Varumärkesinnehåll

Använder du reklamkassan för att skapa nya kunder men har svårt att behålla de nya användarna som besöker din webbplats? Det kan finnas många anledningar till varför människor kommer till en webbplats men lämnar omedelbart.

En giltig anledning är innehåll, eftersom… innehåll är kung!

Med andra ord är innehåll det väsentliga elementet i en kommunikationsstrategi. Oavsett tema, B2C eller B2B, eller ett kortlivat varumärke. Ditt innehåll är din magiska trollstav för allt! I denna artikel behandlar vi ämnet Brand Content, som kan vara en av de grundläggande kommunikationsstrategierna för att kommunicera om dina produkter, generera kvalitetslead och omvandla dem till lojala kunder.

Fokus på Brand Content.

Vad är brand content?

Om vi vill definiera ‘Brand Content’ bör vi börja med att berätta en liten historia.

Under många år köpte konsumenter produkter baserat på pris, valuta för pengarna… och det var allt! Det fanns egentligen inga andra strategier eller argument för att påverka balansen till förmån för ett visst varumärke. Idag räcker dock inte prisargumenten längre och där blir varumärkesidentiteten avgörande! För att vinna över konsumenterna förblir produktpriset en inflytelserik faktor i det slutgiltiga beslutet, samtidigt som de kombineras med berättelser om varumärket. Så, för att få varumärket att sticka ut talar vi om Brand Content.

Vi vet att miljoner innehåll publiceras på internet varje dag, varför det är viktigt att tänka på varumärkesidentitet och dess utvecklingsstrategi. Brand Content, eller märkesinnehåll, hänvisar till allt strategiskt innehåll som produceras av ett varumärke, antingen innehåll som diskuterar varumärkets produkter och tjänster.

Brand Content fokuserar både på en berättelse, ett varumärkes specifika expertis och dess kärnvärden för att visa varumärket i sin helhet. Detta hjälper till att etablera en speciell relation mellan konsumenten och ett varumärkes produkter. Det är viktigt att notera att Brand Content är långt ifrån traditionella kommersiella budskap.

Brand Content är en berättarteknik som syftar till att lyfta fram produkter samt varumärkets berättelse och dess mänskliga sida. Det innebär att skapa ett universum där allt blandas: produktpresentation, varumärkets historia, dagliga handlingar och små berättelser som väcker känslor hos konsumenterna. Målet med sådan storytelling är att koppla samman med potentiella konsumenter för att skapa ett känslomässigt band.

Vad är syftet med brand content?

Brandat innehåll har flera mål. Det huvudsakliga målet är att synas och locka fler kunder. Fördelarna med Brand Content är många:

• arbeta på ett varumärkes positionering;
• demonstrera ett varumärkes expertis inom en särskild sektor;
• öka synligheten och vara mer synlig för allmänheten;
• vara användbar för konsumenterna;
• behålla befintliga kunder;
• marknadsföra varumärkesprodukter på andra sätt än traditionella reklamkampanjer.

Brand Content bryr sig om konsumentens behov och presenterar dem genom berättelser. Kommunikation måste leverera ett viktigt men lämpligt budskap till målgruppen. När man kommunicerar om varumärket är originalitet nyckeln till att presentera varumärket, tala till konsumenter som känner igen sig och hittar något användbart. Brandat innehåll hjälper till att skapa ett känslomässigt band med konsumenterna och närmar sig dem utan att använda en 100% kommersiell approach.

Brand Content förväxlas ofta med Content Marketing och andra innehållsskapande tekniker. Du får inte förväxla dem.

Vad är skillnaden mellan brand content, content marketing, storytelling och inbound marketing?

Det finns många redaktionella strategier som ofta är komplementära. Men det är viktigt att förstå de grundläggande skillnaderna mellan dessa strategier för att veta hur man använder dem.

