Vantagens de Usar Storytelling em Publicidade e Marketing

Certamente, ao assistir a um comercial bem elaborado, muitos se encontram pensando que encontraram um mini-filme intrigante com uma trama cativante e um final impressionante. Na realidade, alcançar tal efeito não se deve ao uso de uma história única ou à participação de um diretor altamente qualificado, mas sim a uma ferramenta de marketing especial – o storytelling.

A essência desta abordagem é vender um produto através da narração. Em outras palavras, o impacto da mensagem publicitária é direcionado às emoções dos potenciais clientes. Vamos explorar o que torna este método de promoção de um produto/serviço/marca especial.

Tudo o Que Você Precisa Saber Sobre Storytelling

O termo storytelling é coletivo, formado de duas palavras inglesas “story” e “tell”. Hoje, a maioria dos vídeos publicitários e campanhas de marketing são criados de acordo com esta fórmula.

Tal popularidade não é surpreendente, pois o storytelling demonstra uma tremenda eficácia graças à sua significativa dependência do componente emocional e às narrativas amplamente aceitas. Neste caso, a principal tarefa do publicitário não é delinear brevemente as principais vantagens do produto ou argumentos para sua compra, mas sim evocar os sentimentos do público. O resultado de usar tais manipulações é o aumento da confiança na empresa e a formação de uma imagem positiva da marca.

Entre outras vantagens desta abordagem estão:

• Conceitos complexos e fatos intrincados podem ser apresentados ao público de uma forma envolvente, fácil de entender e concisa;
• Uma variedade de tópicos para exploração: histórias pessoais e técnicas motivacionais inspiram o público;
• Em 90% dos casos, tais materiais cobrem as consultas-alvo dos usuários.

Como Maximizar os Benefícios do Storytelling?

Não espere resultados de uma história “vazia”; adapte a trama às realidades atuais, desdobrando-a através da oposição entre dois lados autônomos levando a uma conclusão lógica. Além disso, preste atenção especial às nuances da seguinte natureza:

• Identifique consultas relevantes dos usuários: conduza uma análise preliminar de seu público-alvo para determinar mais precisamente as necessidades e solicitações dos potenciais clientes e satisfazê-las ao máximo;
• Não apresente publicidade de forma escancarada: esqueça as técnicas tradicionais de marketing; no storytelling, a mensagem publicitária é sempre disfarçada, apresentada ao público de maneira muito cuidadosa de acordo com o cenário escolhido;
• Use tipos de personagens familiares: para que uma pessoa ressoe com o tema, ela precisa se identificar com ele. As pessoas se envolvem mais facilmente com conteúdo que direta ou indiretamente se relaciona com sua situação de vida, então tente fazer os personagens da sua história semelhantes ao seu público-alvo;
• Pense cuidadosamente na estrutura da história: siga a fórmula padrão: introdução, desenvolvimento, conclusão. Os elementos estruturais podem ser reorganizados, desde que melhore a trama e não interrompa a lógica narrativa;
• Concentre-se no componente emocional: sem ele, é improvável que consiga entusiasmar o público.

Lembre-se também que hoje várias técnicas de storytelling estão bem estabelecidas e, se desejar, você pode tentar cada uma delas na prática:

• O Mito Único (a trama descreve a jornada do herói; as dificuldades que o personagem teve que superar; as lições de vida aprendidas durante a jornada);
• Expectativa/Realidade ou sparklines (a história é construída no contraste, como saiu versus como poderia ter saído);
• Começo Falso (num momento específico a trama é interrompida, depois retomada);
• Pétalas (além da história principal, materiais adicionais são iluminados).

Como Apresentar Storytelling?

Em relação ao storytelling, não apenas o conteúdo é importante, mas também a forma. Portanto, aborde o design da história com toda seriedade, de preferência tomando decisões baseadas nas seguintes regras:

1. Visualize: os usuários modernos estão ávidos para perceber conteúdo visual porque nem sempre há tempo e energia para ler um artigo completo;
2. Mantenha um estilo consistente no design: escolha fontes legíveis, tons agradáveis e básicos. Nesta fase de preparação, é aconselhável atrair um designer web experiente para colaboração. O especialista ajudará a destacar corretamente elementos significativos, seguindo as regras da ciência das cores e a paleta ótima especificamente para o seu caso;
3. Implemente elementos interativos: este é um modo conveniente e rápido de se envolver com o público-alvo.

Como Usar o Storytelling no Marketing: Uma Explicação Subjetiva

Ao contrário de outras abordagens de marketing, o storytelling se distingue por sua universalidade, o que significa que é apropriado em diversas manifestações:

• Em recursos web: o storytelling pode ser usado para apresentar a empresa ao usuário, contar-lhe sobre eventos significativos e outras ocorrências/itens;
• Como template para email marketing: emails com conteúdo único e bem escrito inevitavelmente atrairão a atenção de potenciais clientes;
• Em apresentações offline, transmissões ao vivo, e até televisão: o storytelling se adapta bem ao formato de reuniões de negócios e outros tipos de eventos corporativos;
• Em banners de diversos tamanhos e tipos: ao longo das estradas, muitas vezes se vê outdoors do seguinte tipo – num fundo monocromático, uma inscrição específica é exibida (geralmente uma pergunta com uma resposta subsequente). Este é um excelente exemplo da adaptação do storytelling para o formato ao ar livre.

Conclusão

Aplicar storytelling também é aconselhável para a promoção empresarial. Esta abordagem certamente ajudará:

• expandir o núcleo de uma base de clientes leais;
• criar uma imagem de empresa memorável e melhorar sua reputação;
• construir um forte conjunto associativo e incorporá-lo na imagem da marca ou de um produto específico TM.