Especificidades da Promoção de Sites B2B

Hoje em dia, o comércio eletrônico é um dos nichos que mais cresce. Empreendedores experientes envolvidos em vendas B2B entendem o potencial do mercado de informação e, portanto, utilizam ativamente ferramentas digitais na organização de suas atividades.

Para otimizar todos os processos empresariais, estabelecer um sistema de atendimento ao cliente e se destacar perante os concorrentes no nicho de mercado relevante, é necessário não apenas melhorar o serviço offline, mas também desenvolver plataformas de comércio online.

Características dos Sites B2B

Os sites B2B referem-se a recursos web criados por empreendedores para atrair novos parceiros da indústria de negócios e fortalecer a cooperação com empresas já conhecidas. Por exemplo, quando uma empresa produz produtos que outra organização utiliza em sua própria produção.

Plataformas B2B servem como ferramentas eficazes de comunicação para entidades empresariais: proprietários corporativos ou gerentes intermediários, gerentes de compras ou distribuidores de vários níveis.

Em outras palavras, os usuários acessam tais plataformas online com um pedido previamente formado. Atrair e reter esse público no site só será possível se o site B2B for feito de acordo com as seguintes condições:

• Dedicar muito tempo e espaço para descrever a política de preços da empresa: entidades B2B geralmente aderem a um sistema de preços complexo onde o custo final do produto é determinado considerando uma série de fatores (tamanho do pedido, promoções atuais, sistema de bônus cumulativo, etc.).
• O procedimento de processamento de pedidos é maximamente adaptável: o cliente é livre para escolher um método conveniente de pagamento pelo produto e sua entrega ao destino. Um formulário de busca simplificada por artigo ou um formulário de aplicação modelo é fornecido no site.
• Autorização obrigatória: um usuário registrado pode contar com uma abordagem individual (descontos pessoais ou seleções especiais, por exemplo, produtos recém-chegados).
• A navegação do site é organizada de forma simples e acessível: este ponto é especialmente relevante para sites com várias páginas. É importante que o cliente possa facilmente encontrar a posição necessária no catálogo, recebendo apenas as informações que são significativas para ele.
• Os cartões de produtos estão cheios de informações relevantes na íntegra: certifique-se de que o usuário possa encontrar rapidamente e sem esforço todas as informações necessárias sobre o produto (principais características técnicas, indicadores dimensionais, propriedades operacionais, conclusão de segurança e qualidade por especialistas, suporte de garantia, etc.).

Também é comum que portais B2B publiquem informações sobre a disponibilidade de produto em estoque (o principal é atualizar regularmente o contador). Graças a essa opção, os clientes podem determinar imediatamente o tempo de espera aproximado para a entrega, planejando os próximos passos de negócios.

Criar um site B2B verdadeiramente de qualidade e funcional está ao alcance apenas de especialistas qualificados. Vamos descobrir como criar uma estratégia eficaz de promoção para tais recursos sem gastar excessivamente tempo e dinheiro.

Otimizando Sites B2B: O que Você Precisa Saber?

Antes de começar a promoção de um site B2B, é necessário definir claramente as tarefas que você pretende realizar. Além disso, é importante ao menos delinear o retrato de valor de um cliente potencial, para entender seus principais requisitos. Com essas informações, você poderá justificar com competência suas vantagens competitivas, oferecendo ao consumidor o produto ou serviço exato em que estão interessados.

É fácil identificar as necessidades do público com a ajuda dos seguintes métodos:

1. Definindo objetivos específicos de promoção, determinando critérios para avaliar o trabalho feito.
2. Segmentando o público.
3. Formando uma proposta de valor única para cada grupo separado.
4. Estabelecendo canais de comunicação com os usuários.

Top-5 Canais para Promoção de Portais B2B

Hoje em dia, ao procurar empresas parceiras, os empreendedores são menos guiados por recomendações pessoais e recorrem cada vez mais às ofertas dos motores de busca. Nesse sentido, a promoção SEO de sites B2B é mais relevante do que nunca. As seguintes ferramentas ajudarão a expandir a base de clientes e a escalar o crescimento empresarial:

Otimização de Busca

Para levar um site ao topo dos resultados de busca e aumentar as conversões, é necessário seguir uma abordagem abrangente que combine métodos de otimização on-page e off-page.

O principal objetivo da otimização interna é a máxima divulgação do site para os robôs de busca. A essência do recurso da internet pode ser transmitida ao motor de busca através de palavras-chave. Trabalhe na expansão da semântica da página, usando chaves de baixa frequência juntamente com consultas atuais.

Cuide da qualidade do conteúdo publicado, escreva artigos interessantes e informativos, mas claramente estruturados.

O SEO externo, por sua vez, visa construir um perfil de links robusto para o site. Quanto mais links de qualidade o site recebe de plataformas externas, mais requisitado e relevante ele aparecerá para os algoritmos de busca.

PPC

A publicidade contextual é uma ferramenta amplamente utilizada para promover recursos B2B. Isso se deve à sua adaptabilidade e alto ROI. No entanto, PPC não trará o resultado desejado sem segmentação de público. Além disso, o lançamento de publicidade contextual é aconselhável já na primeira etapa do funil de vendas para maximizar o alcance do cliente potencial.

SMM

Redes sociais tornaram-se uma das principais fontes de tráfego, pois essas plataformas são usadas por cada quinto habitante do planeta. Crie uma conta corporativa no Facebook, Linkedin, Instagram ou qualquer outra plataforma popular e publique lá: conselhos de especialistas, resenhas e seleções de produtos, respostas a perguntas frequentes, assim como resenhas de clientes e estudos de tópicos relevantes. Dessa forma, você não apenas aumentará o reconhecimento da marca, mas também formará uma imagem positiva da empresa e ganhará novos leads.

Campanhas de Email

Estatísticas mostram que o email marketing é mais eficaz do que tanto SMM quanto PPC. Se você decidir utilizar newsletters por email como um elemento de sua estratégia de SEO, leve a sério o processo de redação de cartas, focando no conteúdo, concisão e interatividade.

Nos newsletters por email para clientes corporativos, os seguintes aspectos geralmente são abordados (em ordem crescente):

• Informação sobre o lançamento de uma linha de produtos com indicação detalhada da data de lançamento, possíveis métodos de pagamento, entrega e mais (promove confiança na marca).
• Descrição de uma oferta comercial única. A tarefa principal é demonstrar os benefícios do produto para o cliente, então a carta lista suas vantagens, estatísticas de vendas e outras informações significativas.
• Anúncio de vendas adicionais. Na etapa final, o cliente é informado sobre outras ofertas que possam interessá-lo (coleções limitadas, descontos, etc.).

Marketing de Conteúdo

A eficácia do marketing de conteúdo depende da qualidade dos materiais distribuídos. Escreva artigos sobre tópicos que se alinham direta ou indiretamente com as consultas alvos atuais. Tente abordar minuciosamente a questão pesquisada e, mais importante, fale de forma simples sobre coisas complexas.

Os materiais preparados serão adequados para postagem em plataformas temáticas de vários tamanhos, páginas corporativas ou plataformas de mídia profissionais.

Conclusão

A promoção B2B leva tempo, e implementar efetivamente uma estratégia tão ampla em pouco tempo é improvável. No entanto, se você for consistente e paciente em suas ações, os resultados obtidos excederão todas as expectativas.