Svetainės elgesio veiksniai
Turinys:
Svetainės elgesio veiksniai
Kokie parametrai naudojami elgesio veiksniams analizuoti?
Google sistema (pavyzdžiui) vadovaujasi šiais 3 parametrais
Kaip lankytojų elgesio veiksniai paveikia jūsų svetainės reitingą?
Iš kur gaunami duomenys normaliam reikalingos informacijos paieškai?
Kaip reklamuoti savo svetainę naudojant elgesio veiksnius (baltieji ir juodieji metodai)
Kaip optimizuoti elgesio veiksnius savo svetainėje?
Žingsnis #1. Ištraukų spaudžiamumas.
Žingsnis #2. Svetainės įkėlimo greitis.
Žingsnis #3. Mobiliuoju ryšiu gautas srautas.
Žingsnis #4. Turinio pilnatvė ir aktualumas.
Žingsnis #5. Naudojimo paprastumas.
Žingsnis #6. Turinio atnaujinimai.
SEO gudrybės apie elgesio veiksnius pagal Mikhail Shakin
Elgesio veiksniai reiškia bendrą veiksmų skaičių, kurį atlieka kiekvienas konkretus asmuo, apsilankęs jūsų svetainėje. Dėl tokių duomenų paieškos robotai gali įvertinti jūsų interneto šaltinio kokybę, ir jūs galite tiesiogiai sukurti teisingą strategiją tolimesnei svetainės skatinimui.
Kokie parametrai naudojami elgesio veiksniams analizuoti?
Tiek „Google“, tiek „Yandex“ analizuoja elgesio veiksnius iš esmės vienodai. Skirtumas gali būti tik prioritetuose, kuriuos jie priskiria vertindami kiekvieną svetainės lankytoją. Svarbu prisiminti, kad negalima remtis tik vienu rodikliu – geriau pasirinkti „aukso vidurį“ ir sutelkti dėmesį į abu.
Google sistema (pavyzdžiui) vadovaujasi šiais 3 parametrais:
- CTR (spaustukų rodiklis) – svetainės ištraukų spaudžiamumas paieškos rezultatuose.
- Laiko tarpas – laikas, kurį kiekvienas konkretus lankytojas praleidžia svetainėje.
- Pogo-stick – greitai grįžti prie paieškos rezultatų siekiant tęsti reikalingos informacijos paiešką.
Palyginus šiuos parametrus su „Yandex“ sistema, čia bendras pogo-stick (vadinamos „atšokimų norma“) – tai atspindi atšokimų normą, taip pat CTR – matuoja laiką, kurį kiekvienas konkretus naudotojas praleidžia jūsų svetainėje.
Skirtingai nuo „Google“, „Yandex“ nuolat tobulina savo paieškos ir reitingavimo principus interneto ištekliams. Taip pat, nuorodos vaidina svarbų vaidmenį svetainių skatinime „Google“. Vieni naujausių „Yandex“ naujovių buvo atsižvelgimas į peržiūrų gylį ir vadinamąją „recirkuliaciją“ (vartotojo navigacija per svetainę + visų joje perskaitytų medžiagų skaičius). Labiausiai intriguojančiai, „Yandex“ taip pat analizuoja laiką, kurį naudotojas praleidžia kiekviename konkrečiame svetainės puslapyje (vadinama „informacijos pilnatvė“).
„Yandex“ taip pat susitelkia į tikslo veiksmus ir šalutinius veiksmus. Tiksliniai veiksmai apima paraiškų ir kitų formų užpildymą, medžiagų atsisiuntimą, telefono numerių įrašymus. Šalutiniai veiksmai apima tinklalapio įtraukimą į žymes, informacinių medžiagų ir nuotraukų kopijavimą, taip pat naudotojo sąveiką su socialinių tinklų mygtukais.
Paskutinis naudotojo paspaudimas jūsų šaltinyje yra labai geras elgesio signalas paieškos sistemoms – jei jie pabaigė savo naršymo sesiją jūsų puslapyje, bet kokia paieškos sistema tai laiko aukščiausia kokybe.