Brand Content

Innehållet i Brand Content fokuserar på varumärket och dess värden. Varumärket (inte produkterna) är huvudämnet för allt innehåll. Målet med Brand Content är att skapa en känslomässig och affektiv länk mellan varumärket och dess potentiella framtida kunder. Med Brand Content är målet att förbättra varumärkesbilden snarare än att inleda en verklig dialog med internetanvändare.

Content Marketing

Content Marketing fokuserar på den ‘användbara’ aspekten genom att försöka få användare att återvända till allt användbart som varumärket och dess produkter har att erbjuda. Content Marketing ansvarar för interaktion med innehållet och för att generera leads.

Storytelling

Storytelling är ett av de viktigaste elementen i bra varumärkesinnehåll. Det är dock bara en teknik som används som en del av en Brand Content-strategi.

Berättande är konsten att berätta historier för att fånga en viss publik. Det ses ofta som ett övertalningsverktyg där en berättelse byggs kring en situation för att få människor att omfamna idéerna. Berättande kan användas för både Brand Content och Content Marketing (i det här fallet handlar det om att göra Content Marketing-innehåll intressant).

Berättande är strategiskt eftersom det tillåter användare att bli övertygade genom känslor. Med en narrativ struktur upplever den mänskliga hjärnan starka känslor som i sin tur påverkar våra beslut. Dessa kan vara positiva känslor (Nike är officiell sponsor av det franska laget) eller negativa känslor (Zara och den randiga pyjamasen med den gula stjärnan).

En mängd olika verktyg används för att skapa en fantasivärld, förmedla en idé, generera en känsla och uppmuntra användare att gå längre på sin ‘kundresa’. Berättande är grunden för reklamkommunikation som hjälper alla konsumenter att identifiera sig med ett varumärkes värden.

Inbound marketing

Huvudmålet är att locka användare till varumärket. Medan Brand Content och Content Marketing skapar en atmosfär och relation med framtida kunder, fokuserar Inbound Marketing på att omvandla dem till riktiga leads/kunder. Inbound ses ofta som ett effektivt verktyg för traditionell marknadsföring (reklam). Målet är att generera intresse från prospekt genom att ‘mata’ dem med intressant och användbart innehåll. När vi pratar om Inbound, menar vi en marknadsföringsstrategi för att personalisera kundupplevelsen.

Brand content vs produktplacering: är de detsamma?

Brand Content förväxlas ofta med strategier för produktplacering. Båda strategierna syftar till att marknadsföra sitt varumärke (och/eller produkter) på externa kommunikationskanaler. Till exempel filmer, serier, på TV, YouTube, Instagram, via nyhetsbrev.

Och om Brand Content syftar till att presentera ett varumärke, är produktplacering mycket mer explicit. Till exempel kan man i varje amerikansk film säkert se en Apple-dator med dess logotyp klart synlig. Det finns andra igenkännliga varumärken som ofta lyfts fram.

Om vi pratar om en effektiv strategi, så är marknadsföringsstrategin för produktplacering annorlunda eftersom det finns mindre kontroll över hur produkten kommer att presenteras. Brand Content syftar dock till att lyfta fram varumärket och dess värden snarare än dess produkter separat.

Hur utvecklar man en effektiv brand content-strategi?

Precis som vilken strategi som helst bör Brand Content inte tas lättvindigt. Allt börjar med att sätta mål och använda din fantasi för att utforska alla ämnen som skulle kunna behandlas. Det innebär också att sticka ut och erbjuda nytt och intressant innehåll som skulle hjälpa till att lägga den första riktlinjen för din innehållsstrategi.

Vad behöver göras för att en Brand Content-strategi ska lyckas? Här är några element som hjälper dig att tänka på din redaktionella strategi.

Definiera tydliga och precisa mål

Börja med en enkel fråga: ‘Vad vill du uppnå?’:

• Trafik?
• Kännedom?
• Konverteringar?
• Behålla dina befintliga kunder?

Alla dessa frågor måste ställas för att på rätt sätt definiera vilken riktning din brand content-strategi kommer att ta.

