Universal Analytics до Google Analytics 4
Минулого року користувачі Google дізналися, що платформа Universal Analytics більше не буде функціонувати, починаючи з липня цього року. Тому всі співробітники, які працювали з цією платформою, повинні навчитися користуватися новими аналітичними інструментами та розвивати свої навички роботи з Google Analytics 4. Обидві системи мають багато відмінностей, що ускладнює перехід фахівців з однієї на іншу. Сьогодні ми обговоримо, чим ці платформи відрізняються і з якими труднощами можуть зіткнутися фахівці.
Головні відмінності між Universal Analytics і Google Analytics 4
Давайте розглянемо відмінності між цими платформами, щоб зрозуміти, яка з них підходить більше для роботи.
Дані збираються по-різному
Зазначимо, що це, можливо, найбільша відмінність. Збір даних в Universal Analytics базується на переглядах сторінок, тоді як у GA4 пріоритетуються події. На новій платформі подія фіксується для кожної дії — коли користувач натискає будь-яку кнопку, переглядає весь сайт або конкретну сторінку, або коли трапляється помилка. Відповідно, аналітична робота стає складнішою, але також дає змогу отримати більше інформації про поведінку користувача.
Прогнозуються потенційні покупки
У Google Analytics 4 всі користувачі, що відвідують сайт, автоматично відслідковуються на основі тих, хто здійснює покупку або оформляє замовлення протягом найближчих семи днів. Це означає, що система може провести детальний аналіз кожного руху користувача на сайті й отримати уявлення про те, коли буде куплено продукт. Завдяки таким функціям можна оцінити, чи є реклама ефективною, і що потрібно доповнити, а також навчитися як оптимізувати.
Збирається більше інформації про користувачів
Нова система може зібрати різноманітну інформацію про відвідувачів сайту — таку як їхнє місце розташування, технології доступу до сайту, а також їхній вік і не тільки. Це дозволяє формувати групи користувачів і надавати їм те, що вони бажають.
Інформацію можна інтегрувати у BigQuery
Щоб експортувати різні дані для форматування звітів, більше не потрібні додаткові інструменти. З цією функцією можна ефективніше розробляти рекламні стратегії, а також готувати прогнози на основі дій користувачів.
Дані не зберігаються так довго, як раніше
Якщо в Universal Analytics інформація могла зберігатися безстроково, то нова платформа скоротила цей час до 14 місяців. Однак, якщо вам потрібно аналізувати інформацію протягом більш тривалого періоду, ви можете використовувати спеціальну службу під назвою BigQuery. Щоб зберігати доступ до всіх даних, необхідно регулярно експортувати їх в BigQuery.
Відсутність розділення в електронній комерції
Як це було в Universal Analytics? Ця система збирала дані окремо. У звичайній термінології електронної комерції можна було знайти інформацію лише про завершені транзакції. Якщо говорити про розширену комерцію, вона дозволяла повністю відстежувати всі дії користувача. Тобто було видно, які продукти людина додала до кошика і видалила, а також які категорії товарів і окремі продукти найбільше взаємодіяли й коли процес оформлення залишався.
Нова платформа Google Analytics 4 не розділяє електронну комерцію на дві різні категорії. Вона дає фахівцям можливість одночасно ознайомитися з усіма даними.
Існують також відмінності в процесі налаштування, оскільки GA4 використовує кілька різних конфігурацій. Для збору даних з онлайн-продажів необхідно використовувати різні коди відстежування, а також відповідні назви налаштувань в самому коді. Всі ці зміни документуються.
Як перейти з старої платформи на GA4
Якщо ви завжди користувалися Universal Analytics, ймовірно, що перехід на нову платформу може бути непростим для вас. Це, головним чином, через повністю інший інтерфейс, і всі навички, які у вас були, можуть бути непридатними.
Однак, якщо ви все ж хочете почати користуватися GA4, дотримуйтесь цього алгоритму:
- Ознайомтеся з цілями. Вам потрібно буде навчитися встановлювати цілі на новій платформі, оскільки типова категорія “Аудиторія” більше не присутня. Так само, цілі, які у вас були на старій платформі, не будуть перенесені на нову.
- Ручне перенесення всіх даних. Все, що буде автоматично перенесено до GA4, складається з параметрів лічильника метрик. Google не перенесе нічого іншого. Якщо ваші дані цінні, вам потрібно буде залучити фахівців для своєчасного і максимального перенесення ваших даних з старої платформи на нову.
Також важливо знати, як саме буде здійснюватися перехід на GA4:
Перехід починається 1 липня 2023 року. До цього часу ви ще можете збирати інформацію в старій системі.
- Коли нова система стане функціональною, у вас все ще буде півроку, перш ніж доступ до Universal Analytics буде закритий. Протягом цього часу слід спробувати перенести якомога більше ваших звітів на нову платформу, щоб уникнути їх втрати.
- Конкретну дату, коли Universal Analytics повністю перестане бути доступною для всіх, буде оголошено у найближчі тижні. Як тільки цей день настане, ви втратите доступ до Universal Analytics і не зможете перенести ваші дані.
Багато маркетологів вважають, що відмова Google від Universal Analytics може повністю змінити, як вони користуються Google Analytics. За опитуваннями, близько 35% фахівців схильні застосовувати інші програми для аналізу у своїх робочих процесах. Вони вважають GA4 складною для розуміння та впровадження, недосконалою і сирою.
Все вищесказане вказує на те, що впровадження GA4 буде важким і багато фахівців будуть незадоволені цим. Однак в нас ще є достатньо часу. Щоб не втратити свої аналітичні дані, починайте їх збирати вже зараз. Для цього найкраще залучити фахівців, які зможуть зробити це швидко і якісно.
