Sätt att Öka Användarengagemang på Sociala Medier

En gång i tiden ansågs en social media-sida vara framgångsrik om den hade ett stort antal följare. Nu värderas kvalitet mer än kvantitet, och de så kallade ‘döda följare’ ger ingen nytta för sidan. Idag är all uppmärksamhet riktad mot den aktiva publiken, och alla åtgärder syftar till att öka deras intresse.

Betydelsen av Engagemangsmått

För att få fler kunder är det avgörande att hålla engagemangsgraden hög.

Algoritmen för sociala nätverk fungerar på följande sätt: fler reaktioner på sidans innehåll innebär fler rekommendationer i användarnas flöden.

Engagemang på sociala nätverk hjälper till att:

• bygga förtroende med dina följare;
• sprida information om varumärket;
• flytta sidan till ledande positioner i sökresultaten.

Genom att analysera engagemang kan du förstå hur effektiva dina inlägg och den övergripande hanteringen av kontot är.

Tips för att Öka Engagemang

Definiera Tydligt Målet för Ditt Konto

Bestäm vilken sorts resultat du förväntar dig genom att underhålla sociala nätverk. Behöver du göra ditt varumärke mer igenkännligt eller öka försäljningen? Eller behövs kontot för att kommunicera med din publik? Sätt upp ett mål så blir det mycket lättare att röra sig mot det.

Säkerställ Högkvalitativt Innehåll

Endast riktigt intressant och användbart innehåll kan öka följarengagemanget. För att förstå vilket innehåll dina följare tycker är användbart, studera din publik kontinuerligt. Berätta om dig själv, ditt företags arbete och dess mål, och var genuin.

Glöm inte att överraska din publik med något nytt och ovanligt, och följ upp hur de reagerar på det. För att vara igenkännlig behöver du utveckla din egen kommunikationsstil.

Välj Rätt Tid för Inlägg

Publiceringstid spelar en avgörande roll för synlighet. Det anses att en tredjedel av världens befolkning spenderar cirka 3 timmar dagligen på sociala medier och besöker konton vid ungefär samma tid.

Hemliga tips:

• På morgonen och kvällen pendlar folk ofta, vilket gör det till en idealisk tid för att publicera.
• Lunch är också lämplig eftersom de flesta människor tar pauser och har tid att bli distraherade av sociala nätverk.
• På vardagar, publicera B2B-innehåll, medan du på helgerna delar B2C-innehåll.

De nämnda uppgifterna är ungefärliga, så du behöver spåra din publiks specifika aktivitet. Antalet publikationer är också en viktig faktor. Undvik för långa uppehåll mellan inläggen, då användarna kanske inte tycker om det. På samma sätt, undvik att publicera för många inlägg för att inte överväldiga publiken.

Etablera Direkta Kontakter med Användare

Uppmuntra din publik att direkt interagera med sidan. Hur exakt detta kommer att ske beror på verksamhetens riktning. Det är viktigt att tänka på vilka ämnen du vill diskutera med de människor som följer dig. Du kan ställa dem olika frågor för att få veta deras åsikt om ditt varumärke, söka råd om hur du kan förbättra din verksamhet och engagera dig i avslappnade samtal.

Om du märker att människor inte är angelägen om att kommunicera med dig, försök motivera dem. Till exempel kan du erbjuda dem en rabatt på ett köp för att lämna en kommentar eller en återpublicering.

Använd Hashtags

När du använder hashtags är det viktigt att vara kortfattad och koncis. Om du vill lämna en hashtag under ett inlägg, kategorisera dina publikationer efter ämne. På så sätt blir det lättare för följare att hitta det de behöver.

På Instagram är det tillåtet med upp till 30 hashtags per inlägg, men det ska inte se löjligt ut. Använd 2-3 etiketter under ett inlägg för att förmedla det du ville säga.

Gör Regelbundet direktsändningar och Spela In Stories

Dessa enkla metoder gör att du kan koppla upp dig med dina besökare mer personligt och vinna deras förtroende. Stories och direktsändningar gör kontot livligt och attraktivt. Folk gillar när de kan fråga något direkt från företagets ägare och få ett omedelbart svar. Se till att överväga om detta alternativ är lämpligt för din specifika inriktning.

Använd Riktad Reklam

Riktad reklam är en betald metod för marknadsföring. Innan lansering är det nödvändigt att skapa en profil för den potentiella kunden och sedan välja specifik reklam som fokuserar på deras intressen, plats, ålder, kön. I det här fallet, bestämmer du över visningstiden och priset.