Definiera din målgrupp

Här är målet att bestämma profilen för din målgrupp. Denna profil kallas ofta en ‘persona.’ En persona hjälper till att förstå värderingarna hos din målgrupp och att bygga en detaljerad profil (ålder, aktiviteter, intressen, vanor). När man skapar en persona är det viktigt att ställa frågor, till exempel: Är din målgrupp känslig för sport eller konst? Vad möter de dagligen? Vilka är deras grundläggande behov? Vilket språk använder de? Vilka ämnen bör adresseras/undvikas?

Definiera den lämpligaste typen av innehåll

Vilken typ av innehåll skulle din målgrupp läsa? Artiklar? Foton? Videor? Podcasts? Nyhetsbrev? Rätt innehållsformat för din publik är en prioritet eftersom formen är lika viktig som innehållet!

När du utvecklar en Brand Content-strategi är det viktigt att inte förväxla en Brand Content-strategi med en innehållsmarknadsföringsstrategi. Brand Content fokuserar främst på att marknadsföra varumärket, medan innehållsmarknadsföring har ett informativt/interaktivt mål. Självklart kan dessa två strategier samexistera och komplettera varandra.

Vad ska göras för att lyckas med din brand content-strategi?

Varje Brand Content-strategi bygger på fyra huvudpelare:

• Analysera din befintliga redaktionella strategi. Ja, det är ett avgörande steg som skulle göra det möjligt att förstå vilken typ av innehåll som fungerar bäst och vad dina läsare för närvarande läser. Det är ett sätt att utforska ämnen som intresserar dina läsare och vilka sidor på din webbplats som är mest visade;
• Skapa en persona. Genom att definiera profilen för din målkund kommer det att vara möjligt att förstå vilken typ av innehåll och vilken kommunikationskanal som kommer att vara lämplig för att kommunicera mest naturligt med din målgrupp. Därmed bör innehållet och formen på alla meddelanden anpassas till din publiks behov;
• Prioritera kommunikationskanaler. Brand Content kan inte endast förlita sig på en kommunikationskanal; det är viktigt att ha en global vision och dra nytta av varje kanal för att kommunicera med fler internetanvändare. Varje kanal kan spela en viktig roll i användarupplevelsen och i varumärkets redaktionella påverkan;
• Brand Content = en specifik redaktionell linje. Att ha en specifik redaktionell linje tillåter harmoniskt innehåll som skulle länka väl din innehållsmarknadsföringsstrategi med den för Brand Content. Detta tillvägagångssätt skulle tillåta mer trovärdighet i ögonen på dina potentiella kunder.

Definiera din redaktionella kalender

En redaktionell kalender gör det möjligt att maximera en etablerad kommunikationsstrategi och skapa en vana för läsare att upptäcka ditt innehåll vid en viss tid på veckan/dagen. Sådan planering gör att du tydligt kan förutse ämnen att behandla, framtida specialprojekt och kommande steg. Och självklart möjliggör en redaktionell kalender att innehåll kan utformas i förväg, vilket förbättrar dess redaktionella kvalitet.

Hur skapar man en kvalitativ redaktionell kalender?

Börja med att lista händelser (nya produktlanseringar, konferenser, specifika professionella evenemang) som skulle vara intressanta för dig och din publik. Därefter bör du göra en lista över betydande händelser och förutse tematisk innehåll för att prata om varumärket och dess produkter. Nästa steg är att kategorisera artiklar efter tema och överväga hur man naturligt integrerar dem i den redaktionella sekvensen du har på din webbplats.

Vilka är principerna för brand content?

Brand Content handlar främst om att bygga ett starkt varumärke. Om vi nämner det traditionella tillvägagångssättet vilar det hela på tre element av det traditionella tillvägagångssättet:

• Varumärkesvision: Definition av långsiktiga mål;
• Varumärkets huvuduppdrag: Dess raison d’être, dess verkliga mervärde;
• Riktiga värderingar för varumärket: Definiera varumärkets gemensamma övertygelser.

