من Universal Analytics إلى Google Analytics 4

في العام الماضي، علم مستخدمو Google أن منصة Universal Analytics لن تكون قيد التشغيل اعتبارًا من يوليو من هذا العام. لذلك، يجب على جميع موظفي هذه المنصة تعلم كيفية استخدام الأدوات التحليلية الجديدة وتركيز مهاراتهم على Google Analytics 4. هناك العديد من الفروق بين النظامين، مما يجعل من الصعب على المتخصصين الانتقال من أحدهما للآخر. اليوم، سنتحدث عن كيفية اختلاف هذه المنصات وما الصعوبات التي يمكن أن يتوقعها المتخصصون.

الاختلافات الرئيسية بين Universal Analytics وGoogle Analytics 4

لنلقِ نظرة على الاختلافات بين هذه المنصات لفهم أي منها أنسب للعمل.

يتم جمع البيانات بشكل مختلف

من الجدير بالذكر أن هذا ربما يكون الفارق الأكثر أهمية. يعتمد جمع البيانات في Universal Analytics على مشاهدات الصفحات، بينما في GA4، تأخذ الأحداث الصدارة. في المنصة الجديدة، سيتم تسجيل حدث لكل إجراء – عندما ينقر المستخدم على أي زر، يشاهد الموقع بالكامل أو صفحة معينة، أو عندما يحدث خطأ. ونتيجة لذلك، يصبح العمل التحليلي أكثر تعقيدًا؛ ولكن يوفر أيضًا فرصة للحصول على مزيد من المعلومات عن سلوك المستخدم.

التنبؤ بالمشتريات المحتملة

في Google Analytics 4، يتم تعقب جميع المستخدمين الذين يزورون الموقع تلقائيًا بناءً على من يكمل عملية شراء أو يقدم طلبًا خلال السبعة أيام القادمة. وهذا يعني أن النظام يمكنه إجراء تحليل مفصل لحركات كل مستخدم على الموقع والوصول إلى استنتاجات حول موعد شراء المنتج. بفضل هذه الوظائف، يمكن تقييم ما إذا كانت الإعلانات فعالة وما الذي يجب إضافته، وكذلك تعلم كيفية تحسينها.

يتم جمع المزيد من المعلومات عن المستخدمين

النظام الجديد يمكنه جمع مجموعة متنوعة من المعلومات عن زوار الموقع – مثل موقعهم، التكنولوجيا المستخدمة للوصول إلى الموقع، وكذلك عمرهم والمزيد. هذا يسمح بتكوين مجموعات من المستخدمين وتوفير لهم ما يرغبون فيه.

يمكن دمج المعلومات في BigQuery

لتصدير مختلف البيانات لتنسيق التقارير، لم يعد هناك حاجة لأدوات إضافية. مع هذه الوظيفة، يمكن للمرء وضع استراتيجيات إعلانية بشكل أكثر فعالية، وكذلك إعداد توقعات بناءً على أفعال المستخدمين.

البيانات لا تُحفظ بالقدر الذي كانت عليه سابقًا

إذا كان بإمكان المعلومات في Universal Analytics أن تُحفظ إلى ما لا نهاية، فقد قلَّصت المنصة الجديدة هذا الوقت إلى 14 شهرًا. ولكن، إذا كنت بحاجة إلى تحليل المعلومات لفترة أطول، يمكنك الاستفادة من خدمة خاصة تُعرف باسم BigQuery. للحفاظ على الوصول إلى جميع البيانات، من الضروري تصديرها بانتظام إلى BigQuery.

عدم الفصل في التجارة الإلكترونية

كيف كان الوضع في Universal Analytics؟ كانت هذه المنصة تجمع البيانات بشكل منفصل. في مصطلحات التجارة الإلكترونية التقليدية، كان من الممكن فقط العثور على معلومات حول المعاملات المكتملة. إذا تحدثنا عن التجارة الموسعة، فقد سمحت لك بتتبع جميع أفعال المستخدم بشكل كامل. بمعنى، كان مرئيًا ما المنتجات التي أضافها الشخص إلى سلة التسوق الخاصة به وأزالها، وكذلك ما الفئات من العناصر والمنتجات الفردية التي تم التفاعل معها أكثر، ومتى تم التخلي عن عملية إكمال الشراء.

منصة Google Analytics 4 الجديدة لا تفرق بين التجارة الإلكترونية إلى فئتين مختلفتين. تمنح المتخصصين الفرصة للتعرف على جميع البيانات بشكل متزامن.

هناك أيضًا اختلافات في عملية الإعداد، حيث يستخدم GA4 عدة تكوينات مختلفة. لجمع البيانات من المبيعات عبر الإنترنت، من الضروري استخدام أكواد تتبع متميزة، وكذلك أسماء إعدادات مناسبة داخل الكود نفسه. كل هذه التحولات موثقة.

كيفية الانتقال من المنصة القديمة إلى GA4

إذا كنت تستخدم Universal Analytics دائمًا، فقد يكون من الصعب عليك الانتقال إلى المنصة الجديدة. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الواجهة المختلفة تمامًا، وربما لا يمكن تطبيق جميع المهارات التي تمتلكها.

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في البدء في استخدام GA4، اتبع هذا الخوارزم:

• تعرف على الأهداف. ستحتاج إلى تعلم كيفية تحديد الأهداف على المنصة الجديدة نظرًا لأن فئة “الجمهور” النموذجية لم تعد موجودة. وبالمثل، لن تُنقل الأهداف التي كانت لديك سابقًا على المنصة القديمة إلى المنصة الجديدة.
• انقل جميع البيانات يدويًا. يتمثل كل ما سيتم نقله آليًا إلى GA4 في معايير ال count. Google لن ينقل أي شيء آخر. إذا كانت بياناتك قيمة، فستحتاج إلى إشراك المتخصصين لنقل بياناتك من المنصة القديمة إلى الجديدة بشكل شامل وفي الوقت المناسب.

من الضروري أيضًا معرفة كيف سيتم الانتقال إلى GA4 بالضبط:

يبدأ الانتقال في 1 يوليو 2023. حتى ذلك الوقت، يمكنك الاستمرار في جمع المعلومات ضمن النظام القديم.

• عندما يصبح النظام الجديد قيد التشغيل، لديك نصف عام إضافي قبل غلق الوصول إلى Universal Analytics. خلال هذا الوقت، يجب محاولة نقل أكبر قدر ممكن من تقاريرك إلى المنصة الجديدة لتجنب فقدانها.
• سيتم الإعلان عن تاريخ محدد عندما يتوقف Universal Analytics بالكامل عن التوفر للجميع خلال الأسابيع المقبلة. بمجرد أن يصل ذلك اليوم، ستفقد الوصول إلى Universal Analytics ولن تتمكن من نقل بياناتك.

يعتقد العديد من المسوقين أن تخلي Google عن Universal Analytics قد يغير تمامًا كيفية استخدامهم لـ Google Analytics. وفقًا لاستطلاعات الرأي، حوالي 35٪ من المتخصصين يميلون إلى تطبيق برامج أخرى للتحليل في عملياتهم العملية. يعتبرون GA4 معقدًا للفهم والتطبيق، غير مكتمل وغير جاهز.

جميع ما سبق يشير إلى أن إدخال GA4 سيكون صعبًا، وأن العديد من المتخصصين سيكونون غير راضين عنه. ولكن، هناك متسع من الوقت. لتجنب فقدان بياناتك التحليلية، ابدأ بجمعها الآن. لذلك، من الأفضل الاستعانة بالمتخصصين الذين يمكنهم القيام بذلك بسرعة وبجودة.