Перехід від Universal Analytics до Google Analytics 4: особливості та способи реалізації
Навесні 2022 року Google розмістив інформацію про те, що Universal Analytics перестає функціонувати і на заміну прийде Google Analytics 4. Тож до липня 2023 року користувачам потрібно змінити версію системи. Проблема полягає в тому, що користувачі вже звикли до старої системи і нововведення вимагає нових знань. Сьогодні ми детальніше поговоримо про необхідність зміни системи, про сам процес, його плюси та мінуси.
Що являє собою Google Analytics 4
GA4 являє собою оновлений і більш функціональний варіант засобу для аналітики Google. З її допомогою можна накопичувати інформацію про відвідувачів сайту, і, беручи її до уваги, обмірковувати оптимальну рекламу і способи SEO-просування.
Нова система відрізняється від старої методами збору інформації та їхнього аналізу. Раніше важливим було те, наскільки часто сторінку переглядають користувачі. При цьому нова система насамперед враховує дії, вчинені людиною. Завдяки такому способу результати збору виходять більш точними, хоч і на практиці це буде набагато складніше. У підсумку можна ефективніше розвивати сайт і бізнес, відповідно.
Чому нова система призводить до труднощів
Багато користувачів скаржаться на труднощі, які можуть виникнути в процесі роботи з новою системою аналітики. Вони з’являються через те, що метод збору статистики відрізняється, тому суть роботи з отриманою інформацією теж змінюється. Якщо користувач звик до старої системи, то тепер йому вже не знадобляться попередні знання.
У GA4 не збираються дані про відгуки. Якщо чесно, то для лендінгів і застосунків цей показник не відігравав ролі, адже не давав чіткої картини того, що відбувається. Його замінили на більш ефективний індекс – Частку залученості.
Також нововведення дещо по-іншому проводить розрахунок тривалості перебування людини на сайті. Раніше сеанс користувача вважали закритим, якщо він понад 30 хвилин не здійснював на сайті жодних дій. Тепер же тривалість сеансу обчислюється за проміжком між найпершою і завершальною дією на сайті.
Істотні відмінності між старою та новою системами
Наступний великий розділ присвятимо основним відмінностям між GA4 і Universal Analytics.
Спосіб збору інформації
Це найбільш суттєва відмінність між системами аналітики. Під час збору даних в Universal Analytics важливе значення мала кількість переглядів певної сторінки. Так званою Подією вважалися будь-які активні дії людини: внесення даних у форму, кліки на кнопки, скачування чого-небудь.
У GA4 Подією називають кожну дію людини на сайті, зокрема й перегляд сторінки. Але також сюди входять помилки, що виникають на екрані, прокручування екрана та інші.
Особисті дані відвідувачів
У GA4 беруться до уваги всі характеристики відвідувачів сайту. Важливо все: стать, вік, місце проживання, перехід був з телефону або з комп’ютера, звідки скачав застосунок. Усі ці показники відіграють роль у процесі просування і формування стратегії.
ID відвідувачів
Стара система встановлювала зв’язок між ID відвідувача та інформацією про проведення часу на сайті, або вчиненими діями. У новій системі відвідувачеві присвоюється ID, тому можна стежити за ним, навіть якщо він заходить на сайт із різних гаджетів. Якщо людина пройшла реєстрацію на сайті і заходить на свій акаунт, то можна буде відстежувати її дії за її кабінетом.
Якщо ж він не зайшов до свого акаунта, то його дії відстежуватимуться за акаунтом у Гугл. Аналітична система здатна ідентифікувати гаджет, який відвідувач використовував для того, щоб зайти на сайт. І у зв’язці з цим девайсом можна буде стежити за активністю людини. Тобто, нова система забезпечує набагато більше можливостей для оцінки аудиторії вашого веб-ресурсу.
Прогнозування дій
GA4 здатна визначати відвідувачів, які готові купити товар найближчим часом, а також тих, хто цього найімовірніше не зробить. Система проводить оцінку дій, здійснених відвідувачем, і на її основі робить висновки. Ця функція з’явилася тільки в новій версії, і з її допомогою набагато легше визначитися зі стратегією просування.
Тривалість збереження інформації
У старій системі дані могли зберігатися необмежений термін, але за необхідності її можна було коригувати і встановлювати бажані терміни.
Гугл Аналітікс 4 дає змогу зберігати дані не більше 14 місяців. Але, якщо в цьому є необхідність, інформацію можна переміщати в BigQuery. Таким чином, зберігати набагато більше даних і застосовувати статистику з користю.
Електронна торгівля
У старій системі інформація була розділена на стандартну і розширену. Стандартна дозволяла побачити тільки ті дії, які завершилися покупкою. Розширена збирала дані про всю послідовність – які товари відвідувач відправив у кошик, що змінював у процесі, і що змусило скасувати замовлення.
У GA4 цих двох різновидів немає. Усю інформацію групують, після чого фахівець оцінює її в комплексі і приходить до висновку.
Процес переходу на GA4
Якщо ви раніше ніколи не користувалися аналітичними системами Гугла, то вам просто потрібно буде знайомитися з новою версією. Але якщо ви досконально знайомі з Universal Analytics, то потрібно знати про те, як перейти на нову систему. Інформація в такому разі не перенесеться сама по собі, тому всі дії потрібно виконувати вручну.
Дотримуйтесь алгоритму:
- Зайдіть на свою сторінку в старій системі та клікніть на кнопку “Адміністратор”.
- Далі відшукайте функцію, що дає змогу провести оновлення.
- Після цього або зробіть абсолютно новий ресурс, або внесіть уже наявний.
Що б ви не вибрали, далі все одно потрібно провести налаштування:
- Вказати ресурс, валюту, що використовується, і часовий пояс, у якому ви перебуваєте.
- Заповнити графи про компанію – напрямок діяльності, масштаби, завдання.
- Указати джерело потоку інформації.
- Встановити теги – ті, що вже є, або нові.
Після цього потрібно приділити особливу увагу таким показникам, як відвідувачі, конверсії та можливість доступу.
Чому нова система краща за стару
Ми постаралися викласти вам усе, що потрібно загалом знати про нову систему аналітики. І тепер, підбиваючи підсумки, варто виділити її переваги:
- Інформація збирається зі всіляких платформ. Тобто, не потрібно буде окремо аналізувати сайт і застосунки, використовуючи для кожного з них свій інструмент.
- Можна проводити більш розширену оцінку. За допомогою нової системи, крім переглядів веб-сторінок, беруть до уваги скролінг, натискання користувачем на кнопки, пошук сайтом, тож даних у підсумку виходить багато.
- Подальші дії прогнозуються системою автоматично. Завдяки цьому легше розробляти стратегію просування.
Як бачите, переваг багато. Тому, настійно рекомендуємо вивчати нову систему і починати нею користуватися. Особливо корисною GA4 буде тим проєктам, які хочуть розвиватися одразу в кількох напрямках (розробили і повноцінний сайт, і застосунок), а також тим, хто хоче детально вивчати своїх відвідувачів і на основі цього розвиватися.
У будь-якому разі перейти на Google Analytics 4 доведеться всім, адже стара система скоро припинить своє існування. Не варто боятися змін, адже, коли ви ознайомитеся з усіма перевагами нової системи на власному досвіді, то будете здивовані тим, як ви жили без неї раніше.