Även om detta är ett traditionellt tillvägagångssätt som är och alltid kommer att vara relevant, fokuserar nya varumärkesmetoder på det gemenskapsaspekten. Dessutom händer allt idag på sociala medier där relationen ‘varumärke-konsument’ fortsätter att förändras. Kommunikationen utvecklas och är inte längre så toppstyrd som den var tidigare, från varumärket till målgruppen utan återkoppling.

Framkalla känsla

Detta är nyckeln till att förmedla ditt budskap och dina idéer. Brand Content är inte bara en teknik för att presentera ett varumärkes produkter; det är en långsiktig strategi för att bygga ett universum där ett varumärke skulle regera.

Så, hur skapar man innehåll som delar känslor? Känsla är ofta i hjärtat av beslut som människor tar när de bestämmer om ett visst eller sådant köp.

Här är några tips om hur man skapar olika känslor i ditt innehåll:

• Använd rätt vokabulär. Först måste du studera din persona och förstå vilket språk de använder och vilka ord som kommer att resonera med dem;
• Skapa en särskild varumärkesatmosfär. Det är genom denna magnetism som användare kommer att prenumerera på dina sidor och vara stolta över att vara en del av din community;
• Håll alltid i linje med dina värden och ditt huvuduppdrag. Leka inte ‘gömma och söka’ och berätta alltid sanningen genom att kommunicera värderingar som du representerar.

Använd bra berättarteknik

Det är uppenbart att utan berättarteknik skulle ingen berättelse kunna existera längre än en dag. Så utan välplacerad storytelling finns det inget effektivt Brand Content. Alla är fascinerade av berättelser och deras ‘levande sida.’ Det är så människor identifierar sig med en berättelse och vill följa för att se hur allt ska utvecklas. Det handlar ofta om nyfikenhet men också om inspiration i vardagen.

Att behärska berättelsebågen är extremt viktigt. Låt oss ta exemplet med en kampanj från Redbull, kungen av slagkraftig och framgångsrik innehållsstrategi.

Initiala förutsättningar: Felix Baumgartner är en fallskärmshoppare och extremhoppare redo att slå nya rekord.

Väsentligt element: Hopp från 40 000 meters höjd. Felix Baumgartner är redo att uppnå sitt nya rekord.

• Problem 1: Hans första försök skjuts upp på grund av dåligt väder.
• Problem 2: Hans andra försök lyckas, men hans hopp ser farligt ut, med oroande rotationer. Felix Baumgartner riskerar att förlora medvetandet.

Utfallet: Fram till sista stund lyckas fallskärmshoppare inte utlösa sin fallskärm.

Finalen: Det slutar bra, Felix Baumgartner blir den första mannen att framgångsrikt hoppa från stratosfären i fritt fall. Redbull ger vingar åt alla, eller hur?

Genom denna kampanj kommunicerar Redbull varumärkets värden: mod, sportighet, nöje, risk, djärvhet. Och även om alla följde hoppet från stratosfären, i slutändan behåller vi den goda bilden av Redbull som organiserade det.

En stark relation med din publik

Det kan vara uppenbart, men man kan oftast glömma bort prioriteten av att skapa samtal när man designar innehåll. Utöver sociala mediers algoritmer som kräver att användare reagerar på ditt innehåll, är det viktigt att tänka på hur du gör dina följare proaktiva. Eftersom varje berättelse ska väcka känslor, skapar publiken oundvikligen länkar och varumärkeskännedom ökar. Detta lockar också nyfikna individer och nya potentiella kunder.

Underhållning kommer först

När man tänker på Brand Content, kanske man förväxlar denna typ av innehåll med reklam. I själva verket är Brand Content inte reklam, utan innehåll som bör lyfta fram varumärket eller… underhålla användarna. Ja, eftersom genom att underhålla din publik har du större chans att fånga deras uppmärksamhet. En bra kampanj använder personas och inkluderar psykologiska aspekter av dina potentiella köpare för att skapa innehåll som är både intressant och underhållande.

