Как самостоятельно добиться высоких показателей конверсии на сайте

Для любого веб-ресурса, занимающегося продажами, важное значение играет показатель конверсий. Он показывает соотношение тех пользователей, которые совершили покупку, к тем, которые посетили сайт за выбранный промежуток времени. Чем выше этот показатель, тем лучше! Ведь он говорит о том, что люди посещают сайт не просто так. Им нравятся товары, и они готовы платить за них деньги.

Давайте рассмотрим пример, чтобы более четко понимать, что представляют собой конверсии. Представьте себе сайт, который продает косметику. Допустим, что за сутки на него зашло 90 людей, а из них 10 человек совершило покупку.

Рассчитаем показатель конверсии: 10/90*100% = 11,1%.

Владельцам сайтов всегда нужно стремиться увеличивать показатели конверсии. Таким образом их сайт будет становиться все популярнее, а средств на рекламу нужно будет тратить все меньше.

Предлагаем вам 9 работающих способов увеличения показателя конверсии.

Наполняйте сайт полезным контентом и делайте его удобным для пользователей

Представьте себя на месте клиента, который впервые посетил ваш сайт. Обратите внимание, если ли на сайте удобное меню с наиболее важными категориями. Это информация о деятельности компании, о способах оплаты и доставки, а также чат для связи с менеджером. Кроме того, нужно обязательно сделать так, чтобы сайт открывался на мобильных устройствах. Если все это на вашем сайте есть, это отлично. Но если какой-то раздел отсутствует, тогда вам есть с чем работать.

Многие владельцы сайтов тратят деньги на контекстную рекламу, но не видят ее результатов. Вроде бы люди посещают веб-ресурс, просматривают его, но заказы не делают. В такой ситуации в первую очередь нужно подумать как раз об удобстве и привлекательности сайта для посетителей.

Следите за конкурентами и повышайте уровень доверия к вашему продукту

Если вы замечали, что потенциальные клиенты частенько покидают ваш сайт и идут к вашим конкурентам, то вам стоит посмотреть, что эти самые конкуренты из себя представляют. Чем-то же они привлекают посетителей? Проанализируйте структуру их ресурса, методы продвижения, разберитесь, что они делают для повышения лояльности.

Чтобы добиться расположения посетителей, размещайте на сайте материалы, подтверждающие вашу квалификацию – примеры работы или отзывы клиентов.

Не прячьте информацию о владельце компании и ее сотрудниках, ведь покупки делают в первую очередь у людей. Добавьте фотографии команды и расскажите о каждом сотруднике отдельно. Можно также записать интервью с владельцем. Он, как никто другой, знает о компании все. Пусть расскажет, какие цели преследует компания, как создавалась и развивалась, чего достигла за время существования.

Объединяйте каналы коммуникации в одну систему

Этот подход называется омниканальностью. Чтобы каждому человеку было удобно связаться с вами и купить товар, будьте в доступе на разных площадках. Кому-то удобнее будет заполнить форму обратной связи, кому-то легче общаться в мессенджерах, а кто-то захочет посмотреть ваши соцсети и сделать покупку там. Чем больше вариантов связаться с вами, тем больше шанс, что человек это сделает.

Используйте рассылки на электронную почту

Рассылки особенно полезны в той ситуации, когда нужно напомнить человеку о его желании купить что-то на вашем сайте. К примеру, он добавил товары в корзину, но потом забыл об этом. В письме рассылке в таком случае может быть либо напоминание, либо специальное предложение – скидка на выбранные товары.

Добавляйте видеоролики на сайт

Именно реклама в виде видеороликов сегодня считается одной из наиболее эффективных. Она позволяет кратко, но при этом оригинально и информативно рассказать о компании или ее продуктах. Людям очень нравится видеореклама, ведь она легко воспринимается, не отнимает много времени для просмотра. Не забывайте об этом способе, ведь он вызывает у посетителей мотивацию сделать заказ.

Поощряйте действия новых клиентов

Существует две категории клиентов – преданные, которые регулярно совершают покупки, и новые, относящиеся с осторожностью. Со второй категорией иногда бывает очень сложно, и, чтобы подтолкнуть человека сделать у вас первый заказ, нужно хорошо постараться. Такие клиенты еще не имеют к вам доверия, они не знают, что представляет собой ваш продукт, поэтому сомневаются.

Помочь им сделать первый шаг можно, предлагая различные акции и скидки, бесплатную доставку и другие привлекательные варианты. Эти же методы будут полезными и для преданных вам клиентов.

Проводите оптимизацию веб-ресурса

Если говорить о глобальной SEO-оптимизации, то для ее совершения вам нужна помощь специалистов и некоторые затраты. Но есть методы оптимизации, которые под силу вам самим. Нужно провести анализ тех ключей, которые используют для поиска ваших продуктов чаще всего. Далее эти ключи нужно внедрить в заголовки и статьи, расположенные на сайте.

Также увеличить расположение клиентов можно путем улучшения структуры сайта, достижения удобства переходов между категориями, а также размещения всего ассортимента, имеющегося в наличии.

Привлекайте трафик на сайт

Конечно, для привлечения трафика можно использовать контекстную рекламу. Но это не единственный способ. Также вы можете «рекламировать» компанию на официальных сайтах вашего населенного пункта. Отлично работает привлечение на сайт из социальных сетей или размещение информации о нем на сайтах партнерах.

Оценивайте проделанную работу

Чтобы понять, в правильном ли направлении вы двигаетесь, нужно делать анализ проведенной работы. Никакой другой способ не поможет понять, насколько эффективными являются те или иные методы. После анализа вы сможете скорректировать стратегию или оставить ее в прежнем виде, если все работает.

Все описанные здесь способы подходят тем людям, которые хотят улучшить показатели конверсий собственными руками. Но в любом случае всегда можно воспользоваться еще и специальными приложениями. Работайте над своим сайтом и доводите его до совершенства. От его удобства и полезности будут зависеть конверсии и, соответственно, развитие вашего бизнеса.