Como Alcançar Altas Taxas de Conversão no Seu Site de Forma Independente

Para qualquer recurso web envolvido em vendas, uma métrica crucial é a taxa de conversão. Este indicador reflete a proporção de usuários que completaram uma compra em comparação com aqueles que visitaram o site durante um período de tempo selecionado. Quanto maior esta métrica, melhor! Indica que as pessoas não estão apenas visitando o site sem objetivo; elas estão interessadas nos produtos e prontas para gastar dinheiro neles.

Vamos considerar um exemplo para entender melhor o que significa conversão. Imagine um site de vendas de cosméticos. Suponha que ao longo de um dia, 90 pessoas visitaram o site, e dessas, 10 fizeram uma compra.

Calculamos a taxa de conversão da seguinte forma: 10/90 * 100% = 11,1%.

Os proprietários de sites devem sempre se esforçar para aumentar a taxa de conversão. Dessa forma, seu site se tornará mais popular e eles terão que gastar menos em publicidade.

Apresentamos a você nove estratégias eficazes para aumentar a taxa de conversão.

Melhore o site com conteúdo útil e torne-o amigável para o usuário

Coloque-se no lugar de um visitante de primeira viagem no seu site. Preste atenção se o site possui um menu intuitivo com as categorias mais importantes. Isso inclui informações sobre as atividades da empresa, métodos de pagamento e entrega, bem como uma seção para contatar a administração. Além disso, é essencial que o site abra sem problemas em dispositivos móveis. Se tudo isso já está no seu site, ótimo! Mas se algumas seções estão faltando, então você tem trabalho a fazer.

Muitos proprietários de sites gastam dinheiro em publicidade contextual, mas não veem os resultados. Parece que as pessoas visitam o recurso web, navegam, mas não fazem compras. Em tais casos, é importante refletir sobre o conforto e a atratividade do site para os visitantes.

Monitore os concorrentes e construa confiança em seu produto

Se você notar que potenciais clientes frequentemente deixam seu site para ir aos seus concorrentes, você deve analisar o que exatamente esses concorrentes oferecem. O que atrai os visitantes a eles? Analise a estrutura de seus recursos, métodos promocionais, e considere o que eles fazem para aumentar a lealdade.

Para alcançar um melhor posicionamento dos visitantes, coloque no seu site materiais que confirmem suas qualificações – amostras de trabalho ou depoimentos de clientes.

Não esconda informações sobre a propriedade da empresa e seus funcionários; afinal, as compras são feitas principalmente por pessoas. Inclua fotos da equipe e forneça detalhes sobre cada funcionário individualmente. Você também pode querer gravar uma entrevista com o proprietário, que entende tudo sobre a empresa. Deixe-o explicar quais são os objetivos da empresa, como ela foi criada e desenvolvida, e quais conquistas alcançou ao longo do tempo.

Unifique os canais de comunicação em um único sistema

Essa abordagem é conhecida como omnichannel. Para facilitar para todos se conectarem com você e comprarem produtos, garanta a acessibilidade em várias plataformas. Alguns podem preferir preencher um formulário de contato, enquanto outros podem achar mais fácil interagir via mensagens instantâneas, e alguns podem optar por ver suas redes sociais e fazer a compra por lá. Quanto mais opções os clientes tiverem para se conectar com você, maior a chance de prosseguirem para a compra.

Utilize o email marketing

O email marketing é especialmente útil em situações onde você precisa lembrar os clientes sobre o interesse deles em comprar algo no seu site. Por exemplo, eles podem ter adicionado itens ao carrinho, mas então esqueceram deles. Em uma campanha de email como essa, você pode oferecer lembretes ou ofertas especiais, como descontos em itens selecionados.

Inclua conteúdo em vídeo no site

A publicidade em vídeo hoje é considerada uma das formas mais eficazes de marketing. Permite uma apresentação breve, porém original e informativa da empresa ou seus produtos. As pessoas acham o marketing em vídeo atraente, pois é fácil de assimilar e não leva muito tempo para assistir. Não negligencie este método, pois ele pode motivar os visitantes a fazer uma compra.

Estimule ações de novos clientes

Existem dois tipos de clientes – os clientes leais que fazem compras regularmente, e os novos que são mais cautelosos. Às vezes pode ser muito desafiador converter um novato em um comprador de primeira viagem. Portanto, você precisa fazer um grande esforço para facilitar este pedido inicial. Como esses clientes podem ainda estar inseguros sobre o seu produto, oferecer a eles várias ações e descontos, como entrega gratuita e outras opções atraentes, pode ajudar.

Otimize o recurso web

Quando se trata de otimização SEO global, melhorá-la muitas vezes requer assistência de especialistas e certos custos. No entanto, você pode aplicar métodos de otimização que pode gerenciar por conta própria. É necessário analisar as palavras-chave mais frequentemente usadas para buscar seus produtos. Estes termos devem então ser integrados em títulos e artigos colocados no site.

Você também pode aumentar o engajamento dos visitantes melhorando a estrutura do site, garantindo facilidade de navegação entre as categorias e mostrando toda a variedade disponível.

Atraia tráfego para o site

Para atrair tráfego, você pode utilizar publicidade contextual. Mas este não é o único método. Você também pode “anunciar” sua empresa em sites oficiais no seu contexto local. Outra tática eficaz é atrair visitantes das redes sociais ou colocar informações sobre seus produtos em sites parceiros.

Avalie a eficácia dos seus esforços

Para entender se você está indo na direção certa, é importante analisar o trabalho realizado. Nenhum outro método pode ajudar a medir a eficácia de uma ou outra estratégia como este. Após avaliar, você pode ajustar sua estratégia ou mantê-la igual se tudo estiver funcionando.

Todos os métodos descritos aqui são adequados para aqueles que querem melhorar as taxas de conversão por conta própria. No entanto, em qualquer caso, você sempre pode complementar seus esforços com aplicações especializadas. Trabalhe no seu site e refine-o até a perfeição. Sua usabilidade e utilidade impactarão diretamente a conversão e, consequentemente, o crescimento do seu negócio.