Digital marknadsföring – Vad det är och vad det kan bli
Du har förmodligen hört uttrycket “digital marknadsföring” mer än en gång, men du kanske inte har helt förstått dess betydelse. Idag kommer vi att fördjupa oss i digital marknadsföring, dess typer och särdrag.
Betydelsen och typer av digital marknadsföring
Digital marknadsföring är ett samlingsbegrepp som refererar till främjandet av varor eller tjänster via olika digitala kanaler. Det kan delas in i följande typer:
- Prestandamarknadsföring (som inkluderar SEO, GoogleAds, Facebook Ads);
- Influencermarknadsföring (som inkluderar PR och olika integrationer i sociala nätverk: samarbeten med bloggare, promotexter, etc.);
- Retention Marketing (som inkluderar allt som syftar till att återvända och behålla kunden: Viber-chattar, CRM-system, remarketing, utskick).
Vilka är funktionerna hos varje typ av digital marknadsföring
Prestandamarknadsföring
Vi kan mäta, öka eller minska den. Denna typ är tillgänglig för alla företag och kräver inte stora budgetar. Den är högst förutsägbar när det gäller klick, räckvidd, etc. Detta underlättar strategisk marknadsföring och vidare planering av företagets aktiviteter. Prestandamarknadsföring inkluderar:
- SEO-optimering – genom att känna till antalet och kvaliteten på sökfrågorna kan vi fastställa hur mycket organisk trafik vi kommer att få på vår webbresurs;
- GoogleAds – detta är kontextuell annonsering i en sökmotor, där det är lätt att beräkna kostnader för klick, konvertering, visningskostnader och andra effektivitetsindikatorer;
- Facebook Ads – annonsinställning genom denna tjänst för Instagram, Facebook, WhatsApp. Genom att välja att betala per visning kan du ungefär beräkna hur många klick, konverteringar, etc. du kommer att få;
- Teaserannonsering – liknar kontextuell annonsering, används där det inte kan visas av någon anledning eller där dess effektivitet är lägre.
Influencermarknadsföring
Dess fördel är dess ryktenatur, med fokus på användarräckvidd. Det inkluderar:
- SERM – enkelt uttryckt handlar det om att placera rätt produktrecensioner för ditt företag på internetresurser. SERM riktar in sig på hantering av företagsrykte, vilket är avgörande, eftersom de flesta användare försöker hitta recensioner om en produkt innan de köper;
- PR-artiklar – del av SERM, avsevärt påverkar företagsbild och förbättrar SEO-optimering. Vanligtvis publiceras sådana artiklar på olika nyhetsportaler och tematiska resurser;
- Integrationer – olika samarbeten med bloggare. Det kan vara svårt att förutsäga hur många klick du kommer att få, och det är viktigt att hitta nya bloggare med publik som ännu inte känner till dig, eftersom köp av annonser från samma källa kommer att vara ineffektivt. Det är bäst att välja denna marknadsföringsmetod när andra har uttömt sig själva.
Retention Marketing
Detta involverar arbete med en publik som redan har interagerat med dig, köpt din produkt eller använt ditt företags tjänster. Dess komponenter inkluderar:
- Remarketing – hjälper till att “fånga upp” kunder. Om du till exempel har ställt in remarketing på din webbplats kommer dina produktannonser att visas för användaren både på Facebook och Instagram.
- E-postmarknadsföring – skickar mejl till kontakter som tidigare lämnats av användaren (telefon, e-post, etc.). Denna marknadsföringsmetod är mycket kostnadseffektiv och kräver inte mycket ansträngning, men hjälper till att behålla dina användares uppmärksamhet;
- Chatbots – ett modernt verktyg känt för processautomatisering. Chatbots används effektivt som användarstöd där de vänder sig för frågor och förfrågningar;
- Kanaler i Messenger och sociala nätverk – ett bra sätt att kommunicera med publiken. Här måste särskild uppmärksamhet ägnas åt innehåll, göra det så intressant och högkvalitativt som möjligt, eftersom detta kommer att engagera användaren och ge en önskan att utforska dina produkter eller tjänster.
