Kas yra rinkodaros miopija ir kaip jos išvengti?

Rinkodaros miopijos sąvoka literatūroje buvo pristatyta Theodoro Levitto 1960 metais. Tai situacija, kai rinkodaros vadovai negeba tinkamai analizuoti rinkos galimybių, grėsmių ar silpnybių. Rinkodaros miopija dažnai stebima tarp prekės ženklų, kurie negali aptikti tendencijų arba orientuojasi tik į produkto/paslaugos savybes. Nuostatos apie rinkodarą, kurios nesikoncentruoja į vartotojų poreikius ir lūkesčius, negali pakankamai patenkinti vartotojų motyvacijos, dėl ko kyla neigiamų pasekmių prekės ženklo suvokimui ar ekonominiams rodikliams. Jei rinkodaros vadovai negali tinkamai analizuoti šios situacijos ir nesiima reikiamų veiksmų, kyla problema, žinoma kaip rinkodaros miopija. Atsižvelgiant į tai, kad strateginės klaidos yra pagrindinis šios būklės veiksnys, patikėkite savo prekės ženklo valdymą žmonėms, turintiems rinkodaros išsilavinimą ir patirtį.

Norint išvengti rinkodaros miopijos:

• Visada būkite atviri kritikai ir savo klaidų atpažinimui.
• Siūlykite vartotojams/žmonėms vertes/sprendimus.
• Jei neparduodate labai nišinės produkto, prisiminkite, kad jūsų produktas turi alternatyvų ar konkurentų.
• Nebazuokite savo rinkodaros strategijos vien tik produkto savybėmis.
• Nepalikite savo tyrimų rezultatų (SWOT ir pan.) tik popieriuje. Stebimos galimybės gali suteikti vertingų įžvalgų jūsų prekės ženklui. Panašiai, silpnybės ir grėsmės turėtų būti rimtai vertinamos ir reikalauja tobulinimo.
• Neignoruokite naujų galimybių platformose.
• Stebėkite tyrimus ir naujas produktų technologijas.
• Nesuklaidinkite savęs/savo vadovų. Objektyviai apibūdinkite dabartinę situaciją.
• Niekada neatmeskite klientų atsiliepimų.
• Būkite geras klausytojas; galvokite apie tai, kaip atskleisti naujas galimybes ir pagerinti savo esamą strategiją.
• Galiausiai, nepamirškite stebėti, ką daro jūsų konkurentai ir apie ką jie kalba.

Pavyzdžiai globalių prekės ženklų, linkusių į rinkodaros miopiją:

• „Facit“ mechaniniai kalkuliatoriai prarado lyderystę „Casio“, ignoruojant elektroninių produktų vystymąsi.
• Didelių ir brangių automobilių gamintojai JAV ignoravo japonų automobilius ir prarado savo rinkos dalį.
• Kodak ir Fujifilm prekės ženklai, žinomi fotografijos technologijų istorijoje, nepastebėjo skaitmeninių fotoaparatų vystymosi ir negalėjo užsitikrinti vietos naujoje skaitmeninių fotoaparatų rinkoje.