Nå kan du se selskapsanmeldelser på Google Maps
Nylig har du i Google Maps mobilapplikasjonen mulighet til å se folks anmeldelser om aktiviteter hos forskjellige organisasjoner. For eksempel, hvis noen kontakter et selskap, bruker deres tjenester, og danner sin egen mening, kan du nå bli kjent med slike kommentarer på kartet.
Tidligere prøvde Google å vise kommentarer, men du kunne kun se dem på lokale paneler i Kartet. Imidlertid tillater de nye endringene nå å se anmeldelser og kommentarer direkte i applikasjonens grensesnitt.
I vinter diskuterte Google allerede prosessen med å danne kommentarer på Kart. Spesielt hvordan regler lages og spres, og hvordan folk selv påvirker denne prosessen.
Det er også verdt å huske at i fjor høst introduserte Google nye detaljer i forretningsinstruksene som diskuterer betydningen av brukeranmeldelser. Disse instruksene oppfordrer selskaper til å ta hensyn til alle anmeldelserboth positive og negative. Hvis tilbakemeldingen om et selskaps aktiviteter kun er positiv, skaper det tvil blant folk. Det er nødvendig å overvåke anmeldelser og gi rettidige svar, da dette demonstrerer din oppmerksomhet til klienter. Videre kan du alltid slette en kommentar hvis den ikke følger de grunnleggende reglene.
