Kaip Užmegzti Bendravimą su Klientais organizuojant Pirkėjiškas SEO Paslaugas

Pažvelkime, kas yra pirkėjiškas ir kaip formaliai struktūrizuoti komercinį pasiūlymą SEO siekiant veiksmingai bendrauti su potencialiais klientais. Aptarsime pagrindines komunikacijos su klientu subtilybes ir apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias klaidas stichinės nelaimės situacijose.

Pirkėjiškas – Supratimas apie Sąvoką

Ši sąvoka gali būti interpretuojama tiek plačiai, tiek siaurai. Apskritai, tai reiškia veiksmų rinkinį, kurį vykdo įmonės prieš pradėdamos tiesioginę bendradarbiavimą su klientu. Tačiau šiuolaikiniai rinkodaros specialistai ir SEO analitikai dažnai kalba apie pirkėjišką specifiniame kontekste, būtent kaip apie komercinį pasiūlymą interneto šaltinio reklamai.

Efektyvus komercinis pasiūlymas padeda suderinti gamintojo galimybes su kliento troškimais. Todėl, kuriant rekomendacijas ir tolesnes strategijas, svarbu specialistui aiškiai nustatyti tikslinės auditorijos poreikius, taip pat suprasti, kokie metodai gali visapusiškai ir kruopščiai patenkinti klientų poreikius. Kartu su tuo, paieškos optimizavimo ir klientų santykių ekspertas turėtų nuolat diskutuoti kiekvieną detalę, kad ateityje nekiltų nesusipratimų. Bendrų pastangų rezultatų detalizavimas gali padėti nustatyti optimaliausią reklamos strategiją ir įvertinti atliktos užduoties efektyvumą.

Jei nusprendėte bendradarbiauti su klientais per pirkėjiškas programas, nepamirškite, kad skaitmeninės rinkodaros sektoriaus reklamuotojams šios paslaugos vertė nėra akivaizdi. Iš pirmo žvilgsnio vartotojui gali būti sudėtinga išsiaiškinti ir apskaičiuoti stabilų rezultatą. Todėl pirkėjiškos funkcionalumo pradiniuose etapuose ypač svarbu vadovautis visapusišku požiūriu (pateikite klientui detalią kiekvienos paslaugos aprašą, išaiškinkite bendradarbiavimo privalumus ir kitus niuansus). Dėka integruotos informacinės kampanijos organizavimo, jūs ne tik sugebate užsitarnauti kliento pasitikėjimą ir geranoriškumą, bet ir galite gauti jų sutikimą sudaryti sutartį dėl SEO paslaugų.

Kaip Turėtų Atrodyti „Veikiantis“ Pirkėjiškas?

• Geras pirkėjiškas aiškiai parodo klientų orientuotą fokusą: klientui reikia parodyti, kad jūsų SEO agentūros specialistai yra visapusiškai išplėtoti profesionalai, kurie aktyvuoja savo žinias ir įgūdžius, kad patenkintų kliento užsakymą.
• Detaliai paaiškinkite klientui apie agentūrą (jos kūrimo ir evoliucijos istoriją, pagrindines korporatyvines vertybes, geriausius darbuotojus ir svarbius partnerius ir pan.), pateikdami konkrečius pavyzdžius apie sėkmingai uždarytus atvejus.
• Kuriant pirkėjišką, laikykitės aktualumo, struktūros principų, bet nekomplikuokite jo – per sudėtingas komercinis pasiūlymas greičiausiai nesudomins potencialaus kliento.
• Kurkite personalizuotą turinį pagal pradinę svetainės semantikų analizę, jos poziciją kataloge ir paieškos rezultatuose – tokiu būdu jūs ne tik įrodote savo unikalias kompetencijas šiuo klausimu, bet ir naudingai išsiskiriate iš konkurentų.
• Naudodamiesi profesionaliu terminologija, visada paaiškinkite naudojamų sąvokų reikšmes. Žmonės, kurie mažai supranta paieškos optimizavimą, gali ne visada suvokti, ką reiškia semantinis branduolys, pagrindiniai užklausos ir kt.
• Užuot pateikę bendras frazes, pateikite realistines prognozes, padedančias klientui suvokti galimus vykdomų darbų rezultatus.
• Suprantamai apibūdinkite savo kainodarą, pabrėždami naudingas klientui pasiūlymus.

Dažnai Pasitaikančios Klaidos SEO Pirkėjiškose

Personalizavimo Trūkumas

Reti atvejai, kai SEO specialistai nori veikti po mažais skėčiais; tai yra, jie nori sudaryti susitarimą su klientu infektyviau galimybe su minimaliomis pastangomis. Vis dėlto, toks požiūris yra iš esmės neteisingas. Svarbu, kad klientas suprastų, jog savo svetainės reklamą patikėjo patyrusiems, rimtiems ekspertams. Todėl pirkėjiškas turėtų sąmoningai vengti klišių ir standartinių frazių, taip pritaikant turinį labiau individualiai, atitinkantį pateiktą tikslą.

