Treść marki

Czy wydajesz budżet na reklamę, aby zdobyć nowych klientów, ale masz trudności z zatrzymaniem nowych użytkowników odwiedzających Twoją stronę internetową? Istnieje wiele powodów, dla których ludzie odwiedzają witrynę, ale od razu ją opuszczają.

Jednym z uzasadnionych powodów jest treść, ponieważ… treść jest królem!

Innymi słowy, treść jest niezbędnym elementem strategii komunikacyjnej. Niezależnie od tematu, B2C czy B2B, czy też krótkotrwałej marki. Twoja treść jest magiczną różdżką do wszystkiego! W tym artykule poruszamy temat Brand Contentu, który może być jedną z podstawowych strategii komunikacyjnych do informowania o Twoich produktach, generowania jakościowych leadów i przekształcania ich w lojalnych klientów.

Skupienie się na Brand Contencie.

Co to jest brand content?

Jeśli chcemy zdefiniować ‘Brand Content’, powinniśmy zacząć od opowiedzenia krótkiej historii.

Przez wiele lat konsumenci kupowali produkty na podstawie ceny, wartości za pieniądze… i to wszystko! Nie było naprawdę innych strategii ani argumentów, które mogłyby przechylić szalę na korzyść konkretnej marki. Jednak dzisiaj argumenty cenowe nie wystarczają, i to tutaj tożsamość marki staje się kluczowa! Aby zdobyć konsumentów, cena produktu pozostaje wpływowym czynnikiem w ostatecznej decyzji, łącząc się z historiami na temat marki. Dlatego, aby wyróżnić markę, mówimy o Brand Contencie.

Wiemy, że codziennie w Internecie publikowane są miliony treści, dlatego ważne jest, aby myśleć o tożsamości marki i strategii jej rozwoju. Brand Content, czyli treści markowe, to wszystkie strategiczne treści produkowane przez markę, dotyczące jej produktów i usług.

Brand Content koncentruje się zarówno na historii, na specyficznej wiedzy specjalistycznej marki, jak i na jej wartościach podstawowych, by zaprezentować markę w całości. Pomaga to nawiązać szczególną relację między konsumentem a produktami marki. Ważne jest, aby zaznaczyć, że Brand Content jest daleki od tradycyjnych komunikatów komercyjnych.

Brand Content to strategia storytellingu mająca na celu podkreślenie zarówno produktów, jak i historii oraz ludzkiego aspektu marki. Polega ona na tworzeniu uniwersum, gdzie wszystko się miesza: prezentacja produktu, historia marki, codzienne działania i małe historie, które wywołują emocje u konsumentów. Celem takiego storytellingu jest nawiązanie więzi emocjonalnej z potencjalnymi konsumentami.

Jaki jest cel brand contentu?

Treści markowe mają kilka celów. Głównym celem jest bycie zauważonym i przyciągnięcie większej liczby klientów. Zalet Brand Contentu jest wiele:

• praca nad pozycjonowaniem marki;
• pokazanie wiedzy specjalistycznej marki w danym sektorze;
• zwiększenie widoczności i bycie bardziej dostrzegalnym przez publiczność;
• bycie użytecznym dla konsumentów;
• utrzymanie dotychczasowych klientów;
• promocja produktów marki w sposób inny niż tradycyjne kampanie reklamowe.

Brand Content dba o potrzeby konsumentów i przedstawia je poprzez historie. Komunikacja musi przekazywać ważną, ale odpowiednią wiadomość do odbiorcy docelowego. Podczas komunikacji o marce, oryginalność jest kluczem do przedstawienia marki, przemawiając do konsumentów, którzy dostrzegą siebie i znajdą coś użytecznego. Treści markowe pomagają stworzyć emocjonalną więź z konsumentami i zbliżyć się do nich bez stosowania w 100% komercyjnego podejścia.

Jednak Brand Content często mylony jest z Content Marketingiem i innymi technikami tworzenia treści. Nie powinno się ich mylić.

Jaka jest różnica między brand contentem, content marketingiem, storytellingiem a inbound marketingiem?

Istnieje wiele strategii redakcyjnych, które są często komplementarne. Jednak ważne jest, aby zrozumieć podstawowe różnice między tymi strategiami, aby wiedzieć, jak ich używać.