Återspegla varumärkets värden

Brand Content fokuserar på de verkliga värdena för det marknadsförda varumärket. Detta är den huvudsakliga skillnaden mellan Brand Content och reklam. När man jobbar med Brand Content, går man inte in på produktens egenskaper, utan håller sig på varumärkets grundläggande kvaliteter. Målet är att prata om varumärket och få framtida kunder att drömma om produkter som varumärket kunde erbjuda dem.

Genom att väcka värderingar, syftar Brand Content till att skapa en miljö, en atmosfär som kunderna skulle behöva.

Pröva olika format/media

Slutligen, sista viktiga principen för framgångsrikt Brand Content är att experimentera med olika format och media. Du kan aldrig vara säker på att ett visst medium kommer att fånga din målgrupps uppmärksamhet. Så flexibilitet är välkommen! Här är några av de vanligaste använda median:

• skapa podcasts;
• utveckla videospel;
• producera videor;
• skapa interaktiva webbplatser;
• organisera evenemang, såsom sportevenemang eller tematiska skattjakter.

Efteråt, för att komma med något riktigt originellt, kan du blanda format. Detta hjälper till att öka synlighet och locka fler människor att interagera med ditt innehåll (dela på sociala medier, delta i evenemang, prata om det, etc.).

Hur skapar man brandinnehåll?

Som med allt finns det specifika tekniker du kan välja bland. Dessa inkluderar:

• skapa innehåll som är både underhållande och professionellt;
• berätta en historia istället för att direkt sälja produkter. Din historia bör vara slagkraftig och förmedla ett budskap som varken är för kort eller för långt;
• utveckla en artikel med relevant och intressant innehåll för din målgrupp;
• följ texten med relevanta bilder eller videor för att lyfta fram den visuella idén och den allmänna idén om din artikel;
• glöm inte att inkludera huvudnyckelord som skulle vara användbara för din artikel att främja dess positionering.

De mest intressanta Brand Content-strategierna är de av stora varumärken som prövar olika format och media. På tal om det…

Exempel på brandinnehåll

För att illustrera hur Brand Content ser ut i verkligheten, här är några exempel på kända varumärken.

La Vache Qui Rit. Märket skapade en webbplats full av innehåll för hela familjen: utflykter, utställningar, promenader. Det är användbar information för alla men fortfarande kryddad med Brand Content. Utöver det, på La Vache Qui Rits webbplats, kan du hitta recept för att laga en rätt hemma men med La Vache Qui Rit-ost. Riktig marknadsföring och varumärkesfrämjande!

• Leroy Merlin. Detta är också ett mycket bra exempel på Brand Content. Märket gör stor ansträngning för att presentera sina värden samt sina produkter för att effektivt förmedla sin identitet till en bred publik. Varumärkesinnehållet här erbjuder konsumenterna en bättre upplevelse och låter dem omfamna universum i ett privilegierat sammanhang.
• Apple. Om vi tar exemplet med Apple, är allt här mycket tydligt. Deras motto är “Think Different,” två ord som redan ger den väl definierade ramen. Detta korta meddelande signalerar omedelbart för användare att äga Apple-produkter gör dig annorlunda, sticker ut från mängden. Apples strategi är att göra Brand Content genom att blanda det med produktplacering. Ja, de två metoderna har olika mål, men genom att placera produkter i filmer, förmedlar Apple också sina värden och skapar en atmosfär som alla vill uppleva hemma.
• Netflix. Netflix producerar den brittiska serien Sex Education, som utforskar tonåringars relation till sex medan de reflekterar över sexets roll i vårt samhälle. För att främja lanseringen av den andra säsongen av serien erbjöd Netflix en gratis manual om sexkunskap. Denna marknadsföringsoperation var mycket framgångsrik, och delades i stor utsträckning på sociala medier, speciellt på Instagram. Den tryckta manualen är för närvarande slutsåld, men den finns tillgänglig i PDF-format.