Kiekybės Akcentavimas

Šiuo atveju principas “kuo daugiau, tuo geriau” neveikia. Nešvaistykite kliento laiko studijuojant “tuščią” informaciją apie bendrus faktus skaitmeninės rinkodaros srityje arba statistiką, kuri negali būti pritaikyta užduočiai. Koncentruokite dėmesį į naudingą klientui medžiagą, pateikiamą suprantamu formatu.

Skyriuje, kalbant apie kainodaros struktūras pirkėjiške, trūksta – vienas iš pagrindinių klientus dažnai nerimą keliančių klausimų yra agentūros paslaugų kaina. Pateikite klientui pilną vaizdą apie kainodaros apskaičiavimą pagrindinių paslaugų paketui ir galimiems specialiems pasiūlymams.

Paaiškinkite klientui, kodėl jie turėtų pasirinkti būtent jūsų įmonę, o ne konkurentus.

Vizualinių Medžiagų Nebuvimas

Duomenys lentelių, grafikų, vaizdų ir diagramų forma suprantami geriau nei teksto forma. Nepamirškite vizualizacijos metodų, kurdami medžiagą.

Sudaromos Terminologijos Sudėtingumas

Nesivarginkite dėl formuluočių; priešingai, apibūdinkite komercinį pasiūlymą kuo prieinamesne ir suprantamesne kalba. Pirkėjiškas turėtų būti skaitomas žmogaus, o ne paieškos sistemų. Be to, užtikrinkite, kad tekste nebūtų klaidų, susijusių su gramatika, stilistika ar sintaksine struktūra.

Kontaktinės Informacijos Trūkumas

Sukurkite visus galimus bendravimo kanalus su klientu (be telefono numerių ir elektroninio pašto adresų, taip pat apsvarstykite žinutinių programų galimybę) ir nurodykite konkretų asmenį, kuris bus atsakingas už konsultacijas.

Trūksta Formatų “Veikti”

Raginimas veikti malonaus bonuso forma už operatyvų kreipimąsi arba kiti skatinimai suteikia klientui galimybę greitai ir lengvai užbaigti sandorį.

Rekomendacijos kuriant Pirkėjišką Sėkmingam Bendravimui su Klientu

Apskritai kalbant, pirkėjiškas susideda iš tokių blokų:

• Pagrindinė antraštės puslapis – lakoniškas, bet patraukliai aprašo unikalų pardavinį pasiūlymą (jo esmę, naudingumo koeficientą, įgyvendinimo sudėtingumą ir pan.). Pagrindinis uždavinys yra sudominti klientą per ribotą laiką.
• Informacija apie agentūrą – darbuotojų statistika, pagrindiniai darbai, patirtis profesinėje veikloje. Mažiau teksto, daugiau statistikos.
• Kurie įgyvendinimo tikslai – aiškiai apribokite savo įsipareigojimų ribas, orientuodamiesi į pirminį kliento prašymą.
• Konkurencinė analizė ir kiti tyrimai – tyrinėkite, kur ši svetainė stovi tarp kitų, kaip naujos tendencijos ir kiti veiksniai ją paveiks.
• Būtini žingsniai, kuriuos reikia atlikti, ir galimi užbaigto darbo rezultatai – nepasakykite svaiginančių teiginių, bet būtinai aprašykite bendradarbiavimo tvarką su visais įvesties parametrais.
• Supažindinimas su ekspertų grupe – pridėkite failus apie specialistus, kurie prižiūrės šį projektą (patirtis reklamos veikloje ir nurodytosios įmonės dalyvavimas, realizuoti projektai, kita svarbi informacija).
• Aukšto profilio atvejai ir reikšmingi klientai – nepamirškite paminėti savo sėkmingiausių darbų (parodykite grafikus, klientų atsiliepimus, pardavimų rezultatus ir tt.).
• Kainodara ir terminai – patarkite klientui apie paslaugų kainą ir standartinius vykdymo terminus. Pateikite nuolaidų, reklaminių pasiūlymų sąrašą.
• Kontak…

Apibendrinkime

Komercinis pasiūlymas reklamai turi aiškiai apibrėžtą struktūrą, kurios nereikia nepaisyti. Taip pat kuriant pirkėjišką, geriau jo neskiesti, o, atvirkščiai, vertėtų atstovauti vertingą informaciją tiesiogiai susijusią su konkrečiu prašymu tesių formatu. Pirkėjiškas yra unikalus instrumentas, leidžiantis SEO agentūrai pažvelgti į praeitį, apšviesti dabartį ir prognozuoti ateitį. Paprastai tariant, pirkėjiške specialistas turi parodyti klientui savo svetainės būklę prieš sudarant sandorį, taip pat kurti reklamos strategijas ir taip pat prognozuoti konkrečius rezultatus, kuriuos klientas gali pasiekti įgyvendinus rekomendacijas.

Kurti pirkėjišką SEO paslaugoms yra tikrai daug darbo reikalaujanti užduotis. Tačiau, jei žiūrite į tai rimtai ir atsakingai, galite sukurti unikalų produktą, kuris padės jums pritraukti daugiau klientų nei anksčiau.