Brand Content

Treści w Brand Content koncentrują się na marce i jej wartościach. Marka (nie produkty) jest głównym tematem wszystkich treści. Celem Brand Content jest stworzenie emocjonalnego i uczuciowego związku między marką a jej potencjalnymi przyszłymi klientami. Z Brand Content, celem jest podkreślenie wizerunku marki, a nie inicjowanie prawdziwej wymiany z internautami.

Content Marketing

Content Marketing koncentruje się na aspekcie ‘przydatnym’, starając się przyciągać użytkowników do wszystkiego, co marka i jej produkty mają do zaoferowania. Content Marketing odpowiada za interakcję z treścią i pozyskiwanie leadów.

Storytelling

Storytelling jest jednym z kluczowych elementów dobrego brand contentu. Jednak jest to tylko technika wykorzystywana jako część strategii Brand Content.

Storytelling to sztuka opowiadania historii zaprojektowanych w celu przyciągnięcia uwagi konkretnej grupy odbiorców. Często postrzegany jest jako narzędzie perswazji, gdzie historia budowana jest wokół sytuacji, aby skłonić ludzi do zaakceptowania pewnych pomysłów. Storytelling może być używany zarówno w Brand Contencie, jak i w Content Marketingu (w tym przypadku chodzi o uczynienie treści Content Marketingu interesującymi).

Narracja jest strategiczna, ponieważ pozwala przekonać użytkowników poprzez emocje. Dzięki strukturze narracyjnej, ludzki mózg doświadcza silnych emocji, które z kolei wpływają na nasze decyzje. Mogą to być pozytywne emocje (Nike jest oficjalnym sponsorem francuskiej drużyny), lub negatywne emocje (Zara i pasiasta piżama z żółtą gwiazdą).

Do stworzenia wyimaginowanego świata, przekazania idei, wywołania emocji i zachęcenia użytkowników do dalszej ‘podróży klienta’ używa się różnorodnych narzędzi. Storytelling jest podstawą komunikacji reklamowej, która pomaga wszystkim konsumentom identyfikować się z wartościami marki.

Inbound marketing

Głównym celem jest przyciągnięcie użytkowników do marki. Choć Brand Content i Content Marketing tworzą atmosferę i relację z przyszłymi klientami, Inbound Marketing koncentruje się na przekształceniu ich w prawdziwych leadów/klientów. Inbound często postrzegany jest jako skuteczne narzędzie dla tradycyjnego marketingu (reklamy). Jego celem jest wzbudzenie zainteresowania potencjalnych klientów poprzez ‘pielęgnowanie’ ich interesującymi i użytecznymi treściami. Mówiąc o Inbound, mamy na myśli strategię marketingową personalizacji doświadczeń klientów.

Brand content vs umieszczanie produktu: czy to to samo?

Brand Content często jest mylony z strategiami Umieszczania Produktu. Rzeczywiście, obydwie strategie mają na celu promowanie swojej marki (i/lub produktów) na zewnętrznych kanałach komunikacyjnych. Na przykład, filmy, seriale, w telewizji, na YouTube, na Instagramie, za pośrednictwem newsletterów.

Jeżeli Brand Content ma na celu zaprezentowanie marki, umieszczanie produktu jest znacznie bardziej bezpośrednie. Na przykład, w każdym amerykańskim filmie, na pewno można zobaczyć komputer Apple z wyraźnie widocznym logo. Są też inne rozpoznawalne marki często podkreślane.

Jeśli mówimy o skutecznej strategii, wtedy strategia marketingowa Placement Produktu jest inna, ponieważ istnieje mniej kontroli nad tym, jak produkt zostanie zaprezentowany. Jednak Brand Content ma na celu podkreślenie marki i jej wartości, a nie oddzielnych produktów.

Jak rozwijać skuteczną strategię brand content?

Jak każdą strategię, Brand Content należy traktować poważnie. Wszystko zaczyna się od ustalenia celów i użycia wyobraźni do zbadania wszystkich tematów, które mogłyby zostać poruszone. Obejmuje to również wyróżnienie się i oferowanie nowych i interesujących treści, które pomogłyby wypracować wstępne wytyczne dla strategii treści.

Co trzeba zrobić, aby strategia Brand Content była udana? Oto kilka elementów, które pomogą przemyśleć strategię redakcyjną.

Zdefiniuj jasne i precyzyjne cele

Zacznij od prostego pytania: ‘Co chcesz osiągnąć?’:

• Ruch na stronie?
• Świadomość?
• Konwersje?
• Zatrzymanie dotychczasowych klientów?