Taip pat yra atskirai laikoma, kad atšokimų rodikliai (išėjimai iš jūsų svetainės) turėtų būti kuo mažesni. Tačiau tai (vėlgi) yra didelė klaidinga nuomonė. Sutikite, jei jūs neturite paslaugos ar produkto, kurio žmogus ieško, jis to jūsų svetainėje neras ir pradės ieškoti kitur būtent to, ko jam reikia!
Norėdami sumažinti atšokimų rodiklius, „Google“ ir „Yandex“ sistemose yra savo magijos programos, kaip „zero-block“ ar kitos, kurios siekia patenkinti jūsų užklausą.
Svarbu prisiminti, kad kiekvienoje konkrečioje svetainėje nėra gerų ar blogų elgesio veiksnių! Fiziškai neįmanoma patenkinti visų naudotojų prašymų! Kitaip tariant – jei įprasti elgesio veiksniai jūsų interneto šaltinyje „neveikė“, tai nėra nieko baisaus. Gal kas nors tuo metu nepavyko rasti to, ko jam reikėjo.
Pagerėjimai arba, mažai tikėtina, blogėjimai jūsų naudotojų elgesio veiksniuose gali pasireikšti tik užpildant jūsų svetainę naudinga informacija reguliariai. Niekas nebus užpildytas projektu bloga informacija (tik naudinga ir labiausiai reikalinga), todėl bet kokie jo pakeitimai tik „veiks jūsų naudai“. Kiekvieno straipsnio naudingumą galite įvertinti tiek pagal vizitų (peržiūrų) skaičių, tiek pagal komentarus. Sutikite, nenaudingas straipsnis nei bus daug peržiūrėtas, nei tuo labiau, perskaitytas.
Kaip lankytojų elgesio veiksniai paveikia jūsų svetainės reitingą?
Jokia paieškos sistema negali tiksliai nustatyti lankytojų elgesio veiksnių įtakos jūsų projektui. Esmė ta, kad bet kokia statistikos sistema neorientuota į vieną asmenį, tačiau veikia pagal šabloną.
Kiekvienas asmuo yra unikalus ir ieško tik to, ko jam konkrečiai reikia. Kiek tik yra gyvų žmonių, tiek yra nuomonių ir elgesio variantų. Sutikite, jokia programa negali atsižvelgti į kiekvieno asmens pageidavimus ir poreikius!
Tad išvada: žinoma, turėtumėte atsižvelgti į bendruosius elgesio veiksnius, tačiau nesirūpinkite bent tik jais. Statistika yra statistika, tačiau joks robotas negali pakeisti gyvo žmogaus! Atitinkamai, joks robotas ar programa negali atsižvelgti į visus subtilumus, būdingus jūsų potencialiems klientams.
Netikite? Na, tada pasiklausykime „Google“ vystytojų. Ir jie sutelkia dėmesį būtent į tai, kad jų paieškos sistema negali atsižvelgti ir analizuoti naudotojo elgesį, kurio jie dar nesukaupė pakankamai informacijos. Štai įžvalgūs jūsų elgesio veiksniai! Jei tam tikram naudotojui nėra sukaupta bent 1 metų naršymo istorija internete, paieškos sistema negali nieko „pasakyti“ apie tuos veiksnius. Taigi, reitingavimas taip pat nesulauks jokio prasmės.
Ką kalbėti apie „Yandex“ sistemą, padėtis nėra daug geresnė, nepaisant to, kad ji savo paieškos sistemą pozicionuoja kaip Žmonių svetainę (SDP) ir nuolat diegdamas įvairias sankcijas prieš kilpinių programų piktnaudžiavimą; jie taip pat negali tinkamai įvertinti elgesio veiksnių poveikio “išėjime” per paiešką.
Iš kur gaunami duomenys normaliam reikalingos informacijos paieškai?
Viskas čia yra gana paprasta ir aišku. Tiek „Google“, tiek „Yandex“ naudoja savo naršykles ir įvairiausius plėtinius jiems (žymelės, naršymo istorija ir pan.) informacijai rinkti.
