagrindinis vidinės optimizacijos tikslas yra maksimaliai atskleisti svetainę paieškos robotams. Internetinio išteklio esmę galima perteikti paieškos sistemai per raktažodžius. Dirbkite ties puslapio semantikos plėtra, naudodami mažo dažnio raktažodžius kartu su aktualiais užklausomis.

Rūpinkitės publikuojamo turinio kokybe, rašykite įdomius ir informatyvius, bet aiškiai struktūrizuotus straipsnius.

Išorinė SEO, savo ruožtu, siekia sukurti tvirtą nuorodų profilį svetainei. Kuo daugiau kokybiškų nuorodų iš išorinių platformų gaus svetainė, tuo daugiau reikalinga ir aktuali ji atrodys paieškos algoritmams.

PPC

Kontekstinė reklama yra plačiai naudojama priemonė B2B išteklių skatinimui. Tai lemia jos pritaikomumas ir didelė investicijų grąža. Tačiau PPC neduos norimo rezultato be auditorijos segmentavimo. Be to, kontekstinės reklamos pradėjimas pageidautinas jau pirmajame pardavimo piltuvo etape, kad būtų maksimaliai išnaudotas potencialus klientų pasiekimas.

SMM

Socialiniai tinklai tapo vienu pagrindinių srauto šaltinių, nes šias platformas naudoja kas 5-as planetos gyventojas. Sukurkite korporacinę paskyrą „Facebook“, „Linkedin“, „Instagram“ ar bet kurioje kitoje populiarioje platformoje ir čia skelbkite: ekspertų patarimus, produktų apžvalgas ir pasirinkimus, atsakymus į dažnai užduodamus klausimus, taip pat klientų atsiliepimus ir aktualių temų tyrimus. Tokiu būdu ne tik padidinsite prekės ženklo pripažinimą, bet ir formuosi pozityvų įmonės įvaizdį bei matysite naujus potencialius klientus.

El. Pašto Kampanijos

Statistika rodo, kad el. pašto rinkodara yra efektyvesnė nei tiek SMM, tiek net PPC. Jei nusprendėte naudoti el. pašto naujienlaiškius kaip elementą savo SEO strategijoje, rimtai vertinkite laiškų kūrimo procesą, susikoncentruokite į turinį, glaustumą ir interaktyvumą.

Korporatyvinių klientų el. pašto naujienlaiškiuose paprastai aptariami šie aspektai (didėjančia tvarka):

• Informacija apie produkto linijos išleidimą su detaliu nurodymu apie išleidimo datą, galimus mokėjimo būdus, pristatymą ir kt. (skatina pasitikėjimą prekės ženklu).
• Unikalios prekybos pasiūlymo aprašymas. Pagrindinis uždavinys – parodyti kliento naudą, todėl laiške išvardijamos produkto pranašumai, pardavimo statistika ir kita reikšminga informacija.
• Papildomų pardavimų paskelbimas. Galutiniame etape klientui pranešama apie kitus pasiūlymus, kurie gali juos sudominti (riboto tiražo kolekcijos, nuolaidos ir kt.).

Turinio Rinkodara

Turinio rinkodaros efektyvumas priklauso nuo platinamų medžiagų kokybės. Rašykite straipsnius temomis, tiesiogiai ar netiesiogiai atitinkančiais dabartinius tikslinius užklausas. Stenkitės išsamiai išnagrinėti tyrinėjimą klausimą, ir svarbiausia, paprastai aiškinti sudėtingus dalykus.

Paruoštos medžiagos tinka skelbti įvairaus dydžio teminėse platformose, korporatyviniuose puslapiuose ar profesionaliuose žiniasklaidos platformose.

Išvada

B2B skatinimas reikalauja laiko, ir tikėtina, kad tokios plataus masto strategijos įgyvendinimas per trumpą laiką yra mažai tikėtinas. Tačiau, jei būsite nuoseklūs ir kantrūs savo veiksmuose, pasiekti rezultatai pranoks visus lūkesčius.