Transition de Universal Analytics à Google Analytics 4 : Fonctionnalités et Méthodes de Mise en Œuvre

Au printemps 2022, Google a annoncé que Universal Analytics cesserait de fonctionner, remplacé par Google Analytics 4. Par conséquent, d’ici juillet 2023, les utilisateurs doivent modifier leur version du système. Le problème réside dans le fait que les utilisateurs se sont habitués à l’ancien système et ce changement nécessite de nouvelles connaissances. Aujourd’hui, nous discuterons de la nécessité de modifier le système, le processus lui-même, ses avantages et inconvénients.

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

GA4 est une version mise à jour et plus fonctionnelle de l’outil d’analyse de Google. Avec lui, vous pouvez accumuler des informations sur les visiteurs du site et, en tenant compte de ces données, envisager des stratégies publicitaires et SEO optimales.

Le nouveau système se distingue de l’ancien par ses méthodes de collecte et d’analyse de l’information. Auparavant, il était important de savoir à quelle fréquence une page était vue par les utilisateurs. Désormais, le nouveau système considère principalement les actions effectuées par les personnes. Grâce à cette méthode, les résultats de collecte sont plus précis, bien qu’en pratique, ils seront beaucoup plus complexes. Cela permet finalement un développement plus efficace du site Web et de l’entreprise.

Pourquoi le nouveau système entraîne-t-il des difficultés ?

De nombreux utilisateurs se plaignent des difficultés qui peuvent survenir lorsqu’ils travaillent avec le nouveau système d’analyse. Ces difficultés surgissent parce que la méthode de collecte des données est différente ; par conséquent, la nature du travail avec l’information reçue change également. Si un utilisateur est habitué à l’ancien système, ses connaissances précédentes ne seront plus applicables.

Dans GA4, les données sur les taux de rebond ne sont pas collectées. Pour être honnête, pour les atterrissages et les applications, cette métrique ne fournissait pas une image claire de ce qui se passait. Elle a été remplacée par une métrique plus efficace – le Taux d’engagement.

De plus, le nouveau système calcule différemment la durée d’une visite sur le site. Auparavant, une session utilisateur était considérée comme close si aucune action n’était menée sur le site pendant plus de 30 minutes. Maintenant, la durée de la session est calculée en fonction de l’intervalle entre les premières et dernières actions sur le site.

Principales Différences entre les Vieux et Nouveaux Systèmes

La prochaine grande section est dédiée aux principales différences entre GA4 et Universal Analytics.

Méthode de Collecte de l’Information

C’est la différence la plus significative entre les systèmes d’analyse. Dans Universal Analytics, le nombre de vues d’une page spécifique était important. Toute action humaine active, telle que la saisie de données dans un formulaire, les clics sur des boutons, le téléchargement de quelque chose, était considérée comme des Événements.

Dans GA4, chaque action effectuée par une personne sur le site, y compris les vues de page, est appelée un Événement. Mais cela inclut également des erreurs qui apparaissent à l’écran, le défilement, et d’autres.

Données Personnelles des Visiteurs

Dans GA4, toutes les caractéristiques des visiteurs du site sont prises en compte, notamment le sexe, l’âge, le lieu de résidence, et si la transition a été effectuée depuis un téléphone ou un ordinateur. Ces indicateurs jouent un rôle dans la promotion et la formation de stratégie.

ID du Visiteur

L’ancien système associait un ID de visiteur avec des informations sur le temps passé sur le site ou les actions effectuées. Dans le nouveau système, un visiteur se voit attribuer un ID, vous permettant de le suivre même s’il visite le site depuis différents appareils. Si une personne s’inscrit sur le site et se connecte à son compte, vous pouvez suivre ses actions via son profil.

Si elle ne s’est pas connectée à son compte, ses actions seront suivies via le compte Google. Le système d’analyse peut identifier le dispositif utilisé par un visiteur pour accéder au site, permettant ainsi de suivre l’activité de l’utilisateur. Le nouveau système offre donc bien plus de possibilités pour évaluer votre audience web.

