Czynniki behawioralne strony internetowej
Spis treści:
Czynniki behawioralne strony internetowej
Jakie parametry są używane do analizy czynników behawioralnych?
System Google (na przykład) kieruje się tymi 3 parametrami
Jak czynniki behawioralne odwiedzających wpływają na ranking Twojej strony?
Skąd pochodzą dane do normalnego wyszukiwania potrzebnych informacji?
Jak promować swoją stronę za pomocą czynników behawioralnych (białe i czarne metody)
Jak zoptymalizować czynniki behawioralne dla swojej strony?
Krok #1. Klikalność Snippetu.
Krok #2. Szybkość ładowania strony.
Krok #3. Ruch mobilny.
Krok #4. Kompletnosc i trafność treści.
Krok #5. Użyteczność.
Krok #6. Aktualizacje treści.
Sztuczki SEO na temat czynników behawioralnych Mikhaila Shakina
Czynniki behawioralne odnoszą się do ogólnej liczby działań podjętych przez każdą konkretną osobę odwiedzającą Twoją stronę internetową. Dzięki takim danym, roboty wyszukiwarek oceniają jakość Twojego zasobu online, a Ty możesz bezpośrednio opracować właściwą strategię dalszej promocji strony.
Jakie parametry są używane do analizy czynników behawioralnych?
Zarówno Google, jak i Yandex analizują czynniki behawioralne zasadniczo tak samo. Różnica może polegać jedynie na priorytetach przydzielanych przy ocenie każdego z odwiedzających witrynę. Ważne jest, aby pamiętać, że nie należy polegać wyłącznie na jednej miarze lepiej wybrać “złoty środek” i skupić się na obu.
System Google (na przykład) kieruje się tymi 3 parametrami:
- CTR (Click-through rate) – klikalność snippetów w wynikach wyszukiwania.
- Dwell time czas, jaki każdy konkretny odwiedzający spędza na stronie.
- Pogo-sticking – szybki powrót do SERP, aby kontynuować poszukiwanie potrzebnych informacji.
Porównując te parametry z systemem Yandex, pogo-sticking (nazywany również “wskaźnikiem odrzuceń”) jest tutaj powszechny wskazuje na wskaźnik odrzuceń, jak i CTR miarę czasu, jaki każdy konkretny użytkownik spędza na Twojej stronie.
W przeciwieństwie do Google, Yandex ciągle ulepsza swoje zasady wyszukiwania i oceny zasobów online. Również linki odgrywają znaczącą rolę w promocji stron dla Google. Niektóre z ostatnich innowacji Yandex obejmowały uwzględnienie głębokości przeglądania i tzw. “recyrkulacji” (nawigacja użytkownika przez stronę + liczba wszystkich materiałów przeczytanych na niej). Najciekawsze jest to, że Yandex analizuje również czas, jaki użytkownik spędza na każdej konkretnej stronie witryny (tzw. “kompletność” informacji).
Yandex również skupia się na działaniach ukierunkowanych na cel oraz działaniach drugorzędnych. Działania ukierunkowane to wypełnianie aplikacji i innych formularzy, pobieranie materiałów i klikanie na numery telefonów. Działania drugorzędne obejmują dodawanie strony do zakładek, kopiowanie materiałów informacyjnych i zdjęć, a także interakcję użytkownika z przyciskami społecznościowymi.
Ostatnie kliknięcie użytkownika na Twoim zasobie jest bardzo dobrym sygnałem behawioralnym dla wyszukiwarek jeśli zakończyli sesję przeglądania na Twojej stronie, każda wyszukiwarka uważa to za najwyższej jakości.
Również oddzielnie uwzględnia się, że wskaźniki odrzuceń (wyjścia z Twojej strony) powinny być jak najniższe. Jednak to (znowu) duże nieporozumienie. Zgódź się, jeśli nie masz usługi lub produktu, którego szuka dana osoba, nie znajdzie go na Twojej stronie i zacznie szukać gdzie indziej dokładnie tego, czego potrzebuje!
Aby zmniejszyć wskaźniki odrzuceń, systemy Google i Yandex mają swoje własne programy czarodzieja, takie jak “zero-block” lub inne, które mają na celu zaspokojenie Twojego zapytania.
Ważne jest, aby pamiętać, że nie ma dobrych ani złych czynników behawioralnych na każdej konkretnej stronie! Fizycznie niemożliwe jest spełnienie wszystkich żądań użytkowników! Innymi słowy jeśli typowe czynniki behawioralne w Twoim zasobie online nie “działały”, nie ma w tym nic strasznego. Być może ktoś nie mógł znaleźć tego, czego potrzebował w danym momencie.
Poprawa lub pogorszenie (mało prawdopodobne) czynników behawioralnych Twoich użytkowników może nastąpić dopiero po regularnym wypełnianiu witryny przydatnymi informacjami. Nikt nie zapełni projektu złymi informacjami (tylko przydatnymi i najbardziej potrzebnymi), dlatego wszelkie zmiany w nim “działają na Twoją korzyść”. Możesz ocenić przydatność każdego artykułu zarówno przez liczbę odwiedzin (wyświetleń), jak i komentarzy. Zgódź się, bezużyteczny artykuł nie będzie ani często oglądany, ani tym bardziej czytany.
