Przejście z Universal Analytics do Google Analytics 4: Funkcje i Metody Wdrażania
Wiosną 2022 roku Google ogłosił, że Universal Analytics przestanie działać, a jego miejsce zajmie Google Analytics 4. Dlatego do lipca 2023 roku użytkownicy muszą zmienić wersję swojego systemu. Problem polega na tym, że użytkownicy przyzwyczaili się do starego systemu, a ta zmiana wymaga nowej wiedzy. Dziś omówimy konieczność zmiany systemu, sam proces, jego zalety i wady.
Czym jest Google Analytics 4
GA4 to zaktualizowana i bardziej funkcjonalna wersja narzędzia analitycznego Google. Dzięki niemu można gromadzić informacje o odwiedzających witrynę i uwzględniając je, rozważać optymalne strategie reklamowe i SEO.
Nowy system różni się od starego metodami zbierania i analizy informacji. Wcześniej istotne było, jak często użytkownicy oglądali stronę. Teraz nowy system głównie bierze pod uwagę działania podejmowane przez ludzi. Dzięki tej metodzie wyniki zbierania są bardziej precyzyjne, chociaż w praktyce będzie to znacznie bardziej skomplikowane. To ostatecznie pozwala na bardziej efektywne rozwijanie witryny i biznesu.
Dlaczego nowy system prowadzi do trudności
Wielu użytkowników narzeka na trudności, które mogą pojawić się podczas pracy z nowym systemem analitycznym. Te trudności występują, ponieważ metoda zbierania danych jest inna; dlatego też zmienia się charakter pracy z otrzymywanymi informacjami. Jeśli użytkownik jest przyzwyczajony do starego systemu, dotychczasowa wiedza przestanie być stosowalna.
W GA4 nie są zbierane dane dotyczące współczynnika odrzuceń. Prawdę mówiąc, dla landing pages i aplikacji ta metryka nie dawała jasnego obrazu sytuacji. Zastąpiono ją bardziej efektywną metryką – Wskaźnikiem Zaangażowania.
Ponadto nowy system inaczej liczy czas trwania wizyty na stronie. Wcześniej sesja użytkownika była zamykana, jeśli przez ponad 30 minut na stronie nie podejmowano żadnych działań. Teraz czas trwania sesji obliczany jest na podstawie interwału między pierwszym a ostatnim działaniem na stronie.
Kluczowe różnice między starym a nowym systemem
Kolejna duża sekcja poświęcona jest głównym różnicom między GA4 a Universal Analytics.
Metoda Zbierania Informacji
To najistotniejsza różnica między systemami analitycznymi. W Universal Analytics liczyła się liczba wyświetleń strony na konkretnej stronie. Wszelkie aktywne działania człowieka, takie jak wprowadzenie danych do formularza, kliknięcia przycisków, pobieranie czegoś, były uznawane za Zdarzenia.
W GA4 każde działanie podejmowane przez osobę na stronie, w tym wyświetlenia stron, jest nazywane Zdarzeniem. Ale to również obejmuje błędy, które pojawiają się na ekranie, przewijanie i inne.
Dane osobowe odwiedzających
W GA4 uwzględniane są wszystkie cechy odwiedzających witrynę, w tym płeć, wiek, miejsce zamieszkania oraz to, czy przejście odbyło się z telefonu czy komputera. Te wskaźniki odgrywają rolę w promocji i kształtowaniu strategii.
ID odwiedzającego
Stary system łączył ID odwiedzającego z informacjami o czasie spędzonym na stronie lub podejmowanymi działaniami. W nowym systemie odwiedzającemu przydzielono ID, co pozwala na śledzenie go, nawet jeśli odwiedza stronę z różnych urządzeń. Jeśli dana osoba zarejestruje się na stronie i zaloguje na swoje konto, można śledzić jej działania za pośrednictwem profilu.
Jeśli nie zalogowała się na swoje konto, jej działania będą śledzone przez konto Google. System analityczny może zidentyfikować urządzenie, z którego odwiedzający uzyskał dostęp do strony. To pozwala na śledzenie aktywności użytkowników. Nowy system oferuje zatem znacznie większe możliwości oceny audytorium Twojego zasobu internetowego.
