Churn Rate

Você pode estar se perguntando por que os clientes pararam de finalizar compras e começaram a deixar o site em massa? Para encontrar as respostas para essa pergunta e prevenir erros futuros, é essencial analisar a Taxa de Churn – o indicador de evasão de usuários. Neste artigo, daremos uma olhada mais detalhada no que […]

O marketing de retenção hoje é considerado uma das maneiras mais eficazes de promover um negócio. A evidência disso pode ser encontrada em estatísticas que fornecem várias percepções. Foi demonstrado que atrair um novo cliente requer cinco vezes mais investimento do que reter o interesse de clientes existentes. Os lucros tendem a aumentar aproximadamente 3,3% […]