Prédiction des Actions

GA4 peut identifier les visiteurs prêts à acheter bientôt et ceux qui, vraisemblablement, ne le feront pas. Le système évalue les actions effectuées par le visiteur et tire des conclusions. Cette fonctionnalité est apparue uniquement dans la nouvelle version, rendant beaucoup plus facile la détermination d’une stratégie de promotion.

Durée de Rétention de l’Information

Dans l’ancien système, les données pouvaient être stockées pour une durée illimitée, mais si nécessaire, elle pouvait être ajustée pour définir la durée souhaitée.

Google Analytics 4 permet le stockage des données pour un maximum de 14 mois. Cependant, si nécessaire, les informations peuvent être transférées vers BigQuery. De cette manière, bien plus de données peuvent être stockées et les statistiques appliquées efficacement.

E-commerce

Dans l’ancien système, l’information était divisée en standard et avancée. La version standard permettait de voir les actions conduisant à un achat. La version avancée collectait des données sur toute la séquence – quels produits ont été ajoutés au panier, ce qui a été modifié lors du processus, et ce qui a causé l’annulation de la commande.

Dans GA4, il n’y a pas de telles deux variétés. Toutes les informations sont groupées, après quoi un spécialiste les évalue de manière globale et tire une conclusion.

Processus de Transition vers GA4

Si vous n’avez jamais utilisé les systèmes d’analyse de Google auparavant, vous avez juste besoin de vous familiariser avec la nouvelle version. Mais si vous connaissez bien Universal Analytics, vous devez savoir comment passer au nouveau système. Dans ce cas, l’information ne sera pas transférée automatiquement, donc toutes les actions doivent être effectuées manuellement.

Suivez l’algorithme :

1. Rendez-vous sur votre page dans l’ancien système et cliquez sur le bouton “Admin”.
2. Trouvez la fonction qui permet les mises à jour.
3. Ensuite, créez soit une toute nouvelle ressource soit éditez une ressource existante.

Quel que soit votre choix, vous devrez toujours configurer :

• Spécifiez la ressource, la devise utilisée, et le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez.
• Remplissez les champs de l’entreprise – domaine d’activité, échelle, objectifs.
• Indiquez la source du flux d’information.
• Définissez les balises – existantes ou nouvelles.

Après cela, une attention particulière doit être portée aux métriques comme les visiteurs, les conversions et les possibilités d’accès.

Pourquoi le nouveau système est-il meilleur que l’ancien ?

Nous avons tenté de décrire tout ce que vous devez savoir sur le nouveau système d’analyse. Maintenant, en résumé, ses avantages sont :

• Les informations sont rassemblées à partir de diverses plateformes. Il n’est pas nécessaire d’analyser les sites et applications séparément, en utilisant différents outils pour chacun.
• Une évaluation plus complète peut être réalisée. Avec le nouveau système, au-delà de la simple consultation des pages web, les défilements, les clics sur les boutons, les recherches sur le site sont également considérés, permettant ainsi de collecter plus de données globalement.
• Les actions futures sont prévues par le système automatiquement. Cela facilite le développement d’une stratégie de promotion.

Comme vous pouvez le voir, il y a de nombreux avantages. Par conséquent, nous recommandons vivement d’étudier le nouveau système et de commencer à l’utiliser. GA4 sera particulièrement bénéfique pour les projets visant à se développer dans plusieurs directions (ayant à la fois un site Web complet et une application), et pour ceux qui souhaitent étudier leurs visiteurs en détail et se développer sur cette base.

Dans tous les cas, tout le monde devra passer à Google Analytics 4 car l’ancien système cessera bientôt d’exister. N’ayez pas peur des changements ; lorsque vous vous familiariserez avec tous les avantages du nouveau système par votre propre expérience, vous serez étonné de voir comment vous viviez sans cela auparavant.