Przewidywanie Działań
GA4 może zidentyfikować odwiedzających gotowych do dokonania zakupu wkrótce oraz tych, którzy prawdopodobnie tego nie zrobią. System ocenia podjęte przez odwiedzającego działania i wyciąga wnioski. Ta funkcja pojawiła się dopiero w nowej wersji, co znacznie ułatwia określenie strategii promocyjnej.
Czas przechowywania informacji
W starym systemie dane mogły być przechowywane bez ograniczeń czasowych, ale w razie potrzeby można było je dostosować do ustawienia pożądanego czasu.
Google Analytics 4 pozwala na przechowywanie danych nie dłużej niż 14 miesięcy. Jednak w razie potrzeby informacje mogą być przekazywane do BigQuery. W ten sposób można przechowywać znacznie więcej danych i skutecznie stosować statystyki.
E-commerce
W starym systemie informacje były podzielone na standardowe i zaawansowane. Standard pozwalał zobaczyć działania skutkujące zakupem. Zaawansowane gromadziły dane o pełnej sekwencji – jakie produkty dodano do koszyka, co zostało zmienione w trakcie procesu i co spowodowało anulowanie zamówienia.
W GA4 nie ma takich dwóch odmian. Wszystkie informacje są grupowane, po czym specjalista ocenia je w sposób kompleksowy i dochodzi do wniosku.
Proces przejścia na GA4
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z systemów analitycznych Google, wystarczy, że zapoznasz się z nową wersją. Ale jeśli dobrze znasz Universal Analytics, musisz wiedzieć, jak przejść do nowego systemu. W tym przypadku informacje nie zostaną przeniesione automatycznie, więc wszystkie działania muszą być wykonane ręcznie.
Postępuj według algorytmu:
- Przejdź do swojej strony w starym systemie i kliknij przycisk “Admin”.
- Znajdź funkcję umożliwiającą aktualizacje.
- Następnie stwórz całkowicie nowy zasób lub edytuj istniejący.
Niezależnie od wybranego rozwiązania, musisz jeszcze skonfigurować:
- Określić zasób, używaną walutę i strefę czasową, w której się znajdujesz.
- Uzupełnić pola firmy – kierunek działalności, skala, cele.
- Określić źródło przepływu informacji.
- Ustawić tagi – istniejące lub nowe.
Po tym szczególną uwagę należy zwrócić na takie metryki jak odwiedzający, konwersje i możliwości dostępu.
Dlaczego nowy system jest lepszy niż stary
Staramy się przedstawić wszystko, co musisz wiedzieć o nowym systemie analitycznym. Teraz podsumowując, jego zalety to:
- Informacje są gromadzone z różnych platform. Nie ma potrzeby analizowania stron i aplikacji osobno, używając odrębnych narzędzi dla każdego.
- Można przeprowadzać bardziej kompleksową ocenę. W nowym systemie, poza przeglądaniem stron internetowych, brane jest pod uwagę przewijanie, kliknięcia przycisków, wyszukiwanie w witrynie, co pozwala na zbieranie łącznie większej ilości danych.
- Dalsze działania są przewidywane przez system automatycznie. To ułatwia opracowanie strategii promocyjnej.
Jak widać, jest wiele zalet. Dlatego gorąco polecamy zapoznanie się z nowym systemem i rozpoczęcie jego użytkowania. GA4 będzie szczególnie korzystny dla projektów dążących do rozwoju w różnych kierunkach (posiadających zarówno pełnoprawną stronę, jak i aplikację) oraz dla tych, którzy chcą szczegółowo badać swoich odwiedzających i rozwijać się na tej podstawie.
W każdym razie, wszyscy będą musieli przejść na Google Analytics 4, ponieważ stary system wkrótce przestanie istnieć. Nie bój się zmian; kiedy zapoznasz się ze wszystkimi zaletami nowego systemu z własnego doświadczenia, będziesz zaskoczony, jak wcześniej mogłeś bez niego żyć.
