Agora Você Pode Ver Avaliações de Empresas no Google Maps
Recentemente, no aplicativo móvel do Google Maps, é possível visualizar avaliações de pessoas sobre as atividades de diferentes organizações. Por exemplo, se alguém entra em contato com uma empresa, utiliza seus serviços e forma sua própria opinião, agora você pode se familiarizar com os comentários dessas pessoas no mapa.
Anteriormente, o Google tentava exibir comentários, mas você só podia vê-los nos painéis locais no Mapa. No entanto, as novas mudanças permitem ver avaliações e comentários diretamente na interface do aplicativo.
No último inverno, o Google já discutiu o processo de formação de comentários no Maps. Especificamente, como as regras são criadas e disseminadas, e como as próprias pessoas influenciam esse processo.
Além disso, vale lembrar que no outono passado, o Google introduziu novos detalhes nas instruções de negócios que discutiam a importância das avaliações de usuários. Essas instruções incentivam as empresas a prestarem atenção a qualquer avaliação — tanto as boas quanto as ruins. Se o feedback sobre as atividades de uma empresa for apenas positivo, isso gera dúvidas nas pessoas. É necessário monitorar as avaliações e fornecer respostas oportunas, pois isso demonstra sua atenção aos clientes. Além disso, você sempre pode excluir um comentário se ele não aderir às regras básicas.