Wszystkie te pytania muszą być zadane, aby właściwie określić, jaką drogą pójdzie Twoja strategia brand content.

Zdefiniuj swoją docelową grupę odbiorców

Celem tutaj jest określenie profilu docelowego konsumenta. Taki profil często nazywany jest ‘personą’. Persona pomaga zrozumieć wartości docelowego konsumenta i zbudować szczegółowy profil (wiek, działalność, zainteresowania, nawyki). Tworząc personę, ważne jest zadawanie pytań, na przykład: Czy Twoja grupa docelowa wrażliwa jest na sport czy sztukę? Z czym mierzą się na co dzień? Jakie są ich podstawowe potrzeby? Jaki język używają? Jakie tematy powinny być poruszane/unikane?

Zdefiniuj najbardziej odpowiedni typ treści

Jaki rodzaj treści czytałaby Twoja docelowa grupa odbiorców? Artykuły? Zdjęcia? Wideo? Podcasty? Newslettery? Odpowiednia forma treści dla Twojej publiczności to priorytet, ponieważ forma jest równie ważna, co treść!

Podczas opracowywania strategii Brand Content, kluczowe jest, aby nie mylić strategii Brand Content z strategią content marketingową. Brand Content koncentruje się głównie na promocji marki, podczas gdy content marketing ma ce aktywności/informowanie. Oczywiście te dwie strategie mogą współistnieć i się uzupełniać.

Co zrobić, aby odnieść sukces w swojej strategii brand content?

Każda strategia Brand Content opiera się na czterech głównych filarach:

• Analizuj swoją obecną strategię redakcyjną. Tak, to kluczowy krok, który pozwoli zrozumieć, jaki rodzaj treści działa najlepiej i co czytają aktualnie Twoi czytelnicy. To sposób na eksplorację tematów interesujących Twoich czytelników i które strony Twojej witryny są najczęściej oglądane;
• Tworzenie persony. Definiując profil docelowego klienta, możliwe będzie zrozumienie, jaki rodzaj treści i jaki kanał komunikacji będzie odpowiedni, aby najnaturalniej komunikować się z Twoją grupą docelową. W ten sposób treść i forma każdej wiadomości powinny być dostosowane do potrzeb odbiorców;
• Priorytetyzowanie kanałów komunikacji. Brand Content nie może polegać wyłącznie na jednym kanale komunikacji; ważne jest, aby mieć globalną wizję i korzystać z każdego kanału, aby komunikować się z większą liczbą internautów. Każdy kanał może odgrywać ważną rolę w doświadczeniu użytkownika i w edytorskim wpływie marki;
• Brand Content = specyficzna linia redakcyjna. Posiadanie specyficznej linii redakcyjnej pozwala na harmonijne treści, które dobrze łączą Twoją strategię content marketingową z tą (Brand Content). Takie podejście pozwoli na większą wiarygodność w oczach potencjalnych klientów.

Zdefiniuj swój kalendarz redakcyjny

Kalendarz redakcyjny pozwala maksymalizować ustaloną strategię komunikacyjną i tworzyć nawyk dla czytelników, aby odkrywali Twoje treści o określonej porze tygodnia/dnia. Takie planowanie pozwala na jasno przewidzieć tematy do poruszenia, przyszłe specjalne projekty i nadchodzące kroki. Oczywiście, kalendarz redakcyjny umożliwia projektowanie treści z wyprzedzeniem, co poprawia jej jakość redakcyjną.

Jak stworzyć jakościowy kalendarz redakcyjny?

Zacznij od lista wydarzeń (premiery nowych produktów, konferencji, określonych wydarzeń zawodowych), które byłyby interesujące dla Ciebie i Twojej publiczności. Następnie warto sporządzić listę znaczących wydarzeń i przewidzieć tematyczne treści, aby mówić o marce i jej produktach. Kolejnym krokiem jest klasyfikacja artykułów według tematu i rozważenie, jak naturalnie zintegrować je z sekwencją redakcyjną, którą masz na swojej stronie.

Jakie są zasady brand content?

Brand Content przede wszystkim polega na budowie silnej marki. Jeśli wspomnieć o tradycyjnym podejściu, wszystko opiera się na trzech elementach tradycyjnego podejścia:

• Wizja marki: Definicja długoterminowych celów;
• Główna misja marki: Jej raison d’être, jej realna wartość dodana;
• Realne wartości marki: Zdefiniowanie wspólnych przekonań marki.