- Savų naršyklių įrankiai ir įvairiausi plėtiniai (žymelės, naršymo istorija ir kt.).
- Savos paieškos statistika (CTR), atšokimų rodikliai, peržiūrėti puslapiai ir paskutinis paspaudimų analizavimas.
- Savos analizės sistemos, būtent gerai žinomas “Google Analytics” ir “Yandex.Metrica”. Nors „Google“ teigia nesinaudojanti analitiniais įrankiais, kaip tuomet galime nustatyti su jų pagalba tai, kas vadinama „Dwell Time“?
Be šių pagrindinių būdų rinkti statistinę informaciją apie naudotojų elgesį mūsų svetainėse, paieškos sistemos nesibjauria kreiptis pagalbos į vertintojus.
Kaip reklamuoti savo svetainę naudojant elgesio veiksnius (baltieji ir juodieji metodai)
Elgesio veiksnius galima padidinti tik 2 būdais: natūriniai (baltieji) arba manipuliaciniai (juodieji) metodai.
Kaip galite suprasti, manipuliacinis metodas yra vadinamasis svetainės lankytojų „didinimas“, tuo tarpu natūralus metodas apima interneto šaltinio plėtrą ir jį užpildymą kokybiška naudinga informacija bet kuriam „gyvam“ lankytojui. O jei „didinimas“ kartais gali būti priverstinė naujų svetainių poreikis per pirmuosius mėnesius, vėliau jų kokybiško turinio niekaip neapsieisite.
Nors manipuliacinis „didinimas“ greitai duoda rezultatatus pakeliant svetainės pozicijas, tai turi labai reikšmingą trūkumą – gali lengvai gauti bausmes tiek iš „Google“ (iki 6 mėnesių), tiek iš „Yandex“ (nuo 6 mėnesių iki 1 metų).
Be abejo, elgesio veiksnius natūraliai didinti yra ilgas ir dažnai brangus darbas, tačiau tai iš tiesų yra patikimiausias būdas ne tik užsitikrinti teisėtą vietą paieškos rezultatuose, bet ir garantuotai padidinti svetainės konversijos rodiklį. Verslo struktūroms konversija būtent reiškia stabilus skambučius, padidėjusius užsakymus ir galiausiai pelno augimą. Informacinėms svetainėms taip pat norma konversija užtikrins ne tik dėl reklamos atkreipimo ir jų tradicinės spaudžiamumo, bet ir pritraukti stabilves klientus reklaminių straipsnių talpinimui.
Kaip optimizuoti elgesio veiksnius savo svetainėje?
Viskas čia priklauso nuo kruopštaus darbo su pačios interneto resurso turiniu. Skyrium jį išskaidę į žingsnius, rekomendacijos būtų tokios.
Žingsnis #1. Padidinkite ištraukų spaudžiamumą.
Kad užtikrintumėte maksimaliai trumpą įspūdžių santykį su paspaudimais, jums reikės:
- Turėti greitas nuorodas (instrukcijas jų sukūrimui galite peržvelgti tam tikruose skyriuose „Yandex“ ir „Google”).
- Normalus titulų skaitomumas ir patrauklumas jūsų lankytojams. Čia verta paminėti, kad „Yandex“ kartais naudoja paantraštes vietoj „title“ žymės, jei jų aktualumas puikiai atitinka lankytojo užklausą. Tačiau aktualumą visada verta atsiminti, kad lankytojai galėtų iškart suprasti, kad jūsų puslapis būtent tas, kurio jie ilgai ieškoję.
- Metrašo aprašymas taip pat turėtų būti patrauklus lankytojams. Nors mūsų pagrindinės paieškos sistemos dažnai ignoruoja svetainės aprašymus (ypač „Yandex“ atžvilgiu), „Google“, vis dėlto, dažnai juos pateikia atliekant paiešką. Todėl reikėtų kruopščiai dirbti šia tema.
- Interneto projekto mikrožymėjimas. Jei padarytas teisingas mikrožymėjimas, adreso duomenys, telefonai, reitingai ir jūsų produktų/paslaugų „karuselė“ bus rodomi ištraukose (visa tai žymiai priklauso nuo interneto išteklių krypties).
