Būdai padidinti vartotojų įsitraukimą socialiniuose tinkluose

Socialinio tinklo puslapis anksčiau buvo laikomas sėkmingu, jei turėjo daug sekėjų. Dabar labiau vertinama kokybė nei kiekybė, o vadinami „negyvi sekėjai“ nesuteikia jokios naudos puslapiui. Šiandien visas dėmesys yra sutelktas į aktyvią auditoriją, ir visi veiksmai yra nukreipti į jų susidomėjimo didinimą.

Įsitraukimo metrų svarba

Norint pritraukti daugiau klientų, yra kritiškai svarbu palaikyti aukštus įsitraukimo rodiklius.

Socialinių tinklų algoritmas veikia taip: kuo daugiau reakcijų į puslapio turinį, tuo daugiau rekomendacijų vartotojų naujienų srautuose.

Įsitraukimas socialiniuose tinkluose padeda:

• kurti pasitikėjimą savo sekėjais;
• skleisti informaciją apie prekės ženklą;
• keltis puslapį į aukščiausias pozicijas paieškos rezultatuose.
• Analizuodami įsitraukimą, galite suprasti, kaip efektyvūs yra jūsų įrašai ir bendras paskyros valdymas.

  Patarimai, kaip padidinti įsitraukimą

  Aiškiai apibrėžkite paskyros tikslą

  Nuspręskite, kokį rezultatą tikitės iš socialinių tinklų palaikymo. Ar jums reikia padaryti savo prekės ženklą labiau atpažįstamą ar padidinti pardavimus? Ar paskyra reikalinga jūsų auditorijai bendrauti? Nustatykite tikslą, ir bus žymiai lengviau judėti link jo.

  Užtikrinkite aukštos kokybės turinį

  Tik tikrai įdomus ir naudingas turinys gali didinti sekėjų įsitraukimą. Norėdami suprasti, koks turinys jūsų sekėjams yra naudingas, nuolat tyrinėkite savo auditoriją. Kalbėkite apie save, savo įmonės darbą ir jos tikslus, būkite nuoširdūs.

  Nepamirškite nustebinti savo auditorijos kažkuo nauju ir neįprastu, ir stebėkite, kaip jie į tai reaguoja. Norint būti atpažįstamam, jums reikia sukurti savo komunikacijos stilių.

  Pasirinkite tinkamą laiką įrašams

  Įrašo laikas vaidina lemiamą vaidmenį matomumui. Manoma, kad trečdalis pasaulio gyventojų kasdien praleidžia apie 3 valandas socialiniuose tinkluose, aplankydami paskyras maždaug tuo pačiu metu.

  Viešų patarimų:

  • Rytais ir vakarais žmonės dažnai keliauja, todėl tai yra idealus metas įrašams.
  • Pietų metu taip pat tinka, nes dauguma žmonių pertraukose turi galimybę būti atitraukti socialiniais tinklais.
  • Darbo dienomis skelbkite B2B turinį, savaitgaliais dalinkitės B2C turiniu.
  • Minėti duomenys yra apytiksliai, todėl reikia sekti savo auditorijos specifinį aktyvumą. Įrašų kiekis taip pat yra svarbus veiksnys. Venkite per ilgų pertraukų tarp įrašų, nes vartotojams tai gali nepatikti. Taip pat venkite skelbti per daug įrašų, kad neperkrautumėte auditorijos.

    Susikurkite tiesioginius kontaktus su vartotojais

    Skatinkite savo auditoriją tiesiogiai bendrauti su jūsų puslapiu. Kaip tiksliai tai įvyks, priklauso nuo veiklos krypties. Svarbu pagalvoti, kokias temas norėtumėte aptarti su jus stebinčiais žmonėmis. Galite klausti jų įvairių klausimų, kad sužinotumėte jų nuomonę apie jūsų prekės ženklą, siekdami patarimų, kaip gerinti savo veiklą, ir įsitraukti į neformalias pokalbius.

    Jei matote, kad žmonės nelabai noriai bendrauja su jumis, pabandykite juos motyvuoti. Pavyzdžiui, jūs galite jiems pasiūlyti nuolaidą už pirkimą, jei jie paliks komentarą ar dalinsis įrašu.

    Naudokite grotažymes

    Naudojant grotažymes, svarbu būti trumpu ir glaustu. Jei norite palikti grotažymę po įrašu, suskirstykite savo publikacijas pagal temą. Tokiu būdu sekėjams bus lengviau rasti tai, ko jiems reikia.

    Instagram leidžia iki 30 grotažymių vienam įrašui, tačiau tai neturėtų atrodyti juokingai. Naudokite 2-3 grotažymes po vienu įrašu, kad išreikštumėte, ką norėjote pasakyti.

    Reguliariai vykdykite tiesiogines transliacijas ir įrašykite istorijas

    Šie paprasti metodai leidžia jums sukurti asmeniškesnį ryšį su lankytojais ir užmegzti jų pasitikėjimą. Istorijos ir tiesioginės transliacijos daro paskyrą gyvesnę ir patrauklesnę. Žmonėms patinka, kai jie gali tiesiogiai užduoti klausimus verslo savininkui ir gauti greitą atsakymą. Būtinai apsvarstykite, ar ši galimybė tinka jūsų konkrečiai kryptai.

    Naudokite tikslingą reklamą

    Tikslinga reklama yra apmokama skatinimo forma. Prieš pradėdami, būtina sukurti potencialaus kliento profilį, o tada pasirinkti tikslingą reklamą, orientuotą į jų interesus, vietą, amžių, lytį. Šiuo atveju jūs nusprendžiate rodomo laiko ir kainos.