Chociaż jest to tradycyjne podejście, które jest i zawsze będzie istotne, nowe metody budowania marki skupiają się na aspekcie wspólnotowym. Co więcej, wszystko dzieje się dziś w social media, gdzie relacja ‘marka-konsument’ nieustannie się zmienia. Komunikacja się rozwija i nie jest już top-down, jak wcześniej, przechodząc od marki do docelowej publiczności bez informacji zwrotnej.

Wywoływanie emocji

To klucz do przekazywania Twojej wiadomości i pomysłów. Brand Content nie jest tylko techniką prezentacji produktów marki; to długoterminowa strategia budowania uniwersum, w którym marka będzie rządzić.

Jak więc tworzyć treści, które dzielą się emocjami? Emocja jest często sercem decyzji, które ludzie podejmują, podejmując konkretny zakup.

Oto kilka wskazówek, jak tworzyć różne emocje w swoich treściach:

• Używaj odpowiedniego słownictwa. Najpierw musisz zbadać swoją personę i zrozumieć, jakiego języka używają i jakie słowa z nimi rezonują;
• Twórz szczególną atmosferę marki. To dzięki temu magnetyzmowi użytkownicy będą subskrybować Twoje strony i będą dumni z przynależności do Twojej społeczności;
• Zawsze bądź zgodny z wartościami i główną misją. Nie ‘graj w chowanego’ i zawsze mów prawdę, komunikując wartości, które wcielasz.

Stosuj dobrą narrację

Jest oczywiste, że bez opowiadania historii żadna opowieść nie przetrwałaby dłużej niż dzień. Dlatego też, bez odpowiednio zaaranżowanej narracji, nie ma skutecznego Brand Contentu. Wszyscy są zafascynowani historiami i ich ‘żywym’ charakterem. W ten sposób ludzie utożsamiają się z opowieścią i chcą śledzić ją, by zobaczyć, jak wszystko się potoczy. Chodzi często o ciekawość, ale także o inspirację w codziennym życiu.

Opanowanie łuku narracyjnego jest niezwykle ważne. Weźmy za przykład kampanię Redbulla, króla wpływowej i udanej strategii treści.

Początkowe warunki: Felix Baumgartner to spadochroniarz i skoczek ekstremalny gotowy do bicia nowych rekordów.

Kluczowy element: Skok z wysokości 40 000 metrów. Felix Baumgartner jest gotowy na nowy rekord.

• Problem 1: Jego pierwsza próba jest przełożona z powodu złej pogody.
• Problem 2: Druga próba się udaje, ale jego skok wygląda na niebezpieczny, z niepokojącymi obrotami. Felix Baumgartner ryzykuje utratę przytomności.

Rezultat: Do ostatniego momentu skoczkowi nie udaje się rozłożyć spadochronu.

Finał: Wszystko kończy się dobrze, Felix Baumgartner staje się pierwszym człowiekiem, który udanie skoczył ze stratosfery w swobodnym spadku. Redbull daje skrzydła wszystkim, prawda?

Poprzez tę kampanię Redbull komunikuje wartości marki: odwagę, sportowość, zabawę, ryzyko, śmiałość. I chociaż wszyscy śledzili skok ze stratosfery, na koniec zachowujemy dobry wizerunek Redbulla, który go zorganizował.

Silna więź z odbiorcami

Może to być oczywiste, ale można często zapominać o priorytecie tworzenia rozmów przy projektowaniu treści. Oprócz algorytmów mediów społecznościowych, które wymagają od użytkowników reakcji na Twoje treści, ważne jest, by myśleć o tym, jak sprawić, by Twoi obserwatorzy byli proaktywni. Skoro każda opowieść ma wywoływać emocje, publiczność nieuchronnie tworzy więzi, a świadomość marki rośnie. To także przyciąga ciekawskich i nowych potencjalnych klientów.

Na pierwszym miejscu rozrywka

Myśląc o Brand Content, można pomylić ten rodzaj treści z reklamą. W rzeczywistości Brand Content to nie treści promocyjne, ale treści, które powinny wartościować markę lub… bawić użytkowników. Tak, bo bawiąc swoją publiczność, masz większe szanse na przyciągnięcie ich uwagi. Dobra kampania wykorzystuje persony, uwzględniając aspekty psychologiczne potencjalnych nabywców, aby stworzyć treści, które będą zarówno interesujące, jak i rozrywkowe.