Jak czynniki behawioralne odwiedzających wpływają na ranking Twojej strony?
Żadna wyszukiwarka nie może precyzyjnie określić wpływu czynników behawioralnych odwiedzających na Twój projekt. Rzecz w tym, że każdy system statystyk nie jest zorientowany na jednostkę, a działa ściśle według schematu.
Każda osoba jest unikalnie indywidualna i szuka tylko tego, czego konkretnie potrzebuje. Jest tylu żyjących ludzi, ile opinii i wariantów zachowań. Zgódź się, żadna aplikacja nie może uwzględnić życzeń i wymagań każdej jednostki!
Tak więc konkluzja: oczywiście powinieneś brać pod uwagę ogólne czynniki behawioralne, ale nie radzimy skupiać się wyłącznie na nich. Statystyki to statystyki, ale żaden robot nie zastąpi żywego człowieka! Odpowiednio, żaden robot ani aplikacja nie może uwzględnić wszystkich subtelności właściwych dla potencjalnych klientów.
Nie wierzysz? No więc posłuchajmy deweloperów Google. A oni skupiają się właśnie na tym, że ich wyszukiwarka nie może uwzględniać i analizować zachowań użytkownika, dla których nie zgromadzono wystarczająco dużo informacji. Oto, co się dzieje z Twoimi czynnikami behawioralnymi! Jeśli nie ma co najmniej rocznej “historii” przeglądania dla konkretnego użytkownika w internecie, wyszukiwarka nie może w ogóle “powiedzieć” o nich niczego. Stąd ranking także nie ma tutaj żadnego sensu.
Mówiąc o systemie Yandex, sytuacja nie jest o wiele lepsza mimo tego, że pozycjonują swoją wyszukiwarkę jako Witrynę dla Ludzi (SDP) i nieustannie wdrażają różne sankcje przeciwko manipulacjom programów pętlowych, również nie mogą prawidłowo ocenić wpływu czynników behawioralnych na “output” podczas wyszukiwania.
Skąd pochodzą dane do normalnego wyszukiwania potrzebnych informacji?
Wszystko tutaj jest stosunkowo proste i jasne. Zarówno Google, jak i Yandex używają swoich własnych przeglądarek i różnych rozszerzeń do nich (zakładki, historia przeglądania itp.) do zbierania informacji.
- Własne narzędzia przeglądarkowe i różnorodne rozszerzenia (zakładki, historia przeglądania itp.).
- Własne statystyki wyszukiwania (CTR), wskaźniki odrzuceń, przeglądane strony i analiza ostatnich kliknięć.
- Własne systemy analityczne, mianowicie znane “Google Analytics” i “Yandex.Metrica”. Mimo, że Google twierdzi, że nie używa narzędzi analitycznych, to jak możemy z pomocą tych narzędzi ustalić, co nazywa się “Dwell Time”?
Poza tymi głównymi sposobami zbierania informacji statystycznych o zachowaniach użytkowników na naszych stronach, wyszukiwarki nie wahają się zwracać o pomoc do różnych oceniających.
Jak promować swoją stronę za pomocą czynników behawioralnych (białe i czarne metody)
Zwiększenie czynników behawioralnych można osiągnąć tylko 2 metodami: naturalnymi (białymi) lub manipulacyjnymi (czarnymi) metodami.
Jak się zapewne domyślasz, metoda manipulacyjna to tzw. “podbijanie” liczby odwiedzin strony, podczas gdy metoda naturalna polega na rozwijaniu zasobu online i wypełnianiu go wartościowymi użytecznymi informacjami dla każdego “żywego” odwiedzającego. I choć “podbijanie” może czasem być przymusową koniecznością dla nowych stron przez pierwsze kilka miesięcy, później nie da się obejść bez wartościowej treści.
Chociaż manipulacyjne “podbijanie” daje szybkie rezultaty w zwiększaniu pozycji strony, ma bardzo istotną wadęmoże łatwo skutkować karą zarówno od Google (aż do 6 miesięcy), jak i Yandex (od 6 miesięcy do 1 roku).
Bez wątpienia, naturalne zwiększanie czynników behawioralnych jest długą i często kosztowną pracą, ale jest to rzeczywiście najbardziej niezawodny sposób nie tylko na zabezpieczenie prawowitego miejsca w wynikach wyszukiwania legalnie, ale także na gwarantowany wzrost wskaźnika konwersji na stronie. Dla struktur biznesowych konwersja to dokładnie to, co oznacza stabilne telefony, zwiększone zamówienia i, co za tym idzie, wzrost zysków. Dla stron informacyjnych również normalna konwersja będzie zapewniała nie tylko uwagę na reklamy i ich tradycyjną klikalność, ale także przyciągnie stałych klientów do umieszczania artykułów reklamowych.
Jak zoptymalizować czynniki behawioralne dla swojej strony?
Wszystko tutaj zależy od skrupulatnej pracy nad treścią samego zasobu online. Rozkładając to krok po kroku, zalecenia byłyby następujące.