    Bendradarbiaukite su partneriais

    Bendradarbiavimas su partneriais, kurie yra labiau pažengę savo srityje ir jau turi didelę auditoriją, padeda prekės ženklo plėtrai. Naudodamiesi savo partnerio autoritetu ir sėkme, ir pritraukdami jų auditorijos dalį, jūs pagerinsite savo puslapio rodiklius.

    Metodai įsitraukimui didinti pagrindiniuose socialiniuose tinkluose

    Kiekvienam populiariam socialiniam tinklui reikalingas individualus požiūris, siekiant padidinti pasiekiamumą. Todėl, jei planuojate plėtoti savo verslą keliose platformose vienu metu, būtina parengti kelis algoritmus. Svarbu atsižvelgti į kiekvieno socialinio tinklo ypatybes.

    Instagram

    Instagram efektyviai veikia šie metodai:

    • Vieta. Sukurkite savo geotagą, kurį vartotojai gali taikyti skelbdami savo turinį.
    • Instagram istorijos. Tai 15 sekundžių trūkumos, kurios lieka tik 24 valandas. Įrašykite istorijas kasdien, bet ne tik pasakokite istorijas, taip pat stenkitės įtraukti sekėjus į konkrečius veiksmus. Galite palikti apklausas ir kitus įdomius elementus. Intriguokite žmones – paprašykite jų palikti kuo daugiau reakcijų į istorijas, kad galėtumėte paskelbti vaizdo įrašo tęsinį.
    • Teksto įrašai. Iš pradžių Instagram buvo platforma vaizdo įrašams ir nuotraukoms, tačiau teksto įrašai leidžia aktyviau bendrauti su auditorija.
    • Stenkitės kuo labiau išnaudoti Instagram. Pavyzdžiui, keisti turinio formatus, naudoti analitiką.

      Facebook

      Šis socialinis tinklas suteikia šiuos įrankius:

      • Būkite lakoniški. Facebook mėgsta glaustumą ir tikslumą. Todėl jūsų puslapyje turėtų būti trumpas, bet įdomus turinys, kuris neliaus vartotojams tiesiog praversti.
      • Kvietimas veikti. Padėkite specialius mygtukus, leidžiančius vartotojams kažką atsisiųsti, paskirti susitikimą ar paskambinti vadybininkui.
      • Formuokite bendruomenes. Facebook galite sukurti grupes skirtingomis temomis, tada kviesti žmones su bendrais interesais. Ten galite bendrauti ir dalintis patirtimi.
      • Skelbkite istorijas. Palikite trumpus kasdieninius vaizdo įrašus, kurie sukuria įspūdį, kad esate arti kiekvieno lankytojo.

      • YouTube

        Jei YouTube yra jūsų pagrindinė platforma, padidinkite įsitraukimą naudodami šiuos metodus:

        • Dalinkitės nuorodomis. Skelbkite nuorodas į YouTube kanalą kitų socialinių tinklų puslapiuose.
        • Kurkite grojaraščius. Labai patogu naudoti YouTube kanalą, kuriame vaizdo įrašai yra surinkti pagal skyrius, todėl sukurkite tokius skyrius.
        • Tobulinkite paieškos procesus. Atsargiai rinkitės vaizdo įrašų pavadinimus. Naudokite raktažodžius, kad jie būtų lengviau randami. Taip pat pagalvokite apie žymes ir miniatiūras, matomas vartotojams.

        Įsitraukimo skaičiavimo metodai

        Skaičiuojant įsitraukimą, atsižvelgiama į du metrikus:

        1. Kaip naudingas yra atskiras įrašas. Padalykite tikslinių veiksmų skaičių iš įrašo peržiūrų skaičiaus ir padauginkite iš 100.
        3. Kaip naudingas yra visa paskyra. Padalykite tikslinių veiksmų skaičių iš paskyros sekėjų skaičiaus ir padauginkite iš 100.
        4. Norint pasirinkti tinkamiausią formulę, reikia atsižvelgti į marketingo tikslus jūsų konkrečiu atveju. Jie turi skirtingas reikšmes, todėl rezultatai taip pat skiriasi. Atlikdami tokius skaičiavimus, galite suprasti, kiek jūsų auditorija yra vertinga. Remdamiesi šiais duomenimis, priimkite sprendimą dėl tolesnių veiksmų, kokią auditorijos priviliojimo strategiją pasirinkti.

           Kaip įvertinti įsitraukimo rodiklį

           Anksčiau įsitraukimo rodiklis buvo laikomas puikiu, jei jis siekė 10%. Tačiau platformoms nuolat vystantis ir strategijoms kintant, įsitraukimo rodiklio vertė reikšmingai pasikeitė. Siūlome susipažinti su skirtingais skaičiais:

           • 1-3.5% – vidutinis lygis;
           • 3.5-6% – aukštas lygis;
           • daugiau nei 6% – labai aukštas lygis.

           • Išvada

             Įsitraukimo metrai atlieka labai svarbų vaidmenį, kaip efektyviai jūsų verslas vystysis socialiniuose tinkluose. Kad ne tik pritrauktumėte lankytojus, bet ir juos išlaikytumėte, išjudinkite jų susidomėjimą ir pasitikėjimą, naudokite įvairius įrankius. Pasirinkite tinkamiausius atsižvelgiant į individualias savybes.

             Norint, kad auditorija nuolat domėtųsi jūsų prekės ženklu, būtina reguliariai su jais dirbti. Jei tikrai norite turėti aktyvią ir kokybišką auditoriją, stenkitės sužadinti prekės ženklo meilę ir pagarbą.