Varumärkesinnehåll och den digitala världen

Även om Brand Content är nära reklam, förlitar det sig på olika tekniker och bygger en relation mellan användare och ett varumärke. Den största utmaningen med Brand Content är att producera kvalitetsinnehåll för att stimulera, upphetsa och fascinera potentiella kunder. Brand Content är också en värdefull tillgång för att genomföra en effektiv redaktionell strategi som skulle förmedla budskapet och därmed öka synligheten.

Det är värt att påminna om att konsumenterna blir alltmer krävande och uppmärksammar unikt och originellt innehåll oavsett kommunikationsmedium.

Att skapa Brand Content är möjligt för alla typer av varumärken. Målet är att “sälja” ett varumärke och dess universum. En webbförfattares uppdrag skulle vara att:

• förstå målgruppens behov och krav;
• utveckla unika berättelser som skulle vara användbara för målgruppen;
• integrera varumärkets DNA: dess filosofi, sätt att kommunicera, nyckelbudskap, försäljningsmål.

Sedan, när man skriver innehåll inom en Brand Content-strategi, är det viktigt att tänka på tre axlar:

• Editorial. Det är viktigt att skriva för de målgrupper som definieras av varumärket, använda lämpligt ordförråd;
• Formal. Det är viktigt att skapa innehåll som är läsbart på skärmen, utan att trötta ut användarna, och uppmärksamma stavning och grammatik;
• Functional. Glöm inte de tekniska begränsningarna för de gränssnitt för vilka innehåller produceras (CMS, metadata, etc.).

Tack vare byrån PrFlare kan du få synlighet och göra ditt varumärke, produkter eller tjänster verkligen igenkännbara på Internet. Vårt team hjälper dig:

• publicera reklammaterial på olika webbplatser (temabloggar, nyhetssidor);
• höja varumärkets medvetenhet;
• hantera ditt företags online-rykte;
• marknadsföra din webbplats och utföra effektiv länkbyggnad;
• göra din webbplats populär och refererad genom utvecklade tekniker som brand content eller outreach marketing.

Upptäck den unika databasen av webbplatser skapad av PrFlare och beställ publiceringen av ditt reklammaterial som våra webbförfattare kommer att skapa för dig!

Varumärkesinnehåll och förstklassigt e-rykte

Brand Content är inte bara ett verktyg som möjliggör att skapa en koppling med användare, utan förvandlar dem också till varumärkesambassadörer. Eftersom allt delas på olika medier och lämnar ett synligt spår i sökmotorer, kan varumärkesinnehåll hjälpa till att kontrollera sin bild på webben.

Men hur?

Först, övervaka online-åsikter och utför regelbundna revisioner av sitt online-image för att se en allmän trend (fler positiva recensioner, fler negativa recensioner, etc.).

Sedan, integrera bättre på sociala medier, vara närvarande på olika kommunikationsplattformar (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) och skapa gemenskaper kring ett varumärke. Det är här Brand Content skulle vara mycket användbar. Internetanvändare lär sig då mer om varumärket, interagerar med varumärkets innehåll och… blir ambassadörer!

Rykte engagerar användarens deltagande genom plattformar, och Brand Content hjälper till att rikta in sig på känsliga punkter, föregripa rykten och befästa ett varumärkes positionering tack vare ambassadörerna.

Det mest livfulla exemplet är Nike med sin “Nike Run Club”-gemenskap. Nike skapade en applikation som låter människor samlas för en löptur, att träna och helt enkelt mötas i ett community av löpare som delar samma intressen. Människor är förenade kring ett koncept skapat av ett varumärke som erbjuder fri tillgång till en kvalitativ aktivitet, värderingar de delar och en atmosfär de behöver. Allt detta gör “Nike Run Club”-medlemmar till Nike-ambassadörer, vilket skapar en positiv bild av varumärket i deras kretsar.