- Emocijos. Spalvingos rodyklės, varnelių ženklai ir daugiau jums visiškai nepakenks. Svarbiausia yra iškilti prieš savo konkurentų foną!
Žingsnis #2. Stebėkite savo svetainės įkėlimo greitį.
Tai yra ypač svarbu, nes kai naudotojas spusteli jūsų išplėtotą ištrauką, jis nori greitai gauti norimą informaciją ir nelaukti ilgo įkėlimo. Eksperimentai parodė, kad beveik pusė lankytojų palieka svetaines, kuriose puslapiai įkeliami ilgiau nei 3-5 sekundes. Todėl patariame gerai dirbti su savo kodu – mažinkite CSS, JS ir HTML, naudokite vaizdus šiuolaikiniais formatais, asynchroniškai įkelkite turinį, pašalinkite nenaudojamus kodus.
Naudojant “Google PageSpeed Insight”, jis parodys jums visas jūsų svetainės problemas. Pasinaudokite jo rekomendacijomis, kad pagerintumėte savo interneto išteklių rodiklius.
Žingsnis #3. Skirkite dėmesį mobiliam srautui.
Jis nuolat didėja, todėl būtina pritaikyti savo svetainės išdėstymą išmaniesiems telefonams. Ypač dėl to, kad „Google“ jau pradėjo „mobile-first“ indeksavimą. Jei jūs turite informacinį šaltinį, be AMP neapsieisite. Panaši technologija yra prieinama ir „Yandex“ – „Yandex.Turbo“, kuris veikia gana gerai su internetinėmis parduotuvėmis.
Žingsnis #4. Turinio pilnatvė ir aktualumas.
Nepamirškite apie savo svetainės turinio kokybę. Jo aktualumas yra labai svarbus. Tam, kad bent viena užklausų sankaupa būtinai vestų į vieną iš nukreipimo puslapių. Jūsų turinio pilnatvė yra lygiai taip pat svarbi. Jei esate informacinio šaltinio savininkas, verta „stebėti“ konkurentus ir pamatyti, ką jie turi.
Būtinai peržiūrėkite rinkti raktinius žodžius skirtas paslaugas (Serpstat, Semrush, Ahrefs ir kitas), kad suprasti, ko būtent ieško naudotojai. Taip pat atkreipkite dėmesį į paieškos pasiūlymus ir svetaines, kuriose užduodami klausimai. „Yandex.Know“ (pavyzdžiui) kai kurie klausimai sugerinami ne pačių naudotojų, bet per paklausos tyrimus, kuriuos atlieka paieškos variklių specialistai.
Žingsnis #5. Interneto resurso naudojimo paprastumas.
Jei laukiate, kad svetainės lankytojai atliktų pirkimus, jie turėtų tiksliai žinoti, kur, ką ir kaip užsisakyti. O jei jie neras reikalingo produkto (ar paslaugos), jie turi žinoti, kur apie tai sužinoti jūsų resurse.
Jūs turėtumėte aiškiai suprasti, kad patogumas ir užsakymo greitis veikia ne tik lankytojų elgesį, bet ir užtikrina padidėjusią konversiją. Artemio Lebedevo studija (pavyzdžiui) sugebėjo pasiekti 15% padidėjusį konversijos lygį tiesiog kokybiškai dirbant su krepšeliu.
Neatsižvelgiant į turinio tipą jūsų platformoje, neišsiversite be aiškios navigacijos, akių draugiško dizaino ir gražių vaizdų. „Webvizor“ jums padės – jis rodo (iki kiekvieno pelės judėjimo) kaip naudotojai sąveikauja su svetaine.
Žingsnis #6. Nepamirškite nuolatos atnaujinti turinio.
Be šio žingsnio jūsų svetainė nesulauks populiarumo tarp naudotojų. Stenkitės reguliariai atnaujinti informaciją ir nurodyti, kur ir kas tiksliai buvo atnaujinta interneto išteklių žemėlapyje. Paieškos varikliai labai gerai reaguoja į įvairius atnaujinimus.