Odzwierciedlanie wartości marki

Brand Content koncentruje się na rzeczywistych wartościach promowanej marki. To główna różnica między Brand Content a reklamą. Tworząc Brand Content, nie zgłębiasz cech produktu, lecz pozostajesz przy podstawowych wartościach marki. Celem jest mówienie o marce i marzenie przyszłych klientów o produktach, które marka mogłaby im zaoferować.

Poprzez przywoływanie wartości, Brand Content dąży do stworzenia środowiska, nastroju, którego klienci potrzebowaliby.

Próbowanie różnych formatów/mediów

Wreszcie, ostatnim ważnym zasadą dla sukcesu Brand Contentu jest eksperymentowanie z różnymi formatami i mediami. Nigdy nie możesz być pewien, że konkretne medium przyciągnie uwagę Twojej docelowej publiczności. Więc elastyczność jest mile widziana! Oto niektóre z najczęściej używanych przykładów mediów:

• tworzenie podcastów;
• rozwijanie gier wideo;
• produkcja wideo;
• tworzenie interaktywnych stron internetowych;
• organizacja wydarzeń, takich jak wydarzenia sportowe czy tematyczne gry terenowe.

Następnie, aby stworzyć coś naprawdę oryginalnego, można łączyć formaty. To pomoże zwiększyć widoczność i przyciągnąć więcej osób do interakcji z Twoimi treściami (udostępnianie w mediach społecznościowych, udział w wydarzeniach, rozmawianie o nich itp.).

Jak tworzyć brand content?

Podobnie jak w przypadku wszystkiego, istnieją konkretne techniki, z których można wybierać. Obejmują one:

• tworzenie treści, które są zarówno zabawne, jak i profesjonalne;
• opowiadaj historię zamiast bezpośrednio sprzedawać produkty. Twoja opowieść powinna być wpływowa i przekazujeć wiadomość, która nie jest ani zbyt krótka, ani zbyt długa;
• opracowywanie artykułu z odpowiednimi i interesującymi treściami dla docelowej publiczności;
• dołączanie do tekstu odpowiednich obrazów lub wideo, aby podkreślić wizualną ideę i ogólny pomysł Twojego artykułu;
• nie zapomnij o włączeniu głównych słów kluczowych, które pomogłyby w pozycjonowaniu Twojego artykułu.

Najciekawsze strategie Brand Content to te, które wychodzą od dużych marek próbujących różnych formatów i mediów. Mówiąc o tym…

Przykład brand contentu

Aby zilustrować, jak wygląda Brand Content w rzeczywistości, oto kilka przykładów znanych marek.

La Vache Qui Rit. Marka stworzyła stronę pełną treści dla całej rodziny: wyjścia, wystawy, spacery. To przydatne informacje dla wszystkich, ale wciąż okraszone Brand Contentem. Dodatkowo, na stronie La Vache Qui Rit znajdziesz przepisy na dania z serem La Vache Qui Rit. To prawdziwy marketing i promocja marki!

• Leroy Merlin. To również bardzo dobry przykład Brand Content. Marka stara się zaprezentować swoje wartości, jak i produkty, by skutecznie przekazać swoją tożsamość szerokiej publiczności. Treści marki tutaj oferują konsumentom lepsze doświadczenie i pozwalają im wczuć się w świat marki w uprzywilejowanym kontekście.
• Apple. Jeśli weźmiemy przyklad Apple, wszystko jest tu bardzo jasne. Ich motto to “Think Different,” które już w dwóch słowach wytycza dobrze zdefiniowane ramy. Ten krótki przekaz natychmiast sygnalizuje użytkownikom, że posiadanie produktów Apple czyni cię innym, wyróżniającym się z tłumu. Strategia Apple polega na tworzeniu Brand Content poprzez mieszanie go z lokowaniem produktów. Tak, te dwie metody mają różne cele, ale umieszczając produkty w filmach, Apple jednocześnie przekazuje swoje wartości i kreuje atmosferę, której każdy chce doświadczyć w domu.
• Netflix. Netflix produkuje brytyjski serial “Sex Education,” który bada relacje nastolatków z seksem, jednocześnie reflektując nad rolą seksu w naszym społeczeństwie. Aby promować premierę drugiego sezonu serialu, Netflix zaoferował darmowy podręcznik do edukacji seksualnej. Ta akcja marketingowa odniosła duży sukces, szeroko udostępniana na mediach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie. Papierowy podręcznik jest obecnie niedostępny, ale wciąż jest dostępny w formacie PDF.

