Was ist Marketing-Myopie und wie kann man sie vermeiden?

Das Konzept der Marketing-Myopie wurde 1960 von Theodore Levitt in der Literatur eingeführt. Es bezieht sich auf eine Situation, in der Marketingmanager Industriechancen, Bedrohungen oder Schwächen nicht korrekt analysieren. Marketing-Myopie wird häufig bei Marken beobachtet, die Trends nicht erkennen können oder sich ausschließlich auf die Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung konzentrieren. Marketingansätze, die sich nicht auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher konzentrieren, können die Verbrauchermotivation nicht ausreichend befriedigen, was zu negativen Folgen für die Wahrnehmung der Marke oder die wirtschaftlichen Kennzahlen führt. Wenn Marketingmanager diese Situation nicht richtig analysieren können und keine notwendigen Maßnahmen ergreifen, entsteht das Problem der Marketing-Myopie. Da strategische Fehler der Hauptfaktor sind, der zu diesem Zustand beiträgt, sollten Sie die Führung Ihrer Marke Menschen anvertrauen, die in Marketing ausgebildet und erfahren sind.

So vermeiden Sie Marketing-Myopie:

• Seien Sie stets offen für Kritik und die Identifizierung Ihrer Fehler.
• Bieten Sie Verbrauchern/Menschen Werte und Lösungen an.
• Wenn Sie kein hochgradig spezialisiertes Produkt verkaufen, denken Sie daran, dass Ihr Produkt Alternativen oder Wettbewerber hat.
• Stützen Sie Ihre Marketingstrategie nicht ausschließlich auf Produkteigenschaften.
• Lassen Sie die Ergebnisse Ihrer Forschungen (SWOT etc.) nicht nur auf dem Papier. Die von Ihnen beobachteten Chancen können Ihrer Marke wirklich wertvolle Einblicke bieten. Ebenso sollten Schwächen und Bedrohungen ernst genommen und verbessert werden.
• Ignorieren Sie keine neuen Chancen auf Plattformen.
• Verfolgen Sie Forschung und neue Produkttechnologien.
• Belügen Sie sich selbst/Ihre Manager nicht. Beschreiben Sie die aktuelle Situation objektiv.
• Lehnen Sie Kundenfeedback niemals ab.
• Seien Sie ein guter Zuhörer; überlegen Sie, wie Sie neue Chancen identifizieren und Ihre aktuelle Strategie verbessern können.
• Schließlich, vergessen Sie nicht, zu beobachten, was Ihre Konkurrenten tun und worüber sie sprechen.

Beispiele globaler Marken, die zu Marketing-Myopie neigen:

• Facits mechanische Rechenmaschinen verloren die Führung an Casio, indem sie die Entwicklung von Elektronikprodukten ignorierten.
• Hersteller großer und teurer Autos in den USA ignorierten weiterhin japanische Fahrzeuge und verloren ihren Marktanteil.
• Die Marken Kodak und Fujifilm, die in der Geschichte der Fototechnologie bekannt sind, konnten die Entwicklung digitaler Kameras nicht vorhersehen und sich im neuen digitalen Kameramarkt nicht behaupten.