Samarbeta med Partners

Samarbeten med partners som är mer avancerade inom sitt område och redan har en stor publik hjälper till i varumärkesutveckling. Genom att utnyttja din partners auktoritet och framgång, och attrahera en del av deras publik, kommer du att förbättra dina sidmått.

Metoder för att Förbättra Engagemang på Stora Sociala Nätverk

Varje populärt socialt nätverk kräver en individuell metod för att öka räckvidden. Därför, om du planerar att utveckla ditt företag på flera plattformar samtidigt, är det nödvändigt att utveckla flera algoritmer. Det är viktigt att ta hänsyn till egenskaperna hos varje socialt nätverk.

Instagram

Följande metoder fungerar effektivt på Instagram:

• Plats. Skapa din egen geotag som användare kan använda när de publicerar sitt innehåll.
• Instagram Stories. Dessa är 15-sekunders videor som bara finns kvar i 24 timmar. Spela in stories varje dag, men berätta inte bara berättelser, försök också att engagera följarna i specifika åtgärder. Du kan lämna omröstningar och andra intressanta element. Intrigera människor – be dem att lämna så många reaktioner som möjligt på stories så att du kan posta en videofortsättning.
• Textinlägg. Ursprungligen var Instagram en plattform för video och foton, men textinlägg möjliggör mer aktiv interaktion med publiken.

Försök att använda Instagram till fullo. Till exempel, förändra innehållsformat, använd analysverktyg.

Facebook

Detta sociala nätverk erbjuder följande verktyg:

• Var kortfattad. Facebook älskar korthet och precision. Därför bör din sida innehålla kort men intressant innehåll som inte låter användare scrolla förbi.
• Call to action. Placera särskilda knappar som tillåter användare att ladda ner något, boka tid eller ringa en manager.
• Forma gemenskaper. På Facebook kan du skapa grupper om olika ämnen och sedan bjuda in människor med gemensamma intressen. Där kan du kommunicera och dela erfarenheter.
• Publicera stories. Lämna korta dagliga videor som skapar intrycket att du är nära varje besökare.

YouTube

Om YouTube är din huvudsakliga plattform, öka engagemanget med följande metoder:

• Dela länkar. Publicera länkar till YouTube-kanalen på sidor av andra sociala nätverk.
• Skapa spellistor. Det är mycket mer bekvämt att använda en YouTube-kanal där videor är sorterade efter sektioner, så skapa sådana sektioner.
• Förbättra sökprocesserna. Välj noga titlar för dina videor. Använd nyckelord för att göra dem lättare att hitta. Tänk även på etiketter och miniatyrbilder som är synliga för användarna.

Metoder för att Beräkna Engagemang

Vid beräkning av engagemang beaktas två mått:

1. Hur användbart ett individuellt inlägg är. Dela antalet målinriktade åtgärder som tagits med antalet visningar av inlägget och multiplicera med 100.
2. Hur användbart hela kontot är. Dela antalet målinriktade åtgärder som tagits med antalet kontoföljare och multiplicera med 100.

För att välja den mest lämpliga formeln, överväg marknadsföringsmålen i ditt specifika fall. De har olika värden, så resultat skiljer sig också. Genom att utföra sådana beräkningar kan du förstå hur värdefull din publik är. Baserat på dessa data, fatta beslut om hur du ska gå vidare, vilken publikattraktionsstrategi du ska välja.

Hur man Utvärderar Engagemangsgraden

Engagemangsgraden ansågs förut vara utmärkt om den var 10%. Men eftersom plattformarna ständigt utvecklas och strategier förändras har engagemangsgradens värde förändrats avsevärt. Vi erbjuder dig att bekanta dig med olika siffror:

• 1-3.5% – genomsnittlig nivå;
• 3.5-6% – hög nivå;
• mer än 6% – mycket hög nivå.

Slutsats

Engagemangsmått spelar en mycket viktig roll i hur effektivt ditt företag kommer att utvecklas på sociala nätverk. För att inte bara attrahera besökare utan också behålla dem, väcka intresse och förtroende, använd olika verktyg. Välj det mest lämpliga bland dem, med hänsyn till individuella särdrag.

För att hålla publiken konsekvent engagerad med ditt varumärke behöver du arbeta med dem regelbundet. Om du verkligen vill ha en aktiv och kvalitativ publik, försök framkalla kärlek och respekt för ditt varumärke.