Digital markedsføring – Hva det er og hva det kan bli

Du har sannsynligvis hørt termen “digital markedsføring” mer enn én gang, men kanskje ikke fullt ut forstått hva det betyr. I dag skal vi fordype oss i digital markedsføring, dens typer og særpreg.

Betydningen og typene av digital markedsføring

Digital markedsføring er et samlebegrep som refererer til promotering av varer eller tjenester via ulike digitale kanaler. Det kan deles inn i følgende typer:

• Resultatbasert markedsføring (som inkluderer SEO, GoogleAds, Facebook Ads);
• Influencermarkedsføring (som inkluderer PR og ulike integrasjoner i sosiale nettverk: samarbeid med bloggere, promosjonsinnlegg osv.);
• Kundelojalitetsmarkedsføring (som inkluderer alt som er rettet mot å returnere og beholde kunden: Viber-chatter, CRM-systemer, remarketing, utsendelser).

Hva er egenskapene til hver type digital markedsføring

Resultatbasert markedsføring

Vi kan måle, øke eller redusere det. Denne typen er tilgjengelig for alle selskaper og krever ikke store budsjetter. Den er svært forutsigbar når det gjelder klikk, rekkevidde, osv. Dette hjelper i strategisk markedsføring og videre planlegging av selskapets aktiviteter. Resultatbasert markedsføring inkluderer:

• SEO-optimalisering – ved å kjenne antall og kvalitet på forespørslene, kan vi fastslå hvor mye organisk trafikk vi vil motta på vår nettressurs;
• GoogleAds – dette er kontekstuelt reklame i en søkemotor, hvor det er lett å beregne klikkostnader, konvertering, visningskostnader og andre effektivitetsindikatorer;
• Facebook Ads – annonseringsoppsett gjennom denne tjenesten for Instagram, Facebook, WhatsApp. Ved å velge å betale per visning, kan du grovt beregne hvor mange klikk, konverteringer osv. du vil motta;
• Teaser-annonsering – lik kontekstuell reklame, brukt der den ikke kan vises av en eller annen grunn eller der effektiviteten er lavere.

Influencermarkedsføring

Dens fordel er dens omdømmekarakter, fokuserer på brukerens rekkevidde. Den inkluderer:

• SERM – enkelt sagt, det handler om å plassere de rette produktanmeldelsene for selskapet ditt på internettressurser. SERM retter seg mot selskapets omdømmestyring, noe som er avgjørende, ettersom de fleste brukere prøver å finne anmeldelser om et produkt før de kjøper;
• PR-artikler – del av SERM, betydelig påvirker selskapets image og forbedrer SEO-optimalisering. Vanligvis, slike artikler postes på ulike nyhetsportaler og tematiske ressurser;
• Integrasjoner – ulike samarbeid med bloggere. Det kan være vanskelig å forutsi hvor mange klikk du vil få, og det er viktig å finne nye bloggere med publikum som ennå ikke er kjent med deg, siden det vil være ineffektivt å kjøpe annonser fra samme kilde igjen. Det er best å velge denne promoteringmetoden når andre har utmattet seg.

Kundelojalitetsmarkedsføring

Dette innebærer å jobbe med et publikum som allerede har engasjert seg med deg, kjøpt produktet ditt, eller brukt dine tjenester. Dens komponenter inkluderer:

• Remarketing – hjelper med å “henge med” kunder. For eksempel, hvis du har satt opp remarketing på nettsiden din, vil produktannonsene dine vises til brukeren både på Facebook og Instagram.
• Markedsføring via e-post – sende e-poster til kontakter tidligere etterlatt av brukeren (telefon, e-post, osv.). Denne promoteringmetoden er veldig kostnadseffektiv og krever ikke mye innsats men hjelper med å holde brukernes oppmerksomhet;
• Chatbots – et moderne verktøy kjent for prosessautomatisering. Chatbots brukes effektivt som brukerstøtte hvor de henvender seg for spørsmål og forespørsler;
• Kanaler i meldingsapper og sosiale nettverk – en flott måte å kommunisere med publikum. Her må det legges spesiell vekt på innholdet, gjøre det så interessant og av høy kvalitet som mulig, da dette vil engasjere brukeren og gi et ønske om å utforske produktene eller tjenestene dine.