Universal Analytics do Google Analytics 4

W zeszłym roku użytkownicy Google dowiedzieli się, że platforma Universal Analytics przestanie być operacyjna od lipca tego roku. Zatem wszyscy pracownicy korzystający z tej platformy muszą nauczyć się obsługi nowych narzędzi analitycznych i skupić swoje umiejętności na Google Analytics 4. Oba systemy różnią się znacząco, co utrudnia specjalistom przejście z jednego do drugiego. Dzisiaj omówimy, jak te platformy się różnią i jakich trudności mogą się spodziewać specjaliści.

Główne różnice między Universal Analytics a Google Analytics 4

Przyjrzyjmy się różnicom między tymi platformami, by zrozumieć, która z nich jest bardziej odpowiednia do pracy.

Dane są zbierane w inny sposób

Warto zauważyć, że jest to prawdopodobnie najważniejsza różnica. Zbieranie danych w Universal Analytics opiera się na wyświetleniach stron, podczas gdy w GA4 priorytetem są zdarzenia. Na nowej platformie zdarzenie zostanie zarejestrowane dla każdej akcji — gdy użytkownik kliknie dowolny przycisk, przejrzy całą stronę lub konkretną podstronę, lub gdy wystąpi błąd. W związku z tym praca analityczna staje się bardziej skomplikowana, ale także oferuje możliwość uzyskania większej ilości informacji o zachowaniu użytkowników.

Przewidywane są potencjalne zakupy

W Google Analytics 4 wszyscy użytkownicy odwiedzający stronę są automatycznie śledzeni na podstawie tych, którzy dokonają zakupu lub złożą zamówienie w ciągu następnych siedmiu dni. Oznacza to, że system może przeprowadzić szczegółową analizę ruchów każdego użytkownika na stronie i dojść do wniosków, kiedy produkt zostanie kupiony. Dzięki takim funkcjom można ocenić, czy reklama jest skuteczna i co należy dodać, a także dowiedzieć się, jak optymalizować.

Zbierane są większe informacje o użytkownikach

Nowy system może zbierać różnorodne informacje o odwiedzających stronę — takie jak ich lokalizacja, technologia używana do uzyskania dostępu do strony, a także ich wiek i więcej. To pozwala na tworzenie grup użytkowników i dostarczanie im tego, czego pragną.

Informacje mogą być integrowane z BigQuery

Aby eksportować różne dane do formatowania raportów, nie ma potrzeby korzystania z dodatkowych narzędzi. Dzięki tej funkcji można skuteczniej opracowywać strategie reklamowe, a także przygotowywać prognozy na podstawie działań użytkowników.

Dane nie są przechowywane tak długo jak wcześniej

Jeśli w Universal Analytics informacje mogły być przechowywane nieskończenie długo, nowa platforma zmniejszyła ten czas do 14 miesięcy. Jeśli jednak potrzebujesz analizować informacje przez dłuższy okres, możesz skorzystać z usługi znanej jako BigQuery. Aby zachować dostęp do wszystkich danych, konieczne jest ich regularne eksportowanie do BigQuery.

Brak rozdziału w e-commerce

Jak to było w Universal Analytics? Ten system zbierał dane oddzielnie. W konwencjonalnej terminologii e-commerce można było znaleźć informacje tylko o zrealizowanych transakcjach. Jeśli mówimy o rozszerzonym e-commerce, pozwalało to na pełne śledzenie wszystkich działań użytkownika. To znaczy, było widoczne, jakie produkty osoba dodała do koszyka i usunęła, a także jakie kategorie produktów i poszczególne produkty były najczęściej używane i kiedy proces zakupowy został przerwany.

Nowa platforma Google Analytics 4 nie rozdziela e-commerce na dwie odrębne kategorie. Daje specjalistom możliwość zapoznania się ze wszystkimi danymi jednocześnie.

Są także różnice w procesie konfiguracji, ponieważ GA4 używa kilku różnych konfiguracji. Aby zebrać dane ze sprzedaży online, konieczne jest użycie różnych kodów śledzenia, a także odpowiednich nazw konfiguracji w samym kodzie. Wszystkie te zmiany są udokumentowane.

Jak przejść z starej platformy na GA4

Jeśli zawsze korzystałeś z Universal Analytics, prawdopodobnie przejście na nową platformę nie będzie dla ciebie proste. Jest to przede wszystkim spowodowane całkowicie innym interfejsem, a wszystkie posiadane przez ciebie umiejętności mogą nie być przydatne.

Jednak, jeśli nadal chcesz używać GA4, postępuj zgodnie z tym algorytmem:

• Zapoznaj się z celami. Będziesz musiał nauczyć się definiować cele na nowej platformie, ponieważ typowa kategoria “Audience” nie jest już dostępna. Podobnie cele, które miałeś wcześniej na starej platformie, nie zostaną przeniesione do nowej.<
• Ręcznie przenieś wszystkie dane. Wszystko, co zostanie automatycznie przeniesione do GA4, to parametry liczników metryki. Google nie przeniesie nic innego. Jeśli twoje dane są cenne, będziesz musiał zaangażować specjalistów do terminowego i maksymalnego przeniesienia twoich danych ze starej platformy do nowej.<

Warto również wiedzieć, w jaki sposób dokładnie przeprowadzana jest zmiana na GA4:

Przejście rozpoczyna się 1 lipca 2023. Do tego czasu możesz nadal zbierać informacje w starym systemie.

• Kiedy nowy system stanie się operacyjny, będziesz mieć kolejne pół roku zanim dostęp do Universal Analytics zostanie zamknięty. W tym czasie powinieneś spróbować przenieść jak najwięcej swoich raportów na nową platformę, aby ich nie utracić.<
• Specyficzna data, kiedy Universal Analytics całkowicie przestanie być dostępny dla wszystkich, zostanie ogłoszona w nadchodzących tygodniach. Kiedy ten dzień nadejdzie, utracisz dostęp do Universal Analytics i nie będziesz mógł przenieść swoich danych.<

Wielu marketerów uważa, że rezygnacja Google z Universal Analytics może całkowicie zmienić sposób, w jaki korzystają z Google Analytics. Według badań, około 35% specjalistów jest skłonnych zastosować inne programy do analizy w swoich procesach roboczych. Uznają GA4 za skomplikowane do zrozumienia i wdrożenia, niedopracowane i surowe.

Wszystko to sugeruje, że wprowadzenie GA4 będzie trudne, a wielu specjalistów będzie niezadowolonych. Jednak wciąż jest dużo czasu. Aby nie stracić danych analitycznych, zacznij zbierać je teraz. W tym celu najlepiej jest zaangażować specjalistów potrafiących to zrobić szybko i jakościowo.