Qu’est-ce que la Myopie Marketing et Comment l’Éviter ?
Le concept de myopie marketing a été introduit dans la littérature par Theodore Levitt en 1960. Il désigne une situation où les responsables marketing échouent à analyser correctement les opportunités, les menaces ou les faiblesses de l’industrie. La myopie marketing est souvent observée parmi les marques incapables de détecter les tendances ou se concentrant uniquement sur les caractéristiques d’un produit/service. Les approches marketing qui ne se concentrent pas sur les besoins et attentes des consommateurs ne peuvent pas satisfaire suffisamment la motivation des consommateurs, ce qui entraîne des conséquences négatives pour la perception de la marque ou les indicateurs économiques. Si les responsables marketing ne peuvent pas analyser correctement cette situation et ne prennent pas les actions nécessaires, le problème connu sous le nom de myopie marketing surgit. Étant donné que les erreurs stratégiques sont le principal facteur contribuant à cette condition, confiez la gestion de votre marque à des personnes éduquées et expérimentées en marketing.
Pour Éviter la Myopie Marketing :
- Soyez toujours ouvert à la critique et à l’identification de vos erreurs.
- Offrez des valeurs/solutions aux consommateurs/gens.
- Si vous ne vendez pas un produit très niche, souvenez-vous que votre produit a des alternatives ou des concurrents.
- Ne basez pas votre stratégie marketing uniquement sur les caractéristiques du produit.
- Ne laissez pas les résultats de vos recherches (SWOT, etc.) uniquement sur papier. Les opportunités que vous observez peuvent véritablement offrir des perspectives précieuses pour votre marque. De même, les faiblesses et les menaces doivent être prises au sérieux et nécessitent des améliorations.
- Ne négligez pas les nouvelles opportunités sur les plateformes.
- Suivez les recherches et les nouvelles technologies de produits.
- Ne vous trompez pas vous-même/vos responsables. Décrivez objectivement la situation actuelle.
- N’essayez jamais d’ignorer les retours clients.
- Soyez un bon auditeur; réfléchissez à comment découvrir de nouvelles opportunités et améliorer votre stratégie actuelle.
- Enfin, n’oubliez pas de surveiller ce que font vos concurrents et ce dont ils parlent.
Exemples de Marques Mondiales Sujette à la Myopie Marketing:
- Les calculateurs mécaniques de Facit ont perdu leur leadership face à Casio en ignorant le développement des produits électroniques.
- Les fabricants de grosses voitures coûteuses aux États-Unis ont continué d’ignorer les véhicules japonais et ont perdu leur part de marché.
- Les marques Kodak et Fujifilm, connues dans l’histoire de la technologie photographique, n’ont pas su prévoir le développement des appareils photo numériques et n’ont pas pu se faire une place sur le nouveau marché des appareils photo numériques.
