Hvordan øke klikkfrekvensen for e-postkampanjer
Klikkbarhetsmålingen gjenspeiler det faktiske antall brukere som besøkte nettstedet etter å ha sett en spesifikk annonse. CTR korrelerer med andre målinger, spesielt CR eller konverteringsrate. Konverteringskoeffisienten viser prosentandelen av personer som ikke bare klikket på annonsen, men også utførte en målrettet handling: ringte de oppførte kontaktene, la inn en bestilling, og så videre. Basert på de ovennevnte fakta kan man logisk konkludere med at jo flere brukere som overgangen til nettstedet gjennom den foreslåtte lenken i annonsen, desto større er sannsynligheten for at brukerne vil ta de skrittene som eierne av internettplattformene forventer.
For at en e-postkampanje skal være praktisk talt uunnværlig, er det nødvendig å ta hensyn til en rekke nyanser når man utformer elektroniske postmeldinger. Neste del vil fokusere på disse detaljene.
Vurder emnelinjen i e-posten nøye
Den optimale lengden på emnelinjen i e-posten er omtrent 40 tegn. Med slike proporsjoner opprettholder den tekstuelle meldingen lesbarhet på alle enheter (den blir ikke altfor avkortet eller ser trang ut, ei heller for lang og slitsom). “E-postemne” er den informasjonsbiten som mottakeren ser først når de sjekker innboksen. Derfor bør denne delen av meldingen være maksimalt spennende, fengende, samtidig som den er kortfattet og innholdsrik.
Et kort tillegg til emnelinjen i e-posten fungerer som en overskrift, hvor hovedideen lagt ut i e-posten er annonsert. I denne tekstblokken bør hovedfokuset nødvendigvis plasseres på den fordelen som brukeren vil oppnå under deres interaksjon med deg.
Bruk segmenteringsmekanismer for målgruppen
Det viser seg at mange moderne selskaper under utviklingen av sine egne digitale strategier ikke engasjerer seg i segmenteringen av målgruppen. Dette fører til at deres markedsaktiviteter ikke gir de ønskede resultatene, salgsmengdene øker ikke, og klienter migrerer til konkurrenter. Men hvis du før du lanserer en e-postkampanje, deler alle brukere inn i grupper basert på lignende kriterier, kan du tiltrekke nye kunder til nettstedet mye raskere og mer effektivt. Vanligvis utføres segmentering av kundebasen basert på slike faktorer som:
-
- Kjønn;
- Geografisk beliggenhet;
- Nivå av engasjement og lojalitet: fast kunde eller ny kjøper;
- Nivå av hastverk angående et spesifikt undersøkt spørsmål;
- Brukeratferdskarakteristikker: “forlatt handlekurv”-scenarier, osv., alternativt.
Vektlegg kvaliteten på informasjonen, dens relevans akkurat nå
Send brukere aktuelle e-poster som gjenspeiler den faktiske virkeligheten og fullt ut dekker deres interessefelt. Merk deg sesongtrender. For eksempel, å sende en kampanje om rabatter på klimaanlegg og vifter ville være best om sommeren. Bruk livlige historier og nylige situasjonskontekster, da de også vil hjelpe med å vekke interesse blant publikum.
Tilpass nettstedet for mobilvisning
I dag følger både søkemotorer og utbredte offentlige tjenester prinsippet “Mobil først”. Det vil si, nettsteder tilpasset mobilversjoner foretrekkes av søkemotorer når de rangeres og av brukere når de velger en ressurs for navigasjon. For at en e-postkampanje skal “bringe” brukere til nettsiden, må meldingen se presentabel ut (enkel tekst, proporsjonalt oppsett, osv.). Alternativt er det sannsynlig at en bruker umiddelbart sender meldingen din til spam eller søppel.
Formater “Call to Action” for å være mer synlig
Elementet i publikasjonen som oppmuntrer leseren til å utføre en bestemt handling må formateres på en slik måte at den skiller seg ut fra resten av teksten. Lignende anbefalinger gis av psykologer, som hevder at kontrastprinsippet fungerer i 90% av tilfellene. Dessuten er merkbare lenker lettere å oppfatte – det er tydelig for leseren hvor de skal klikke for å gå til nettressursen.
Bruk tekst med Alt-attributt
Ikke glem mulige tekniske feil i e-postsystemet. Hvis et vedlagt bilde ikke dukker opp i meldingen, kan leseren orientere seg basert på den medfølgende ALT-teksten.
Handl i henhold til en forventet plan
Det er bedre å avstå fra overdreven press ved å kontinuerlig bruke en handlingsstrategi og ikke belaste kunden med meldinger på regelmessig basis. En slik mettet tidsplan vil sannsynligvis fremkalle irritasjon og misnøye hos kunden, og dermed resultere i en høyere sannsynlighet for at etterfølgende e-poster uunngåelig blir sendt til spam-mappen.
Individuell tilpasning av innholdet
Hils brukeren på bursdagen, marker en bestillingsbekreftelse med kundens navn, og andre personlige detaljer bidrar til å forme et gunstig bilde av selskapet i brukerens øyne. Kunden føler seg ivaretatt av merket, noe som fører til en lojalitet og tilknytning til kommersielle merkevaren utvikler seg betydelig.
Legg ved lenker til sosiale medier
I dag vekker et selskap som ikke engasjerer seg med sosiale nettverk mistanker hos offentligheten. Fra en bedriftskonto, kan merkevaren brukeren oppdage mye nyttig informasjon, få kvalitetsbekreftelser på produkter eller tjenester. Derfor er det tilrådelig å inkludere sosiale medier i e-postkampanjer.
Maksimer alltid publikumsengasjement
For å motivere lesere til å oppfylle en ønsket handling så raskt som mulig, utstyr e-posten din med relevante maler. For eksempel, for en e-post angående et kampanjetilbud, gi en timer som teller ned dager og minutter til bonusprogrammet avsluttes. Lignende triks utnytter effektivt psykologiske nivåer.
Konklusjon
Kun en kompleks strategi for å forbedre e-postmarkedsføring vil gi reelle fordeler, som til slutt kan føre til vellykkede konverteringer til klikk og salg. Husk alltid at ethvert nytt initiativ krever verifisering, så før du implementerer endringer i rekkefølgen av e-postdistribusjon, må du sørge for å fikse inn- og utdataindikatorene for å sammenligne effektiviteten av de implementerte manipuleringene og korrigeringen av fremtidige strategier.