Brand content a świat cyfrowy

Mimo że Brand Content jest bliski reklamie, opiera się na różnych technikach i buduje relację między użytkownikami a marką. Głównym wyzwaniem Brand Content jest produkcja jakościowych treści, które motywują, ekscytują i przyciągają potencjalnych klientów. Brand Content to także cenny atut do wdrożenia skutecznej strategii editorialnej, która przekaże wiadomość i tym samym zwiększy widoczność.

Warto pamiętać, że konsumenci stają się coraz bardziej wymagający i zwracają uwagę na unikalne i oryginalne treści bez względu na medium komunikacji.

Tworzenie Brand Content jest możliwe dla wszystkich rodzajów marek. Celem jest “sprzedaż” marki i jej świata. Misja autora treści internetowych polegałaby na:

• zrozumienie potrzeb i wymagań docelowej grupy odbiorców;
• rozwijanie unikalnych opowieści, które byłyby użyteczne dla docelowej grupy odbiorców;
• włączenie DNA marki: jej filozofii, sposobu komunikacji, kluczowych przekazów, celów sprzedażowych.

Następnie, pisząc treść w ramach strategii Brand Content, ważne jest, aby wziąć pod uwagę trzy aspekty:

• Redakcyjny. Ważne jest pisanie dla odbiorców zdefiniowanych przez markę, używanie odpowiedniego słownictwa;
• Formalny. Ważne jest tworzenie treści czytelnych na ekranie bez męczenia użytkowników, zwracanie uwagi na ortografię i gramatykę;
• Funkcjonalny. Nie zapomnij o technicznych ograniczeniach interfejsów, dla których tworzona jest treść (CMS, metadane itp.).

Dzięki agencji PrFlare, możesz zyskać widoczność i uczynić swoją markę, produkty lub usługi naprawdę rozpoznawalnymi w Internecie. Nasz zespół pomoże Ci:

• publikować treści promocyjne na różnych stronach internetowych (tematyczne blogi, strony z wiadomościami);
• zwiększać świadomość marki;
• zarządzać reputacją Twojej firmy w sieci;
• promować swoją stronę internetową i wykonywać efektywny link building;
• czynić swoją stronę popularną i dobrze pozycjonowaną dzięki rozwiniętym technikom, takim jak brand content czy marketing wychodzący.

Odkryj unikalną bazę danych stron internetowych stworzoną przez PrFlare i zamów publikację Twojego materiału reklamowego, który stworzą dla Ciebie nasi autorzy treści internetowych!

Brand content i nienaganna e-reputacja

Brand Content to nie tylko narzędzie umożliwiające nawiązanie kontaktu z użytkownikami, ale także zamieniające ich w ambasadorów marki. Ponieważ wszystko jest udostępniane w różnych mediach, pozostawiając widoczny ślad w wyszukiwarkach, Brand Content może pomóc kontrolować wizerunek w sieci.

Ale jak?

Najpierw monitoruj opinie online i przeprowadzaj regularne audyty swojego wizerunku online, aby zobaczyć ogólny trend (więcej pozytywnych recenzji, więcej negatywnych recenzji itp.).

Następnie, lepiej zintegrować się z mediami społecznościowymi, być obecnym na różnych platformach komunikacyjnych (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) i tworzyć społeczności wokół marki. Tutaj Brand Content byłby bardzo przydatny. Internauci wtedy dowiadują się więcej o marce, wchodzą w interakcję z treściami marki i… stają się ambasadorami!

Reputacja angażuje użytkowników do uczestnictwa poprzez platformy, a Brand Content pomaga celować w wrażliwe punkty, przewidywać plotki i wzmacniać pozycjonowanie marki dzięki ambasadorom.

Najbardziej wyraźny przykład to Nike ze swoją społecznością “Nike Run Club”. Nike stworzyło aplikację, która pozwala ludziom wspólnie biegać, trenować i po prostu spotykać się w środowisku biegaczy, którzy dzielą te same zainteresowania. Ludzie gromadzą się wokół konceptu stworzonego przez markę, który zapewnia darmowy dostęp do jakościowej aktywności, wartości, które dzielą i atmosferę, której potrzebują. Wszystko to sprawia, że członkowie “Nike Run Club” stają się ambasadorami Nike, tworząc pozytywny wizerunek marki w swoich kręgach.