Krok #1. Zwiększ Klikalność Snippetu.
Aby zapewnić, że stosunek wyświetleń do kliknięć jest maksymalnie zbilansowany, będziesz potrzebować:
- Mieć szybkie linki (instrukcje do nich można zobaczyć w określonych sekcjach na Yandex i Google).
- Normalna czytelność i atrakcyjność dla odwiedzających Twojego “tytułu”. Należy tutaj zaznaczyć, że Yandex czasami używa podtytułów zamiast tagu “title”, jeśli ich trafność doskonale odpowiada zapytaniu odwiedzających. Jednakże, zawsze należy pamiętać o trafności, gdyż odwiedzający powinni jasno rozumieć, że Twoja strona to dokładnie to, czego długo szukali.
- Meta-opis powinien również być atrakcyjny dla odwiedzających. Chociaż nasze główne wyszukiwarki często ignorują opisy witryn (zwłaszcza w przypadku Yandex), Google jednak często je udostępnia podczas wyszukiwania. Dlatego warto porządnie nad tym tematem popracować.
- Projekt internetowego projektu mikroźródła. Jeśli poprawnie wykonana jest mikroźródło, adresy, telefony, oceny i “karuzela” Twoich produktów/usług zostaną wyświetlone w snippecie (wszystko to zależy w dużej mierze od kierunku zasobu online).
- Emotikony. Kolorowe strzałki, znaki dowolone i inne nie zaszkodzą Ci wcale. Najważniejsze to wyróżniać się korzystnie na tle konkurencji!
Krok #2. Monitoruj Szybkość Ładowania Witryny.
Jest to niezwykle ważne, ponieważ kiedy użytkownik kliknie na Twój rozwinięty snippet, chce szybko uzyskać pożądane informacje, a nie czekać na ich załadowanie przez długi czas. Eksperymenty wykazały, że niemal połowa odwiedzających opuszcza strony, których ładowanie trwa dłużej niż 3-5 sekund. Dlatego radzimy dokładnie popracować nad swoimi kodami zmniejszyć CSS, JS i HTML, używać obrazów w nowoczesnych formatach, ładować treść asynchronicznie i usuwać nieużywane kody.
Używając “Google PageSpeed Insight”, pokaże Ci wszystkie problemy Twojej strony. Wykorzystaj jego zalecenia, aby poprawić wskaźniki swojego zasobu online.
Krok #3. Zwróć uwagę na ruch mobilny.
Nieustannie rośnie, więc konieczne jest dostosowanie układu strony do smartfonów. Zwłaszcza że indeksowanie “mobile-first” Google’a już zostało uruchomione. Jeśli masz zasób informacyjny, nie obejdziesz się bez AMP. Podobna technologia jest dostępna również dla Yandex – “Yandex.Turbo”, która całkiem dobrze współpracuje ze sklepami internetowymi.
Krok #4. Kompleksowość i trafność treści.
Nie zapominaj o jakości informacji na swojej stronie. Jej trafność jest bardzo ważna. W tym celu przynajmniej jeden z klastrów zapytań powinien zdecydowanie prowadzić do jednej ze stron docelowych. Równie ważna jest kompletność twojej treści. Jeśli jesteś właścicielem zasobu informacyjnego, warto “monitorować” konkurencję i zobaczyć, co mają.
Upewnij się, że sprawdzasz usługi do zbierania słów kluczowych (Serpstat, Semrush, Ahrefs i inne), aby dokładnie zrozumieć, czego szukają użytkownicy. Zwróć też uwagę na podpowiedzi w wyszukiwarce i strony, na których zadawane są pytania. Na “Yandex.Wiedza” (na przykład), niektóre pytania są generowane nie przez samych użytkowników, ale poprzez badania popytu przeprowadzone przez specjalistów wyszukiwarki.
Krok #5. Użyteczność zasobu internetowego.
Jeśli oczekujesz, że odwiedzający stronę będą dokonywać zakupów, powinni dokładnie wiedzieć gdzie, co i jak zamówić. A jeśli nie znajdą potrzebnego produktu (lub usługi), muszą wiedzieć, gdzie się o tym dowiedzieć na twoim zasobie.
Powinieneś dokładnie rozumieć, że wygoda i szybkość zamawiania wpływają nie tylko na zachowanie odwiedzających, ale także gwarantują wzrost konwersji. Studio Artioma Lebiediewa (na przykład) było w stanie osiągnąć 15% wzrost konwersji tylko dzięki jakościowej pracy nad koszykiem.
Bez względu na rodzaj informacji na twojej platformie, nie obejdziesz się bez przejrzystej nawigacji, przyjaznego dla oka designu i pięknych obrazów. “Webvizor” pomoże ci w tym – pokazuje (aż do każdego ruchu myszą), jak użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną.
Krok #6. Nie zapominaj o ciągłych aktualizacjach treści.
Bez tego kroku twoja strona nie zyska popularności wśród użytkowników. Staraj się regularnie aktualizować informacje i wskazywać, gdzie i co dokładnie zostało zaktualizowane na mapie zasobów online. Wyszukiwarki bardzo dobrze reagują na różne aktualizacje.
