Специфика продвижения сайтов B2B

На сегодняшний момент e-commerce является одной из самых быстроразвивающихся ниш. Опытные предприниматели, которые занимаются продажами в B2B, осознают потенциал информационного рынка, а потому активно применяют цифровые инструменты при организации собственной деятельности.

Чтоб оптимизировать все бизнес-процессы, наладить систему обслуживания клиентов и выделиться на фоне конкурентов в релевантной рыночной нише, нужно не только совершенствовать офлайн сервис, но также развивать торговые онлайн платформы.

Своеобразие сайтов B2B

B2B сайтами называют веб-ресурсы, которые создаются предпринимателями для привлечения новых партнеров из бизнес-индустрии, а также для укрепления сотрудничества с уже знакомыми компаниями. К примеру, когда одна фирма выпускает продукцию, которую другая организация задействует в собственном производстве.

B2B площадки выступают эффективным инструментом коммуникации для субъектов из бизнес среды: владельцев корпораций или руководителей среднего звена, менеджеров по закупкам или дистрибьюторов разного уровня.

Иными словами, на подобные интернет-платформы пользователи приходят с заранее сформированным запросом. Привлечь внимание такой аудитории и удержать ее на сайте удастся только в том случае, если B2B сайт будет сделан в соответствии со следующими условиями:

• Описанию ценовой политики компании уделено много времени и места: обычно субъекты B2B придерживаются комплексного порядка ценообразования, когда конечная стоимость продукта складывается при учете целого набора факторов (размера заказа, действующих акций, накопительной бонусной системы и т.д.);
• Порядок оформления заказа максимально адаптивен: клиент волен выбирать подходящий способ оплаты товара, его доставки до места назначения. Отдельно на сайте предусмотрена форма упрощенного поиска товара по артикулу или бланк-заявка;
• Обязательная авторизация: зарегистрированный пользователь может рассчитывать на индивидуальный подход (персональные скидки или специальные подборки, например, новомпоступивших изделий);
• Навигация по сайту организована просто и доступно: этот пункт особенно актуален для сайтов-многостраничников. Важно, чтобы клиент мог легко выйти на нужную позицию каталога, получал только значимую для него информацию;
• Товарные карточки заполнены релевантной информацией в полном объеме: нужно убедиться, что пользователь быстро и без лишних хлопот найдет все необходимые сведения о продукте (основные технические характеристики, размерные показатели, эксплуатационные свойства, экспертные заключение по безопасности и качеству, гарантийное сопровождение, т.п.).

Также нередко на В2В-порталах публикуют информацию о наличии товара на складе (главное регулярно обновлять счетчик). Благодаря этой опции заказчики могут сразу же определить примерное время ожидания доставки, спланировать дальнейшие бизнес ходы.

Сделать действительно качественный и функциональный В2В сайт под силу только квалифицированным специалистам. Давайте разберемся, как построить эффективную стратегию продвижения таких ресурсов без лишних финансовых и временных затрат.

Оптимизация сайтов B2B: что нужно знать?

Прежде чем приступать к продвижению B2B сайта, необходимо четко определить задачи, которые вы стремитесь реализовать. В дополнение нужно хотя бы в общих чертах обрисовать ценностный портрет потенциального клиента, чтобы понимать основные его требования. Располагая подобной информацией, вы сможете грамотно обосновать собственные конкурентные преимущества, предложить потребителю именно тот продукт или сервис, на который он рассчитывает.

Выявить потребности аудитории легко с помощью следующих методик:

1. Постановка конкретных целей продвижения, определение критериев оценки проделанной работы;
2. Сегментирование аудитории;
3. Формирование уникального ценностного предложения для каждой отдельной группы;
4. Налаживание каналов коммуникации с пользователями.

Топ-5 каналов продвижения порталов B2B

Сегодня при поиске компаний-партнеров предприниматели все реже ориентируются на личные рекомендации и все чаще ссылаются на предложения поисковых систем. В связи с этим SEO продвижение B2B сайтов становится, как никогда актуальным. Расширить клиентскую базу и масштабировать бизнес помогут следующие средства:

Поисковая оптимизация

Чтобы вывести сайт в топ поисковой выдачи и увеличить конверсию, необходимо руководствоваться комплексным подходом, то есть совмещать методики on-page и off-page оптимизации.

Главная цель внутренней оптимизации состоит в максимальном раскрытии сайта для поисковых роботов. Донести суть деятельности интернет-ресурса до поисковика можно через ключевые слова. Работайте над расширением семантики страницы, наряду с актуальными запросами используйте также низкочастотные ключи.

Позаботьтесь о качестве публикуемого контента, пишите интересные и познавательные, но четко структурированные статьи.

Внешняя оптимизация, в свою очередь, призвана нарастить крепкий ссылочный профиль сайта. Чем больше качественных линков со сторонних платформ получит сайт, тем более востребованным и релевантным он будет казаться поисковым алгоритмам.

PPC

Контекстная реклама – широко применяемый инструмент продвижения B2B-ресурсов. Это обусловлено такими ее свойствами, как адаптивность и высокая окупаемость. Однако PPC не принесет желаемого результата, если не будет сегментирование аудитории. К тому же, запускать контекстную рекламу целесообразно уже на первом этапе воронки продаж для максимизации охвата потенциальных клиентов.

SMM

Социальные сети стали одним из основных источников трафика, так как данными платформами пользуется каждый 5 житель планеты. Создайте корпоративный аккаунт в Facebook, Linkedin, Instagram или на любой другой популярной платформе и публикуйте там: экспертные советы, обзоры на товар и подборки, ответы на часто задаваемые вопросы, а также клиентские отзывы и исследования по релевантной теме. Таким образом, вы не только повысите узнаваемость бренда, но также сформируете позитивный имидж компании, получите новых лидов.

Email компании

Статистика показывает, что по эффективности email-маркетинг превосходит и SMM, и даже PPC. Если вы решили использовать рассылку по электронной почте, как элемент SEO стратегии, серьезно подойдите к процессу составления письма, делайте упор на содержательность, лаконичность, интерактивность.

В email рассылке для корпоративных клиентов обычно освещаются такие моменты (по нарастающей):

• Информация о выходе торговой линейки с подробным указанием даты релиза, возможных способов оплаты, доставки и прочего (способствует формирования доверия к бренду);
• Описание уникального торгового предложения. Главная задача – продемонстрировать клиенту пользу продукта, поэтому в письме перечисляют его преимущества, статистику продаж, другие значимые сведения;
• Сообщение о дополнительных продажах. На заключительном этапе клиента осведомляют о прочих предложениях, которые могут быть ему интересны (лимитированных коллекциях, скидках и т.д.).

Контент-маркетинг

Результативность контент-маркетинга зависит от качества распространяемых материалов. Пишите статьи на темы, которые прямо или косвенно соответствуют актуальным целевым запросам. Старайтесь максимально полно раскрыть исследуемую проблематику, а главное – говорите простыми словами о сложных вещах.

Подготовленные материалы подойдут для размещения на разных по размеру тематических платформах, на корпоративных страницах или профессиональных медиа площадках.

Заключение

На продвижение B2B необходимо выделить время, эффективно реализовать столь масштабную стратегию в кратчайшие сроки вряд ли удастся. Однако, если вы будете последовательны и терпимы в своих действиях, полученный по итогу результат превзойдет все ожидания.